Cuando compras un electrodoméstico,
¿cuándo comienzan los dos años de garantía?
¿El día que lo compras, en el que te lo sirven, o en el que sellas la garantía dos semanas después?
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Cuando compras un electrodoméstico,
¿cuándo comienzan los dos años de garantía?
¿El día que lo compras, en el que te lo sirven, o en el que sellas la garantía dos semanas después?
La fecha de compra es la fecha de la factura y garantia.
Ten en cuenta de que es mas importante la factura de compra, que la garantia en si.
Si la compras hoy y te la sirven la semana que viene, la garantai empieza hoy, pues hoy es tuya.
La respuesta correcta es la fecha en la que sellaste la garantía, y a falta de esta, la fecha de factura o ticket de compra. Lo que mucha gente no sabe es que el sellado de garantía es un trámite para completar datos e información que puede evitar problemas a la hora de las reclamaciones, pero aun sin el sellado de garantía la factura de compra es totalmente válida para reclamar cualquier desperfecto dentro del periodo de garantía legal. Lo más importante es tener siempre en tu poder una factura legal que contenga los datos del vendedor, fecha y bien adquirido.
En resumen, si el sellado se realiza dos semanas después la garantía comienza 2 semanas después, sólo a falta de esta se aplicará la fecha de factura, de ahí que en muchos comercios te digan "pruébelo usted primero y si le funciona correctamente, venga y le sellamos la garantía".
Salu2.
Otra pregunta relacionada con el tema:
El miercoles, la Wat compro en su curro un sistema inalambrico de audio Philips que funciona por Wi-Fi.
Pues bien, ayer al ponerle el primer cd, se escucha un ruido raro, se traga el disco en la ranura que tiene en la parte superior, y cuando fuimos a darle al eject, el disco se encalla, imposibilitando su salida.
Por lo que se ha escacharrado a los 3 dias, y queremos devolverlo y ver la pasta (1000 euros) de vuelta.
No creo que haya problemas de devolver antes de los 7 dias presceptivos un articulo defectuoso y que se haga efectivo el reintegro de la suma entregada. ¿estoy en lo cierto?
Si la tienda tiene el servicio de "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero", no tendras problema.
Es un servicio de compras para el personal de BBVA (mi Wat trabaja allí), y en las condiciones de compra viene el derecho a la retractación y la devolución del dinero.Cita:
Iniciado por parruso
Asi que mañana, les llamaré para proceder a devolver el cacharro que tiene un fallo de diseño brutal.
Gracias por la respuesta, Parruso :agradecido