Tema: ¿Problema con Sony 37 W5500?

Hola, antes de nada me presento y mando un saludo ya que este es mi primer post.
Compré una Sony 37 W5500 hace cosa de 20 días y noto como un halo blanquecino con forma de gota en la esquina superior derecha que se extiende hacia el centro de la pantalla cuando hay escenas nocturnas o fondo negro.

Al principio creía que era un reflejo o el ángulo de visión pero por más pruebas que hago lo sigo apreciando. En otras esquinas a veces también se vé pero mucho menos.

¿Es normal o tengo que llamar a servicio técnico?

Muchas gracias

quiza sea lo del "clouding", xk esa pantalla es un LCD verdad?

http://www.laps3.com/foro/16_televis...ng_en_lcd.html

http://www.forodvd.com/showthread.php?t=70452

http://www.laps3.com/foro/imagehosti...c1a06df77b.jpg

salds!

Lo 1º, bienvenido al foro, y a continuación, dicho sea de paso... bienvenido al apasionante mundo del LCD y sun inherentes "defectillos" . Ahora en serio, espero que no sea nada y que pronto lo soluciones.

Un salu2

Iniciado por thunderoad

Hola, antes de nada me presento y mando un saludo ya que este es mi primer post.
Compré una Sony 37 W5500 hace cosa de 20 días y noto como un halo blanquecino con forma de gota en la esquina superior derecha que se extiende hacia el centro de la pantalla cuando hay escenas nocturnas o fondo negro.

Al principio creía que era un reflejo o el ángulo de visión pero por más pruebas que hago lo sigo apreciando. En otras esquinas a veces también se vé pero mucho menos.

¿Es normal o tengo que llamar a servicio técnico?

Muchas gracias

Como dice el compañero TWISTER, es un "defectillo" inherente al LCD.., igual que las retenciones y quemados son inherentes al plasma.
Sin embargo, tanto en un caso como en otro, son defectos bastante minimizados en la actualidad.

Hay modelos de LCD que lo padecen más, otros menos.., y otros no lo padecen. Concrétamente, dicho "defecto" es bastante común en tú modelo de TV.

No sé que "magnitud" tendrá en tu TV en concreto.., en muchos casos se hace inapreciable bajando algo la retro-iluminación. Si así todo lo aprecias con claridad.., la cosa no es normal..., o es más grave de lo habitual.

Si la TV la compraste en tienda física.., y teniendo sólo 20 días, yo les comentaria el problema, y mi intención de devolver y cambiar la pantalla. Un comercio serio no creo que te ponga el más mínimo problema.

Si la compraste en tienda on-line.., la cosa se complica.., no sé, pónte en contacto con ellos a ver por donde te salen.., y si al final se hacen los locos.., pues entonces seria ya cosa de intentarlo con el ST.

Saludos y suerte.

Muchas gracias por las respuestas.
La verdad es que cuando he llegado a la oficina esta mañana no sabía que demonios era Clouding y tras varias horas de investigación me estoy quedando alucinado. He leído de todo, desde "problema sin solución" a "se soluciona solo con el tiempo" o "calibrando...".
No es que moleste demasiado pero sabiendo que está me paso las pelis (sobre todo las de terror y el CSI La vegas, que se desarrolla de noche) mirando la puñetera esquina y moviendo la gaita a ver si es por el ángulo de visión.
Lo compré en pixmanía y ya me han remitido con mucha educación al servicio técnico.
¿Cómo se baja la retroiluminación?
¿Alguien tiene o sabe donde se pueden conseguir las especificaciones de calibración de este model para que el efecto se mitigue?

Puff, las Sony W5500 son de los peores modelos en cuanto al clouding, tienen un monton casi siempre.
Yo por eso ultimamente he desistido de comprar LCD de Sony.

