Tema: Dudas de Garantía y Consumo

1. Desconozco si se ha actualizado últimamente la legislación al respecto, pero al menos antes, para que el nuevo equipo también tuviese garantía, legalmente tenía que existir en medio algún tipo de pago por pequeño que fuese.

2. Si el aparato que te dan tiene la mayor parte de características necesarias para cumplir el servicio que te daba el anterior, sin ningún tipo de perjuicio substancial o cualitativo, puede que tengas que conformarte con él. No obstante, en "El Corte Inglés" siempre han tenido buena mano izquierda con esas situaciones. Tienen margen suficiente para cambiártelo por otro si quieren.

Buenos días

Al final parece que la garantía es la que le quede al artículo que has comprado anteriormente. Me parece ilógico ya que te dan uno totalmente nuevo que menos que un año.

Al final he optado por el reembolso aunque no estén obligados han aceptado.

Gracias por la respuesta.

Un saludo.