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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
El tío ese me parece un jeta de cuidado. Creo que has sido demasiado amable con él y que te ha tomado por un gili (es lo que pienso). Yo hubiera sido más agresivo diciéndole de primeras que le iba abrir una disputa en eBay por no atenerse e incumplir sus propias normas.
Lo de que haya puesto el artículo de nuevo en venta, ya lo dice todo (¡Y el caradura te dice 'no sufras' y 'no sé como quitarlo', increíble...). La verdad, no sé como te lo vas a montar para recuperar ahora el dinero (se lo habrá gastado en farlopa fijo).
Después de todo el envolado con lo de PayPal, y una vez recuperada la pasta, me hubiera hecho el sueco. Encima te suelta que le estás 'dando muxos problemas'. Alucinante...
¿Qué feedback tenía ese pavo?
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Re: Vendedores eBay USA se queman con los gastos de envío
Bueno. Si se hiciera por defecto, el que todo el que compra hiciera eso, pocas represalias podrian llegar a haber en un corto periodo de tiempo. Otra cosa es que la represalia sea simplemente que no te envien el material... mientras no pierdas el dinero, ya saldra otra cosa. En cuanto a que te pongan negativos, a los compradores ya no se les puede hacer eso.
Saludos.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
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g00nie
la otra subasta ya acabó 10 eruros por encima de la mia y tengo tentaciones de hablar con el otro ganador pero tiene cero votos y puede que sea el mismo que se haya auto pujado para no cagarla de nuevo con otro user pero viendo lo payaso que es igual ha pasado olimpicamente del otro ganador o vete tu a saber.
No se que hacer si ponerle un correo diciéndole que ya me tiene hasta las pelotas y que me parece fatal que se pire de vacaciones despreocupándose del tema y mas habiéndole pagado o que. Me tiene desesperado el cabrón este por que si al final me manda el paquete ¿que pasa? ¿tengo que esperar a que el señorito vuelva de sus vacaciones subvencionadas por mi y estar dos semanas de los nervios sin saber si voy a tener mi articulo o sin saber si voy a recuperar la pasta?
Aj, pa matarlo.
1/ Eres un santo. De verdad, yo le habría mandado a tomar el fresco en el momento que te devolvió el dinero.
2/ Pasa del tema y espera. Cuando sea la fecha que haga las dos semanas, comunícate con él como si todo fuera normal y entoces ya puedes seguir.
3/ De no contestar avísale de tus intenciones de llevarlo todo por la vía legal y dale nuevamente un plazo para que te devuelva el dinero o te envíe el artículo (preferiblemente la pasta, porque tal y como escribe no sé yo si sabrá manejar con el cuidado que requiere la PS3).
4/ Una vez solucionado el problema comunica a eBay todo para que le den de baja y a Paypal para que le prohiban trabajar con esa dirección y cuenta asociada en un futuro. Los primeros no sé yo si harán algo, ahora, los segundos, te lo garantizo.
Siendo español lo tienes todo a tu favor. Y con la ley en la mano es fraude, y con un mínimo (aparte de la restitución) de 25 días de multa con cuantía variable. Y es delito, no falta. Te garantizo que si es un poquito inteligente el tema se arregla rápido.
Suerte e informanos en el futuro de cómo queda todo.
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Re: Vendedores eBay USA se queman con los gastos de envío
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Jimbo
En las últimas compras que he hecho a compradores de Estados Unidos, estoy constatando que de un tiempo a esta parte se pasan un huevo y medio con los gastos de envío (antes ya lo hacían algunos, pero ahora es más descarado). Con casi cada paquete recibido, he comprobado que el coste real era en muchos casos inferior al 50% de lo que me habían cobrado.
Hay casos donde solo el coste del envío (que ellos suelen llamar shipping and handling para cobrarte de más), ha sido la mitad del coste total de la venta.