Iniciado por thunderoad

Muchas gracias por las respuestas.
La verdad es que cuando he llegado a la oficina esta mañana no sabía que demonios era Clouding y tras varias horas de investigación me estoy quedando alucinado. He leído de todo, desde "problema sin solución" a "se soluciona solo con el tiempo" o "calibrando...".
No es que moleste demasiado pero sabiendo que está me paso las pelis (sobre todo las de terror y el CSI La vegas, que se desarrolla de noche) mirando la puñetera esquina y moviendo la gaita a ver si es por el ángulo de visión.
Lo compré en pixmanía y ya me han remitido con mucha educación al servicio técnico.
¿Cómo se baja la retroiluminación?
¿Alguien tiene o sabe donde se pueden conseguir las especificaciones de calibración de este model para que el efecto se mitigue?

Busca en foros especializados ese modelo.., siempre hay hilos donde usuarios ponen los resultados de sus calibraciones. Prueba algunos de esos ajustes a ver que tal.

La retro-iluminación se regula desde el menú principal en las opciones de imágen. Normálmente viene como "Luz de fondo", "Backlight".....

Así todo.., y a no ser que el problema se solucione con un "ligero" ajuste.., yo empezaria ya mismo las reclamaciones al ST.., ahora en caliente que la tele tiene poco tiempo. Y de entrada ya empezaria poniéndoles las cosas claras.., y haciéndoles ver que llegaré hasta donde haga falta en la reclamación.

El que la TV tenga sólo 20 días es una gran baza a tú favor.., no dejes pasar tiempo y que te "enrreden"..., vete de frente a por el cambio de pantalla.

Saludos.

Pues nada, acaba de estar el técnico de Sony y se ha llevado la tele para cambiarle el panel. Espero que se solucione con esto, porque el tio me dice que a veces el efecto en el nuevo panel es peor que el anterior. Lo que no entiendo es si para ellos es algo "normal" como no lo indican en las especigficaciones, algo así como "si usted ve la TV con la luz apagada verá un curioso y gracioso efecto..."
En fin, ya informaré cuando me la traigan de nuevo.

Iniciado por thunderoad

Pues nada, acaba de estar el técnico de Sony y se ha llevado la tele para cambiarle el panel. Espero que se solucione con esto, porque el tio me dice que a veces el efecto en el nuevo panel es peor que el anterior. Lo que no entiendo es si para ellos es algo "normal" como no lo indican en las especigficaciones, algo así como "si usted ve la TV con la luz apagada verá un curioso y gracioso efecto..."
En fin, ya informaré cuando me la traigan de nuevo.

Joer.., pues vaya ánimos que te da el técnico de las narices. Así da gusto..., que tengas un problema, que llames para que te la cambien.., y que te venga a decir... "bueno.., yo cambiar se la cambio.., pero a lo mejor es peor el remedio que la enfermedad". Pa mear y no echar gota.

Viendo como está el patio con el tema de los servicios técnicos.., cada vez estoy más convencido que el mejor "ST" con diferencia.., es el de ECI.

Saludos.

Iniciado por thunderoad

Pues nada, acaba de estar el técnico de Sony y se ha llevado la tele para cambiarle el panel. Espero que se solucione con esto, porque el tio me dice que a veces el efecto en el nuevo panel es peor que el anterior. Lo que no entiendo es si para ellos es algo "normal" como no lo indican en las especigficaciones

Si yo te contara una de cuentos y leyendas...

"si usted ve la TV con la luz apagada verá un curioso y gracioso efecto...".

Imagino que querras decir..."Me rio por no llorar", aunque pensandolo mejor, ese efecto curioso y gracioso en forma de neblina tormentosa en una peli de terror, por la noche y con la luz apagada, tambien nos dara un plus de realismo y dramatismo mu interesante...igual hasta en la proxima generacion Sony lo publicita en la pegatina de turno...no se..podria ser algo asi como..."Motionterrorefect"

Bromas a parte. Me alegro que lo hayas solucionado. Ya veras como la nueva no te causa problemas.

Salu2

Salu2