Cita Iniciado por Juanvier
Bueno, pues acabo de venir del CI y no me han devuelto las pelas.
Por lo visto es un problema general ya que el día 1 las líneas "cascaron".
Me han dicho que sea algo paciente ya que lo han comunicado a los bancos y que me tienen que hacer efectivo el ingreso.
Me veo la semana que viene en "La Caixa" haciendo la puñetera reclamación.
Sin llegar a ese extremo te aseguro que es un caso habitual.

Si has pagado con tarjeta de CRÉDITO, la propia VISA anulará el doble cargo al detectarlo, si lo has realizado vía DÉBITO el trámite tarda un poco más, pero volvemos a lo mismo. De todas manera si ves que pasado un tiempo no lo han solucionado reclama al banco o indica que lo vas a hacer.

De todas formas, en ECI, ni fallo de las líneas ni pollas. Vas al departamento de atención al cliente, les solicitas el ticket y si no disponen de él que te reintegren el dinero. De no querer hacerlo en el momento pide una hoja de reclamaciones y punto. Tienen un dinero tuyo, sus problemas telemáticos a ti te la sudan.

Hay que ir de chulo, de lo contrario pasasn de uno.