No sé si es que a los europeos nos toman por gilipollas, o por que el dólar está por debajo del euro se dedican a hacer su agosto descaradamente. A mí ya me está empezando a tocar los eggs.
¿Os pasa también a vosotros?
Pues sí, pero eso viene del mal de que los gastos de envío quedan fuera de las comisiones y, en determinados casos, no son reembolsables.
Por cierto, no desprecies lo del "Handling". La manipulación, transporte y embalaje también tiene un gasto. Pasar se pasan, pero la gente debe entender que no sólo hay gasto en el envío propiamente dicho. Comprar cajas, protecciones y envolver algo bien requiere tiempo y dinero.
Cita:
Iniciado por
Jimbo
El cambio euro/dólar lo hace PayPal. Evidentemente, por debajo del cambio real, y es la comisión que se llevan ellos, no el vendedor.
Ahora bien, lo que me estraña es la otra cantidad que dices. Lo normal es que pagues el importe que figura en el pago, y no otras cantidades ocultas adicionales.
Lo que sí es cierto es que a veces hay vendedores que, si pagas por PayPal, te cargan a ti la comisión. Pero al menos, lo sabes de antemano, pues así lo indican en el anuncio del artículo.
Volviendo al tema, por la compra de un objeto pequeño, que no llega ni a medio kilo, me han hecho pagar la friolera de 34,75$ ¡Me ha costado más que el propio artículo!
Estoy por votar neutral o negativo a los que se pasan de esa manera. El problema son las represalias que estos puedan tomar en consecuencia.
A lo último: ya no hay represalias posibles. Un vendedor ya sólo puede votar positivo o no votar en el momento que recibe el pago.
Esa segunda cantidad: totalmente inexistente. La comisión que dices se cobra con lo demás en caso de que te la apliquen.
El cambio de paypal: Te puedes acoger al cambio legal si pagas con tarjeta de crédito a través de paypal. Sólo te lo pueden aplicar si como fuente de fondos eliges la cuenta. Yo lo cambio cada vez que se paga ya que por defecto te ponen la cuenta. Resumiendo: el pago mediante cuenta es un servicio de Paypal, mediante tarjeta de crédito no, Paypal hace las veces de intermediario. Obviamente si escoges por cuenta tienes muchas más protecciones, pero personalmente no creo que merezca la pena. Y menos ahora que el dólar sube como la espuma.
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Re: Vendedores eBay USA se queman con los gastos de envío
Jamás se debe comprar nada en Ebay sin saber antes los gastos de envio para nuestro pais! Si no estan en la pagina se debe preguntar al vendedor y guardar el mensage como prueba. Yo ya tube un disgusto!!!!
Como ya han dicho, en Ebay no se pagan comisiones sobre los gastos de envio, asi que hay vendedores que ponen los gastos exagerados para pagar menos. Los chinos lo suelen hacer mucho. Yo cuando compro en Ebay hago precio real = precio anunciado + gastos de envio. Si no me interesa no lo compro, aun que ya he intentado negociar los gastos con el vendedor, antes de comprar, claro.
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Re: Vendedores eBay USA se queman con los gastos de envío
Cita:
Iniciado por
Joao
Yo cuando compro en Ebay hago precio real = precio anunciado + gastos de envio. Si no me interesa no lo compro, aun que ya he intentado negociar los gastos con el vendedor, antes de comprar, claro.
Yo no me explico que pueda haber alguien al que le dé por comprar un artículo en ebay sin enterarse antes del importe de los gastos de envío. Eso es dejar la puerta abierta para que el vendedor la meta doblada.
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Re: Vendedores eBay USA se queman con los gastos de envío
He hablado con la empresa de donde tengo pedida la figura. Y me abonaran los importes para posteriormente comprarlo de nuevo a traves de otro medio sin pasar por Paypal y ahorrandome lo que esos roban. :gano
Por cierto YANLUC , gracias por la informacion restante. Me va a servir mucho para el futuro...
