Duda con LED Samsung

Hace un par de semanas adquirí un televisor Samsung UE40NU7125 de 40''.
Todo perfecto pero hay una cosa que no sé cómo desactivar y me resulta molesto, y no sé si puede ser un fallo o si es normal.
Resulta que cuando la imagen es totalmente negra se apaga la retroiluminación por completo, esto sucede siempre, y viendo películas en una habitación a oscuras se hace realmente molesto en los créditos, cuando entre crédito y crédito se apaga la retroiluminación. He desactivado todos los modos de ahorro y brillo automático y no doy con la tecla, no hay forma de desactivarlo. ¿Alguien que tenga una TV similar que me pueda aportar algo de luz?

Cita:

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Iniciado por Redfield

Hace un par de semanas adquirí un televisor Samsung UE40NU7125 de 40''.
Todo perfecto pero hay una cosa que no sé cómo desactivar y me resulta molesto, y no sé si puede ser un fallo o si es normal.
Resulta que cuando la imagen es totalmente negra se apaga la retroiluminación por completo, esto sucede siempre, y viendo películas en una habitación a oscuras se hace realmente molesto en los créditos, cuando entre crédito y crédito se apaga la retroiluminación. He desactivado todos los modos de ahorro y brillo automático y no doy con la tecla, no hay forma de desactivarlo. ¿Alguien que tenga una TV similar que me pueda aportar algo de luz?

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Creo que no se puede desactivar, lo unico que puedes hacer es poner en bajo y en contraste perfecto desactivarlo (no se si era esta opción).

He encontrado información al respecto, el nombre de esto es dimming y parece que afecta a todos los televisores Samsung. En algunos modelos se puede desactivar entrando en el menú servicio, en el mío no viene la opción o al menos no sé cómo entrar en el menú de servicio avanzado, si es que tiene. Es molesto pero al menos ya sé que no es un defecto de la tele, lo que me escama es que he leído que en el Modo Película se desactiva, y en mi tele tampoco se desactiva en ese modo.