Tema: DELL LCD26 TV, KK d Ñu

Ante todo decir que me lanzé a comprar nada mas y nada menos q 3 televisores dell de 26tv de la super oferta.

Ayet me llegaron y hoy los he probado, lo primero es que son refurbished, es decir son USADOS, devueltos por otros clientes o bien reparados RMA.

Cada uno de ellos venía sintonizado con canales y marcas de suciedad, el primero venia con los settings de un cliente de ITALY, con canales sintonizados, casualmente solo se veía la 2, por similitud de frecuencias con Italia.

Los otros dos con settings de Spain, lo más curioso es q en las cajas,,,, dice algo así como service y un código como rma.


Por no hablar de la pesima calidad de imagen en modo TV, colores "washed" negros = grises, efecto ghost.


Ya van para DELL devuelta.

Mi recomendacion es NO COMPRARLOS por 530,00 euros es tirar el dinero. :>:

Ayet me llegaron y hoy los he probado, lo primero es que son refurbished, es decir son USADOS, devueltos por otros clientes o bien reparados RMA.
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Ya han salido los duros a 4 pesetas.
Un saaludo.

Lo que más me jode es que no lo adviertan como ocurre en la web de dell usa, hay un apartado para productos devueltos.

No me fio más de dell, se me fue la cabeza, tenia ganas de darles a mis hijos unos buenos reyes, tienen peleas con las tvs a la hora de jugar con la consola.

Pero la calidad y el sentimiento de haber sido engañado, con un producto no a estrenar me ha hecho pensar que no compro nada más antes de verlo en la tienda.

Desconozco si la calidad será aceptable con otras conexiones, pero en cuestion de la tv, echaba para atrás, colores lavados, efecto ghosting por un tubo, mi mujer quería dejarlas, pero ella no sabe apreciar ese "purismo" de los que tenemos q trabajar para pagar los caprichos.

Bueno, viendo este post me he decidido a registrarme y llamar a dell para ver ke pasaba con el tema de las Tvs. El tio me ha dicho ke las Tvs no son devueltas ni de RMA ni nada asi, ke son nuevas, ke segun mandas la orden, dicha orden va a fabrika y comienzan a fabrikarse desde holanda y ke luego te las mandan.

Jaja, estos francences piensan que en España somos ingenuos, esos televisores vienen de China.

Y son un stock acumulado de rmas, rehusados etc, por eso han puesto un precio de clearance.

Nada más, lo justo hubiese sido poner que son de este tipo y punto.

No timar a los clientes, o al menos a mi ha tocado parte del stock, que no me lo creo.

Fabricar a la carta, jajaja que capulladas, ni que hubiese comprabado un porsche cayenne turbo personalizado.

Eso si que lo fabrican para mi. :agradecido

a ver como me llega la mia, espero ke no sea de RMA o usado, porke me cagaria en lo mas sagrado...........

En la web de DELL ESPAÑA no se indica en absolutamente ningún apartado tal condición de los dispositivos, condición de obligada indicación, por lo que parece raro el asunto. No obstante, si en realidad es así y no se trata de un caso aislado, como se trate de dispositivos refurbished o outlet me va a faltar tiempo para poner la correspondiente denuncia en la OCU... y se van a meter los monitores por donde amargan los pepinos si no se sacan una compensación de la manga... Esperemos a ver y si es posible id comunicando vuestras impresiones al recibir los aparatos.

Pero hombre... cómo te lanzas a comprar 3 sin haber tenido la oportunidad de probar 1 antes.

Dos amigos que vinieron a mi casa la vieron, y les conté lo del nuevo precio, y me dijeron "ah... pues por ese precio me la compro".
Pero les recomendé que para ver la tele normal no se la compraran.

Pero vamos, que ese no es un mal particular de esta tele, sino común al LCD.
Y es que las TV HD LCD no valen para ver la tele SD.


Respecto a "efecto ghost por un tubo", no te puedo decir que no, porque no he probado la tele normal en la mía, pero tenemos una LG de 15" en la cocina, más o menos de la época en la que salió esta Dell, y difícil es ver ghosting viendo la tele...

Aunque claro, tampoco tengo yo una vista de lince.


Como me dijo a mí un forero de ElOtroLado.net cuando compré la Samsung 27T51, creo que no la compraste convencido, sino por el precio bajo, y eso ha influido en la mala impresió que te has llevado.


Lo que sí me parece una guarrada es lo de que te hayan mandado 3 unidades sin revisar (¿llegaste a abrir las 3, antes de probar sólo 1, y ver que no te gustaba cómo se veía la tele normal?).

Lo lógico es que se hubiesen tomado la molestia de quitarle las marcas de la manipulación de otros clientes, reseteado la configuración, y reembalar lo que estuviese perfectamente servible en bolsas y cahas nuevas.
Pero claro, eso es mas cara que transportarlas de casa en casa hasta que alguien decida quedárselas.