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Re: Vendedores eBay USA se queman con los gastos de envío
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Iniciado por
josemuk
Yo no me explico que pueda haber alguien al que le dé por comprar un artículo en ebay sin enterarse antes del importe de los gastos de envío. Eso es dejar la puerta abierta para que el vendedor la meta doblada.
Amén a eso. Conviene mirar bien el anuncio por si pone precio para Europa y si no lo pone, enviarle un mensaje al vendedor antes para confirmar un precio en caso de ganar la puja. Yo lo he hecho varias veces y a día de hoy todavía no he tenido problemas.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Cita:
Iniciado por
Jimbo
Yo hubiera sido más agresivo diciéndole de primeras que le iba abrir una disputa en eBay por no atenerse e incumplir sus propias normas.
Un tío así de imbécil y de chulo con cero votos en ebay se la pela que le digas que le vas a abrir una disputa, se la pela todo hasta el punto de volver a poner el articulo de nuevo a la venta... hasta el punto de irse de vacaciones teniendo artículos en ebay que finalizan y que los compradores esperan pronto envío.
Y es el típico que le hace falta encontrarse con alguien como yo dispuesto a llevarle a juicio como no me mande la puta play, todo esto no me tiene preocupado la verdad estoy tranquilo por que se que como la cague se va a arrepentir cuando le llegue la citación.
Como ya he comentado es el clásico hijo de puta descerebrado, vamos yo me lo imagino así:
http://sp6.fotologs.net/photo/6/21/3...98691658_f.jpg
Me cago de la risa cada vez que me acuerdo del texto que tenia puesto en el articulo: "vendo ps3 por que voy a tener un hijo y ya no me interesa."
(Este ha preñao a la Jenny y le hacen falta los cuartos pa tunear el carrito del bebe)
Pobre crio, estoy por adoptarle yo para que no sufra las consecuencias de tener un elemento así como padre...
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Joder, yo sólo de ver la cantidad de faltas de ortografía que metía en las respuestas ya bastaba para echarme para atrás. Menudo caní tiene que ser el menda. Y si encima dices que tiene CERO PELOTERO de feedback, pues arreglados vamos. A la de chollos que he renunciado por ser vendedores recién iniciados en ebay.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Por el amor de dios... ¡¡¡ PERO SI ESTO PARECE HABER SIDO SACADO DIRECTAMENTE DE UN HILO DE FOROCOCHES!!! :juas
Brutal. Como me lo he pasado. Y pensar que un hijo tuyo pueda salirte asi... pero a saber como son los padres. Jooooder...
Por cierto, me lo he pasado bien imaginandome al andoba "pelo-cenicero", no con el hecho de que te haya puteado. Como dice un amigo mio, "ojala me dieran una escopeta y 48 horas de libertad"... :gano
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Cita:
Iniciado por
g00nie
Un tío así de imbécil y de chulo con cero votos en ebay se la pela que le digas que le vas a abrir una disputa, se la pela todo hasta el punto de volver a poner el articulo de nuevo a la venta... hasta el punto de irse de vacaciones teniendo artículos en ebay que finalizan y que los compradores esperan pronto envío.
Es que la cosa no habría quedado ahí. Si en 24 horas no me da ninguna solución, le habría abierto la disputa, como he hecho en más de una ocasión.
Por cierto, ¿En que condiciones estará la Play que ha pasado por las manos de un elemento así? ¿Aún funcionará? :cuniao
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Si yo me hubiera puesto a malas como el con lo facil que se altera el "elemento" habría tenido mas problemas aún estoy seguro, por eso he ido de suave, tranquilidad y buenos alimentos que el delito no prescribe. :)
La play no se como estará pero como ponga el remite en el paquete me voy hasta esa dirección y se la estampo en la puta cabeza :juas
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¿Seran cabrones? Cacerias en Ebay.
