Tema: Duda sobre cuentas bancarias

¿Y no ven que asi lo unico que consiguen es que el potencial cliente se decida a no contratar jamas nada con ellos? Yo desde luego no me meto en ese Banco ni de coña. Mi madre se estaba planteando quitarlo todo de alli por ese trato. Ha ido a su oficina habitual y ha hablado con la directora, que le ha confirmado que no pueden hacer eso (toma ya, de la misma entidad bancaria y no se aclaran). Aparte le ha llegado a decir que las "oficinas punto" estas de los centro comerciales estan en una competencia brutal con las oficinas normales, tratando de quitarles los clientes a toda costa. Vamos, que siendo de la misma entidad se ha llegado a quejar de los "compañeros" de estas oficinas.

En fin.

El Santander para cancelar cuentas, es horrible! fui en abril a la sucursal donde me hice la cuenta para cancelar una que no tiene movimientos (creo que tengo que pagar 10 euros de mantenimiento), y el tío me dijo que tenía aún pendiente una Mastercard (que me enviaron sin pedirla cuando no tenía movimiento alguno en la cuenta ), que ni activé ni leches, pero él me dijo que en el momento en que la enviaron está activada, que si no la que quería que la hubiese devuelto . ¿Eso es normal? Me dijo que volviese en unos días cuando hubiera hecho el trámite de la cuenta; como me tenía que volver a Ferrol me dijo que lo llamase, me dio su tarjeta, y lo que he hecho a sido mandarle emails que no ha contestado, claro.. ¿Puedo cancelar esa cuenta en otra oficina que no sea ésa?

CValda
Puedes y debes. Respecto a la Mastercard.
a) si la pediste, la recibiste y se activó, te podrían exigir pagarla aunque nunca la hubieses usado.
b) si no la pediste, no la recibiste (o no la retiraste de la sucursal) y no fuiste ni consciente de tenerla ni la usaste, no creo que puedan exigírtelo.

¿tienes más cuentas con ellos?
Amenázales con cerrarlas.

Y si no, simple y llanamente:
A) pide transferencia de todos tus fondos menos 35 céntimos (por decir algo).
B) una vez no tengas lana en la cuenta, cancélala.
Te dirán que patatín y que patatán y con no ponerte tú al teléfono, no contestar a sus cartas etc ya está. No te van a llevar a juicio por una tarjeta.... les cuesta más el abogado.

Iniciado por ManOfSteel

Ha ido a su oficina habitual y ha hablado con la directora, que le ha confirmado que no pueden hacer eso

Era evidente...

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Iniciado por Kores

CValda
Puedes y debes. Respecto a la Mastercard.
a) si la pediste, la recibiste y se activó, te podrían exigir pagarla aunque nunca la hubieses usado.
b) si no la pediste, no la recibiste (o no la retiraste de la sucursal) y no fuiste ni consciente de tenerla ni la usaste, no creo que puedan exigírtelo.

¿tienes más cuentas con ellos?
Amenázales con cerrarlas.

Y si no, simple y llanamente:
A) pide transferencia de todos tus fondos menos 35 céntimos (por decir algo).
B) una vez no tengas lana en la cuenta, cancélala.
Te dirán que patatín y que patatán y con no ponerte tú al teléfono, no contestar a sus cartas etc ya está. No te van a llevar a juicio por una tarjeta.... les cuesta más el abogado.

Gracias Kores. No, no tengo más cuentas, esa la abrí hace como 7 años cuando empecé a trabajar (y en qué mala hora fui a elegir BSCH).

La verdad es que la tarjeta la tengo en casa, sin ni siquiera haberle quitado la pegatina que lleva. La conversación con el cajero fue algo así:

- Hola, venía a cancelar mi cuenta.

- A ver... ummm... tienes una Mastercard activada.

- ¿Cómo? sí me la mandaron, pero no la activé.

- Eso no tiene nada que ver, si no querías la tarjeta tenías que haberla traído (como soy tonta no le dije que yo no pedí nada). No puedo cancelarte la cuenta hasta dentro de unos días porque tengo que hacer fdh`gbnfghtdgmnhffj (no sé qué cosas de bancos). Ven en unos días.

- No puedo, no vivo aquí y hoy me voy.

- Pues toma mi tarjeta y me llamas.

La verdad es que no le llamé, pero le he mandado tropocientos emails, pero seguro que no sabe ni abrir el correo. Y la cosa es que mi padre ya había ido antes que yo, y le dijeron que tenía que ir yo a esa sucursal específicamente. Pero por lo que me dices iré a la que tengo aquí y pediré que me la cancelen. Otra cosa: cuando me mandaron la información de mi cuenta del año pasado estaba todo a 0 menos los "gastos de mantenimiento y administración", que son 10,19 euros. Eso lo tendré que pagar, ¿verdad? Es que a mi hermana le pasó algo parecido en Caja Madrid y tuvo que pagar un porrón al cancelarla.

Este...sí. Básicamente tienen razón para cobrártelo.
Otra cosa es que tú se lo pagues....
No tienes más que decírselo: mire Ud. Cancelo la cuenta porque no la uso. Y como no la uso, no creo que deba pagarles nada por ello. No se si colará, pero a las malas los gastos de un año sí es probable que te los quieran cobrar.

Sobre lo de domiciliar la nomina para abrir la cuenta creo que se lo que ha pasado.
Yo antes trabajaba en Caja castilla la Mancha, y es cierto que ha salido una ley para evitar el blanqueo de dinero, se obliga a los bancos a declarar que los fondos de los clientes no vienen de actividades ilegales.
En mi caja lo que haciamos era pedir una fotocopia de la nomina (domiciliada donde sea) o de la declaracion de la renta.
Para mi que lo que pedian los del santander era por eso pero con mucho morro y asi ganarse un cliente por la cara.

Refloto el post porque tengo una duda: tengo que cobrar un cheque, pero me es muy difícil hacerlo por las mañanas; ¿puedo "delegar" a alguien que me lo cobre (es nominativo)? Es que curro de 7.30 a 14.30 en Correos y si tengo que ir yo no me da tiempo a hacer toda la ruta. ¿tiene fecha de caducidad o algo así?

Puedes ingresarlo en un cajero de tu banco, te lo meterán en cuenta. Fírmalo por detrás y pon tu DNI.

¿Se puede? El cheque es del Banco Pastor, y mi banco es Caixa Galicia. ¿No habrá problema?

Claro, aunque te cobrarán comisión, lo más probable. Si es un cheque de nómina probablemente puedas cancelarla. Consulta las comisiones de tu banco en su sitio web.

De todas maneras es una opción por si no te puedes ausentar.

Gracias WRC, igual hago eso, aunque me jode lo de la comisión, porque no es demasiada cantidad (no es de nómina). Es que igual me tiro toda la mañana para cobrarlo y tengo un barrio entero sin cartas

Iniciado por Kores

CValda
B) una vez no tengas lana en la cuenta, cancélala.
Te dirán que patatín y que patatán y con no ponerte tú al teléfono, no contestar a sus cartas etc ya está. No te van a llevar a juicio por una tarjeta.... les cuesta más el abogado.

yo no andaria tocando los cojones a una entidad de credito como Mastercard. Probablemente no te lleven a juicio, pero no sería la primera vez que por tonterias de menor calado te incluyen en el Asnef.