Siento el chasco que te has llevado. Un saludo.

Vamos a ver,
1º Ya existe un post abierto sobre el DELL LCD 26, (con el título de este , parece que lo único que se busca es notoriedad).

2º Me parece muy extraño, darte de alta hoy en el Foro y empezar con el "KK de ñu". Tus únicos tres mensajes los metes en el mismo thread :8)

3º He hablado con DELL y me ha negado que envien aparatos reparados, Así y todo, la empresa donde trabajo es Gran Cliente de DELL, he hablado con el comercial de atención que tenemos asignado y me ha confirmado que eso es falso.

4º Haznos una foto de la factura de DELL, cuelgala y me creeré la "historia".

5º Como sea una broma, me parece de muy mal gusto.

Ante todo decir que me lanzé a comprar

6º Lancé se escribe con "c" no con "z" (lo siento, pero me dolía la vista).

Saludos,

Lo que estoy contando es cierto, las cajas eran nuevas, pero los televisores han sido manipulados, no desprenden el tipico olor a nuevo.

Te lo creas o no, a mi me da igual, solo pregunto que a los que reciban el televisor, miren los settings si han sido tocados, por ejemplo el pais, si han sido sintonizados, etc.

Lo del primer post, que quieres que te diga, llevo mucho tiempo leyendo o es que acaso hay que tener x número de post para tener credibilidad en este foro.

KK de ñu me hace gracia y está aceptada en este foro como sinónimo de baja calidad.


Pero nada, si tu lo dices te mando las tvs y me las pagas a 530,00 euros cada una.

Para que voy a echar mierda sobre dell :!

la verdad es que la KK de Ñu del gitano se ha hecho famosa...

La pegatina donde dice lo de service y un número pone revision A02, si alguien la tiene que me diga que versión tiene.

Esta gente de dell tiene embalajes nuevos y todo el packagin para reponer cajas rotas, documentación etc.

No son unos principiantes en venta por correo, me sabe mal haber comprado sin verlas antes, pero las promociones hay que aprovecharlas y si bien no te llegan a convencer pues la devuelves.

En en foro de dell americano hay alguna gente que habla de los problemas de este televisor.

Las pegatinas que tiene dell en sus cajas son hechas al momento, es decir propias que imprimen, no creo que sea problema hacer un reacondicionamiento del producto para aparentar recien salido de fabrica, salvo el borrado de los settings y una limpieza en condiciones, por estos errores he detectado que eran USADAS, devueltas como querais llamarle, pero NO SON NUEVAS DE FABRICA, que es lo que realmente me fastidia.

Para quien NO SE CREA QUE DELL VENDEN PRODUCTOS USADOS como nuevos, es decir con nuevo embalaje, manuales etc.

Que mire este link, donde claramente indica que dell empaqueta de nuevo el producto como nuevo, es el recuadro segundo.

http://outlet.us.dell.com/ARBOnlineS...=22&l=en&s=dfh


Claro que hay que ser idiota para creerse que son envíos que nunca han sido abiertos, si es así por qué no lo venden como nuevos, en USA, no se la juegan con los abogados, lo dicen claramente, pero en europa pasan de ir de legales.


Previously Ordered New
Never used, Canceled orders, or returns that were never fully booted. Tested and repackaged by Dell Outlet.


:atraco

Por cierto belgarion, cuanto tiempo te ha tardado en llegar a casa?
Yo la pedí el jueves y tan solo me ha llegado un correo automatizado.
A ver lo que me llega...
Una KK d ñu usada o
un LCD barato nuevo
Como esto sea cierto los de DELL no tiene vergüenza.
Has hecho bien en devolverlos, pero lo que me extraña es que encima lo nieguen. :?
Saludos

Yo no me he encarado con ellos, solo les he dicho que no cumplen para la función que deseo.

El viernes las envíaron, me llamaron para pedirme datos de la tarjeta un tipo con acento francés, copia de un recibo de la luz, que les envíe por fax.

Muy paranoico el tipo ese.

Han quedado en pasar UPS el jueves, me han dicho que tienen que autorizar la devolución una vez les llegue la mercancia a ellos y me deducen los portes.

Mínimo 2 a 3 semanas para recibir mi dinero de nuevo, ahora tendré que esperar antes de poder comprar algo decente.

Iniciado por belgarion

... me deducen los portes.

Mínimo 2 a 3 semanas para recibir mi dinero de nuevo, ahora tendré que esperar antes de poder comprar algo decente.

Pues puede que pierdas 45 €.

he hablado con el comercial de atención que tenemos asignado y me ha confirmado que eso es falso.

no me seas ingenuo bman.... no seria la primera ni la segunda..... que pasan estas cosas....