Perdon por la palabra, pero es que es lo minimo que se les puede llamar.
Buscando figuras en HEVAI, voy y me encuentro unos que anuncian cacerias de osos y otras piezas mayores, con las fotos de los trofeos muertos y tal.
Y digo yo, ¿porque no les salen defectuosas las armas y se vuelan todos las tapas de los sesos? ¡¡Que asco me dan!! :cabreo
http://cgi.ebay.es/BEAR-COUGAR-HUNT-...ayphotohosting
http://cgi.ebay.es/Texas-Wild-Hog-Hu...ayphotohosting
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Re: ¿Seran cabrones?
Y donde están los administradores de la susodicha página para eliminar este tipo de ofertas? Dentro de poco en esa página me veo a uno que vende Antrax y a otro que vende a su madre.
Lamentable.
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Re: ¿Seran cabrones?
Ya lo hacen... en otros lugares.
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Re: ¿Seran cabrones?
Cita:
Iniciado por
Diodati
Ya lo hacen... en otros lugares.
Hombre... si la madre esta buena... me apunto a la subasta. :cuniao
Es broma... pero "collons", es que hay cada madre que quita el hipo!! :juas
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Re: ¿Seran cabrones? Cacerias en Ebay.
Igual son de alguna asociación pro-derechos de los animales y es un reclamo para buscar cazadores que piensen que van a ir a por osos y luego los convierten a ellos en las presas... :disimulo
Un saludo :gano
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Re: ¿Seran cabrones? Cacerias en Ebay.
Cita:
Iniciado por
miguelator3
Igual son de alguna asociación pro-derechos de los animales y es un reclamo para buscar cazadores que piensen que van a ir a por osos y luego los convierten a ellos en las presas... :disimulo
Un saludo :gano
¡¡Ojala el mundo fuera tan bonito!! :rev
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
El muy hijo de puta se ha dado de baja de ebay.
Le he mandado un correo preguntandole a ver que coño pasa aunque no espero respuesta claro...
Tengo su movil ya que me lo ha facilitado ebay y lo he metido en internet y el tio aparece en otra web con los mismos datos vendiendo una boa constrictor, en serio, sigo sin saber aún si es retarded o que...
He abierto la disputa tipica en ebay pero ahora creo que ya es el momento de pasarme por comisaria.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
No quiero echar más leña al fuego, pero tengo una curiosidad: qué puntuación de feedback tenía el elemento este?
Hay que tener mucho cuidado con los que tienen puntuación negativa.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Lo único que te queda es la denuncia a la Policía. En eBay han de tener todos sus datos registrados (Dirección, etc.). Menudo h. de p.
Cita:
Iniciado por
g00nie
el tio aparece en otra web con los mismos datos vendiendo una boa constrictor
:roll :roll :roll
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Bueno, nuevas noticias ya para matar al individuo este.
El otro día le mande un mensaje al movil ya que no me lo cogía y le dije que tenía dos opciones, una devolverme la pasta, 2 mandarme el artículo o si no esa misma noche le denunciaba.
Después de tenerme todo el día a base de mensajitos en los que me decía cosas como que cuanto le había ingresado o que desde que cuenta se lo había ingresado, cosa que me hizo pensar que la jugadita se la ha hecho en la misma semana a varios pardillos como yo y ni sabia quien era yo. le dije que cuenta era la mía que nick es el mio, en fin, todos los datos para que me ubicara en su hueca cabeza y al final pude hablar con el por que me cogió el teléfono.
¿Sabéis lo que es hablar con un cani de 19 años que dice haiga en vez de haya? bufffffffff :doh
Total que el tío me dice que no que yo no le he ingresado nada que me ha debido de dar mal el numero de cuenta y que en el caso de que si se lo haya ingresado (hijo puta compruebalo!!!!!) que de devolvermelo lo haria como pudiera a lo que yo le respondí que para irse de vacaciones y tenerme dos semanas esperando si tenia dinero pero para devolver lo que ha robado no.... en fin... una conversación absurda y todavía me dice que no sea chulo diooooooooooossss.
