Tema: ¿Dónde podrían cambiarme un TV usado con pocos meses de uso?

Buenas tardes,

Sabeis vosotros de alguna tienda o lugar donde podrian descambiarme un TV comprado de hace 3 meses por otro?

No me importa perderle dinero, la cuestión es no tenerlo, porque desde el principio me está dando fallos y ya me he cansado de esperar.

Espero vuestros consejos y Feliz navidad!! ;)

Marca modelo??

Qué problemas tienes??

Es una Philips 9706, la cuestión es que me he enamorado de la estética de las Samsung las ultimas que han sacado.

el mejor sitio para esos cambios es el Corte ingles si es que la compraste alli....

Fue en Urra-Online (web tienda)

escribeles........arreglo o cambio ...estas en garantia

La compra fue a primeros de Septiembre, me da mucha verguenza llamar para contarles esto, no tengo valor, ya que antes de esta descambiamos esta porque la anterior presentaba una fuga de luz molesta.

No tengo valor yo ni mis padres.

¿No era 15 días para el cambio?

Iniciado por Sonix

La compra fue a primeros de Septiembre, me da mucha verguenza llamar para contarles esto, no tengo valor, ya que antes de esta descambiamos esta porque la anterior presentaba una fuga de luz molesta.

No tengo valor yo ni mis padres.

¿No era 15 días para el cambio?

Buenas,mir la devolucion es 15 dias casa oficial,la llebas donde la compraste y te a dan por otra o el dinero y 6 meses para el comercio(donde la compraste).
Veo que aun sigues con problemas...no te preocupes.
todo tiene arreglo
Felices fiestas

pero si puedes llamar para que te envien el servicio tecnico gratis no ? eso no da palo, te da problemas otra vez
y tu llams por telefono, es lo mejor para que la revisen y punto

Yo ya llamo al Philips oficial, nada de esa tienda online. (que ya tuve problemas con ellos)

Es decir que tengo 6 meses para volver a contactar con Urra-Online para que me devuelvan el dinero?

http://www.urra-online.com/index.asp?secc=condiciones

Ya pero tengo mucho miedo volver a llamarles despues de 4 meses, no tengo valor ninguno, porque ya me engañaron con el TV que tenia ahora, que decian que ya me la tenian enviada y luego era todo mentira.

He consultado a la Ocu, y me han dicho que ellos podrian llamarlos, pero que se tarda bastante tiempo en hacer esto, asique me jodo y me aguanto, por haber comprado algo en una tienda online que nadie me recomendó.

Saludos!

sinceramente no lo entiendo, ni que fueran a tu casa a partirte las piernas o algo, tú llama y les comentas el problema, que por ley, tienes la ley de garantías y bienes de consumo.