Bman te veo muy alterao, parece que trabajes PARA dell. )

Ratu

Bman te veo muy alterao, parece que trabajes PARA dell

Ratu, que poco me conoces, tanto en lo personal (¿Alterarme?), como en lo profesional ¿Trabajo para DELL?, Que lejos esta eso de mi profesión. :8)

no me seas ingenuo bman.... no seria la primera ni la segunda..... que pasan estas cosas....

Quizás, A lo mejor mi problema es que en mi profesión no engaño y pienso que "las personas" suelen ser iguales.
Así y todo, para los que no lo son y me intentan engañar, se lo paso al despacho de abogados y listo.

Bergarion, para que veas como siempre se puede ver la visión positiva de algo, tu post me ha servido para mirar detenidamente el LCD y quedarme todavía más tranquilo y por supuesto de momento satisfecho.
Otra cosa, he vuelto a hablar con DELL y mejor no comento lo que ha dicho sobre el tema de los Refused/ refurbished
Gracias!

Me alegro que la tuya este en perfectas condiciones, sinceramente en dell piensan que los clientes somos :>:

Me han llamado para decirme que me hacen un 10% de descuento si me las quedaba, prefiero no tener remordimientos y he decidido que UPS pase a por ellas el LUNES.

Parece que van a traer un nuevo LOTE para mediados de MES, querian darme un abono, pero de eso nada, prefiero gastarme el dinero en otras cosas que tener un crédito en dell.

Además donde dice que los pedidos rehusados no te den el dinero :? he tenido que recordarle el apartado # 7 de la factura, en concreto el punto 7.2 PERIODO de Desistimiento de los Consumidores.


En general cuando he comprado en DELL he recibido todo correctamente y no tengo queja alguna, pero lo de los tvs usados no va conmigo.

Cuentanos que dicen de los productos devueltos :?


Saludos,
Belgarion

Otra cosa, he vuelto a hablar con DELL y mejor no comento lo que ha dicho sobre el tema de los Refused/ refurbished

como si dicen misa en HUTU, para eso esta la ley

A ver Bman, has visto el icono que he puesto en el comentario " ) " por que cuando lo citas en tu mensaje no aparece, mi intención al poner el icono no era la de insinuar que trabajabas para DELL, sino todo lo contrario.

Punto dos:

"Vamos a ver,
1º Ya existe un post abierto sobre el DELL LCD 26, (con el título de este , parece que lo único que se busca es notoriedad).

2º Me parece muy extraño, darte de alta hoy en el Foro y empezar con el "KK de ñu". Tus únicos tres mensajes los metes en el mismo thread

3º He hablado con DELL y me ha negado que envien aparatos reparados, Así y todo, la empresa donde trabajo es Gran Cliente de DELL, he hablado con el comercial de atención que tenemos asignado y me ha confirmado que eso es falso.

4º Haznos una foto de la factura de DELL, cuelgala y me creeré la "historia".

5º Como sea una broma, me parece de muy mal gusto.

Cita:
Ante todo decir que me lanzé a comprar


6º Lancé se escribe con "c" no con "z" (lo siento, pero me dolía la vista).

Saludos, "

Me lo he vuelto a leer varias veces y sigo pensando lo mismo, pareces muy alterado en concreto los puntos 1, 2, 3, 5 y 6. Pero bueno esa es mi apreciación personal y como muy bién dices, "no te conozco en lo personal" pero desde luego es la impresión que das.

PAZ:Ratu

HOLA A TODOS LOS FOREROS...

DEBO DECIR EN FAVOR DE ESTA TV DELL 26" QUE YO EH SIDO EL QUE INICIO EL POST DE ESTA TV DELL DE 26", EL QUE LA ELOGIA NO EL QUE LA CRITICA. YO LO QUE VEO POR AQUI ES QUE HAY MUCHA GENTE UN POCO :atope TIQUISMIQUIS"" Y SI NO QUE ME DIGAN LO CONTRARIO. YO ME COMPRE ESTA TV HACE 9 MESES Y ESTOY MUY SATISFECHO CON ELLA, ES VERDAD QUE LOS CANALES ANALOGICOS NO SE VEN A LA "PERFECCION" PERO ESO PASA HASTA EN UNA BUENA TV CRT SI LA SEÑAL NO TE LLEGA BIEN, PERO NO ES PARA QUE DIGAN QUE ES UNA MIERDA DE TV , EN DVD DA UNA IMAGEN MUY BUENA....Y SI LA CONECTAS BIEN MEJOR

Resumen:
Yo estoy feliz con mi Monitor... Así que, para que perder el tiempo.
Saludos,

Iniciado por belgarion

Me han llamado para decirme que me hacen un 10% de descuento si me las quedaba

Joder: ¿un 10% sobre el precio de los 525 €?. Sí que estaban desesperados los de Dell por quitársela de encima, sí.