A todo esto me dice que la play ya la ha vendido, que como no le dije nada pensó que ya no la quería, osea, acojonante.... (ver todos los mails que le mande descritos en esta misma página mas arriba)
Total que voy hoy al banco y pido que por favor me confirmen que la transferencia que hice fue a la cuenta de este tio con su nombre y apellidos y me dicen que si que es el.
Le acabo de mandar un mensaje diciéndole que lo he confirmado ya que el no lo va a hacer, si hoy no me da una solución se le va a caer el pelo por que de hoy ya no pasa y le tengo localizado.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Lo primero es que no te enfurezcas ya que no merece la pena, creeme. Todo esto se soluciona.
Luego: todo lo que te cuenta, obviamente son milongas, pero haces mal creo yo en seguirle el juego de manera agresiva. Tu haz todo lo que tienes que hacer (comprobación, comunicación, etc) de manera normal. Una vez confirmado se lo comunicas y con su respuesta y posible negativa indícale que procederás a interponer una denuncia (vé al juzgado, es mucho mejor, pasa de las comisarías).
Una vez tengas la denuncia se lo comunicas e incluso le envías una copia debidamente censurada, en la que aparezca sólo la anotación del denunciante y el denunciado (no vas a facilitarle el trabajo, claro está, mostrándole antes de lo debido el contenido de la denuncia).
Y hazle saber que, como es lógico, tienes intención de llevarlo hasta el final, pero que si te devuelve el dinero retirarás la denuncia.
Siguiendo estos pasos, si es medio-inteligente te hará llegar el importe lo antes que pueda.
Suerte.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Lo que no tengo claro es a la hora de denunciar ¿como hago con las pruebas?, es decir, todos los mails por lo visto si los imprimes no valen como prueba tienen que ir, según dice la pagina de delitos informáticos de la policía, en formato digital, ¿esto que significa? que meta en un cd la copia de las webs en las que están todos los mails ¿o como?
PD: El otro día vi en la tele el anuncio de la nueva play de 80 gigas justo mientras le contaba a un amigo todo el asunto y casi me sentí como si me estuvieran haciendo una broma pesada de cámara oculta, en fin...
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Cita:
Iniciado por
g00nie
Lo que no tengo claro es a la hora de denunciar ¿como hago con las pruebas?, es decir, todos los mails por lo visto si los imprimes no valen como prueba tienen que ir, según dice la pagina de delitos informáticos de la policía, en formato digital, ¿esto que significa? que meta en un cd la copia de las webs en las que están todos los mails ¿o como?
PD: El otro día vi en la tele el anuncio de la nueva play de 80 gigas justo mientras le contaba a un amigo todo el asunto y casi me sentí como si me estuvieran haciendo una broma pesada de cámara oculta, en fin...
En el momento de la denuncia no hace falta presentar prueba alguna. Puedes, pero presentarlas (que no es presentarlas, no sé explicarme) no les da calidad de prueba.
Hay un trámite en el procedimeinto para presentar las pruebas que cada parte considere oportunas.
Personalmente haría indicación de que dispones de conversaciones en formato mensaje de texto y correo electrónico, nada más.
Vamos, las tres veces que he interpuesto yo denuncia por distintos motivos no me ha sido necesario presentar nada más que mi declaración.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Perfecto, muchisimas gracias por seguir mi aventura y por ayudarme, claro está que os seguiré informando para ver como concluye la peli. :agradable
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Hola!
Informate sobre lo de poder retirar la queja. No se como es en España, pero aqui en Portugal el crimen de estafa ("burla" en portugués) es un crimen público. La denuncia se hace junto del Ministério Público (fiscalia creo que en España) y no se pude retirar, pués es un crimen público.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
He estado hablando con una asesoría jurídica y me han comentado algo así como que si sale el juicio igual me toca a mi ir a Reus al juicio, ¿Es esto posible? osea, que además de ser yo el que ha perdido pasta tenga que perder mas por culpa del capullo este?
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Es que lo de ir a juicio igual no te compensa, por que aunque ganes, como se declare insolvente te quedas sin la pasta (y sin los gastos que hayas tenido que afrontar).
Si el fulano no se acojona con lo del juicio, mal asunto por que aunque te den la razón igual no sólo no recuperas la pasta sino que te toca poner a ti.
Todo esto te lo digo sin tener yo mucha idea, o sea que tampoco me hagas mucho caso.
Mi pregunta es: ¿¿en e-bay no hacen ningún tipo de protección o de seguro??
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Es increíble lo del caradura este. No sería nada de extrañar que se declarase insolvente. Este tipo de gentuza me subleva.
Respecto a la protección de e-B-a-y, yo pienso que la gran cagada que cometió g00nie fue anular el pago por PayPal y hacerlo por tranferencia, tal como le sugirió el timador (el tío no era tonto). Lo máximo que puede hacer e-B-a-y es suspenderle la cuenta.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Le he puesto un mensaje diciéndole que hoy iba al juzgado a denunciarle y me responde esto:
Mira, dame tu numero de cuenta y te ingreso yo el dinero y ya me las apañare yo con el banco por que desde luego con gente como tu no merece la pena.
Con dos cojones, osea, me estafa y encima me dice eso y lo mas gracioso ¿Si realmente el dinero no llego a tu cuenta de que vas a pagar tu nada si no eres culpable? yo es que flipo, este se debe de pensar que la gente es imbécil o algo.
Así que ahora a esperar otra vez a ver si me hace la transferencia, otra semanita mas de intranquilidad por delante.
Respondiendo a ladiesinretirem: Ebay pasa de todo y mas con este tio que se ha dado de baja.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Pues para evitar que se columpie y luego te dé largas, yo le hubiese apretado más las tuercas, dándole un plazo de 48 horas máximo para hacer la transferencia. En caso contrario, denuncia automática. Esta gente solo entiende su propio lenguaje.
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Cita:
Iniciado por
g00nie
Respondiendo a ladiesinretirem: Ebay pasa de todo y mas con este tio que se ha dado de baja.
Pues olé sus narices.... Al menos en pay-pal te hacen un seguro... pero estos de las subastas tienen mucho morro :inaudito
En fin que tengas suerte y otro aviso más para todos nosotros de que no debemos comprar a vendedores que no son de fiar.
:hola
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Bueno, pues FINAL FELIZ.
El descastao este ya me ha ingresado el dinero de hecho me ha ingresado 5 euros de mas jajaja.
Ahora me pone mensajitos para que le confirme por favor que me ha llegado el ingreso, por supuesto no me gasto ni un euro mas en contestarle.
Moraleja: No pujéis en ebay a vendedores que no tienen votos aun.
No pujéis si además el articulo pasa de los 200 euros por que pay pal solo te cubre hasta esa cifra.
No compreis si tiene cero votos y además el articulo es caro.
Gracias a todos los que habeis seguido esta batallita que parecía iba a terminar malamente.
:hola
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Re: Vendedor muy problematico ebay ¿Que hacer?
Cita:
Iniciado por
g00nie
Bueno, pues FINAL FELIZ.
El descastao este ya me ha ingresado el dinero de hecho me ha ingresado 5 euros de mas jajaja.
Ahora me pone mensajitos para que le confirme por favor que me ha llegado el ingreso, por supuesto no me gasto ni un euro mas en contestarle.
Moraleja: No pujéis en ebay a vendedores que no tienen votos aun.
No pujéis si además el articulo pasa de los 200 euros por que pay pal solo te cubre hasta esa cifra.
No compreis si tiene cero votos y además el articulo es caro.
Gracias a todos los que habeis seguido esta batallita que parecía iba a terminar malamente.
:hola
Hombre. Eso de no comprar a una persona con un 0 en su marcador es algo extremista. ¿¿Segun tu consejo entonces HEVAI es un centro cerrado en el cual no se puede admitir a nadie mas que quiera vender nada??
¿O que los antiguos con multinicks que se autopujan para subir un precio por el cual tu estas pujando son mas de fiar?
Por favor, el consejo seria no comprar a ciegas y a la desesperada mas bien. Antes hay que informarse y saber lo que hace uno con el dinero. ;)
Eh, de todos modos me alegro que todo te haya salido bien y ademas hayas sacado beneficios con el julandron ese.
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¿Cómo devolver un producto en eBay?
Estoy buscando a ver si hay algún post ya con el tema... si lo hay, lo siento :P .
El caso es que mi primo compró un teléfono a un chino (ejem) y una vez pagada la aduana y con el teléfono en mano, resulta que no es como prometía en el anuncio.
Así que me ha pedido a mi que le gestione la devolución porque no se maneja con el inglés.
El chino es un poco capullín, pero después de insistir por fin me dice que puedo devolver el producto. Mi pregunta es ¿Quién debe correr con los gastos de aduana ya pagados y los de envío?
En la ayuda de eBay no encuentro nada al respecto (como haya algo y yo no lo haya visto, podéis llamarme "capullo" con todas las de la ley :garrulo ).
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Re: ¿Cómo devolver un producto en eBay?
Si contactas por e-mail con el equipo de eBay te contestan muy rápido con todos los pasos que debes dar para cualquier asunto...
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Re: ¿Cómo devolver un producto en eBay?
Cita:
Iniciado por
Ivorion
Mi pregunta es ¿Quién debe correr con los gastos de aduana ya pagados y los de envío?
En la ayuda de eBay no encuentro nada al respecto (como haya algo y yo no lo haya visto, podéis llamarme "capullo" con todas las de la ley :garrulo ).
Pues vamos a ver...
Los gastos de aduana te los comes tú. Eso tenlo claro desde el principio.
El resto depende de la modalidad de pago y de la cobertura de paypal para ese vendedor (o para el comprador) si se pagó a través de ellos y si fue vía tarjeta o cuenta (que también varía).
Pero yo no veo el problema aquí, yo lo veo en que se ha cubierto bien las espaldas el chino. Y lo digo porque ha aceptado una devolución, cerrándote de esta forma las puertas a una reclamación a eBay o Paypal.
Pero bueno, los pasos a seguir serían:
Abres una disputa si no hay arreglo personal monetario (que el te indemnice privadamente).
En la disputa él hará lo mismo, acepta la devolución.
Se lo envías mediante correo aéreo registrado.
Él te envía uno nuevo sin cobrarte gastos de envío.
Si hay que volver a pagar aduana... a apoquinar una vez más.
Suena duro, pero es así para casos como el que explicas.
Otra posibilidad es que no quieras el artículo porque la descripción no es veraz. En este caso devolverías el artículo y él te debería reintegrar el importe completo, pero seguirías perdiendo la aduana y el coste de tu envío que, aunque lo debería pagar, en la práctica no se hace.
Si ha pagado por paypal la cosa es más sencilla: abres la disputa en paypal, acuerdas la devolución y una vez lo tienes enviado y le proporcionas a paypal y al vendedor el número de envío paypal te reembolsa la cantidad (pero no la aduana ni el envío). Esto, siempre y cuando estés protegido por pagar con cuenta bancaria o el vendedor tenga fondos y siga operando en el caso de haber pagado mediante tarjeta.
Lo sé, una putada, pero es así.
Suerte con ello.
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Re: ¿Cómo devolver un producto en eBay?
Asias, asias. En ello estoy. A ver qué tal.
:hola