Tema: ¿Dudas o problemas con alguna tienda? Busca aquí la respuesta

Os voy a hablar de un problema que he tenido con una tienda Alemana, la tienda se llama modellauto-24-d-e (http://www.modellauto-24.de/) y compré una maqueta metálica de una moto (una Honda Valkyrie 1/6) que me costó en toal 65€. Descubrí que tenía tienda en ebay llamada modellauto-24-d-e así que decidí contactar con el vendedor, un tal René B., pero me había fijado que tenía muchísimos negativos pero aun así le pregunté si podía fiarme y si mi artículo llegaría bien. Después de varios correos, el vendedor me aseguró que iría todo perfecto, que tenía tantos votos negativos por compradores fraudulentos... pues maldito sea el día en que le hice el pedido. Tonto de mí.

No solo el artículo no me ha llegado después de más de un mes, sino que el propio vendedor me confirma que se lo ha enviado a otra persona. Aquí empieza la pesadilla. Un vendedor responsable y consecuente con sus actos habría pedido perdón y me habría devuelto el dinero... pues él no, ni perdón ni dinero de vuelta, él estaba totalmente convencido de que había hecho el envío bien y por mucho que le pidiera que contrastara mi dirección con la errónea no hubo manera. El vendedor seguía convencido de que yo era otra persona.

Acto seguido el vendedor ya no se encontraba en Ebay y no volví a saber más de él... así que abri una relamación a paypal (que últimamente comienza a funcionar bastante mal...) y pensando que tenía un seguro de comprar con este método... ha sido todo lo contrario. Desde que abrí la reclamación, paypal "investiga" y más "investiga" (o eso dicen ellos), después de haberles enviado informaciones de todo tipo me siguen diciendo que no pueden comprobar la información en estos momentos ¿¿WTF?!? números de seguimiento, facturas, llamadas, correos, e incluso pdf's por parte de DHL confirmando que el envío no podía hacerse (porque además resulta que a donde lo ha enviado el vendedor es a un piso inhabitado..). ¿Pero quien narices trabaja en paypal? ¿monos de feria? no espera... los monos de feria trabajarían más... porque parece ser que comprobar un número de seguimiento haciendo clic en la web de DHL es una tarea muy difícil para los "humanos" de Paypal.

O sea que así estoy... sin artículo y sin mi dinero. Sin saber nada del vendedor y con paypal aun diciendo que no puede validar NADA "en estos momentos" de toda la información que les he pasado. En definitiva EVITAR A TODA COSTA A modellauto-24-d-e EN EBAY Y EN SU WEB.

PD: Las dos últimas reclamaciones ya me ha pasado lo mismo con este método de pago, me he tragado dos artículos rotos y no se dignaron a validar nada de la información... ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...

Sigues aún con eso liado, vaya mierda Kaz. A ver si tienes suerte amigo y te dan solucion de una vez.
Yo desde hace tiempo atrás me fijo más en los votos de los vendedores. Es la única información que te puede ayudar a saber las opiniones de otros clienes.

Ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...
Ebay no va a echar a la calle a su "hermanito", podrá hacer mejoras (que debería). Ellos lo guisan, ellos se lo comen.

Iniciado por Inffinito

Sigues aún con eso liado, vaya mierda Kaz. A ver si tienes suerte amigo y te dan solucion de una vez.
Yo desde hace tiempo atrás me fijo más en los votos de los vendedores. Es la única información que te puede ayudar a saber las opiniones de otros clienes.

Ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...
Ebay no va a echar a la calle a su "hermanito", podrá hacer mejoras (que debería). Ellos lo guisan, ellos se lo comen.

Ya ya, me refería a que implantaran más opciones de pago que las que tienen para dar más flexibilidad. Pero no solo en ebay, sino en todos lados.

Iniciado por Kaz

Os voy a hablar de un problema que he tenido con una tienda Alemana, la tienda se llama modellauto-24 (http://www.modellautos24.de/) y compré una maqueta metálica de una moto (una Honda Valkyrie 1/6) que me costó en toal 65€. Descubrí que tenía tienda en ebay así que decidí contactar con el vendedor, un tal René B., pero me había fijado que tenía muchísimos negativos pero aun así le pregunté si podía fiarme y si mi artículo llegaría bien. Después de varios correos, el vendedor me aseguró que iría todo perfecto, que tenía tantos votos negativos por compradores fraudulentos... pues maldito sea el día en que le hice el pedido. Tonto de mí.

No solo el artículo no me ha llegado después de más de un mes, sino que el propio vendedor me confirma que se lo ha enviado a otra persona. Aquí empieza la pesadilla. Un vendedor responsable y consecuente con sus actos habría pedido perdón y me habría devuelto el dinero... pues él no, ni perdón ni dinero de vuelta, él estaba totalmente convencido de que había hecho el envío bien y por mucho que le pidiera que contrastara mi dirección con la errónea no hubo manera. El vendedor seguía convencido de que yo era otra persona.

Acto seguido el vendedor ya no se encontraba en Ebay y no volví a saber más de él... así que abri una relamación a paypal (que últimamente comienza a funcionar bastante mal...) y pensando que tenía un seguro de comprar con este método... ha sido todo lo contrario. Desde que abrí la reclamación, paypal "investiga" y más "investiga" (o eso dicen ellos), después de haberles enviado informaciones de todo tipo me siguen diciendo que no pueden comprobar la información en estos momentos ¿¿WTF?!? números de seguimiento, facturas, llamadas, correos, e incluso pdf's por parte de DHL confirmando que el envío no podía hacerse (porque además resulta que a donde lo ha enviado el vendedor es a un piso inhabitado..). ¿Pero quien narices trabaja en paypal? ¿monos de feria? no espera... los monos de feria trabajarían más... porque parece ser que comprobar un número de seguimiento haciendo clic en la web de DHL es una tarea muy difícil para los "humanos" de Paypal.

O sea que así estoy... sin artículo y sin mi dinero. Sin saber nada del vendedor y con paypal aun diciendo que no puede validar NADA "en estos momentos" de toda la información que les he pasado. En definitiva EVITAR A TODA COSTA A MODELLAUTO-24 EN EBAY Y EN SU WEB.

PD: Las dos últimas reclamaciones ya me ha pasado lo mismo con este método de pago, me he tragado dos artículos rotos y no se dignaron a validar nada de la información... ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...

Os complicáis la vida de mala manera Kaz, IR A VUESTRO BANCO A RECLAMAR!!!!!! lo he dicho tantas veces que hasta me veo cansino...y vosotros seguís esperando notícias del pésimo servicio que da Paypal

Iniciado por Steelmaniac

Os complicáis la vida de mala manera Kaz, IR A VUESTRO BANCO A RECLAMAR!!!!!! lo he dicho tantas veces que hasta me veo cansino...y vosotros seguís esperando notícias del pésimo servicio que da Paypal

y yo sigo repitiendo que mi banco no tiene nada que ver aquí, das por sentado cosas de mala manera Steel. Mi banco no está vinculado a paypal, yo solo compro cosas cuando he vendido otras mías, por lo que el saldo es íntegro de mi cuenta paypal, no del banco. Creo que lo he repetido algunas veces y algunas veces me has dicho lo mismo en algún otro hilo

Si fuera el banco... habría ido tiempo atrás ipso facto... pero como es saldo de paypal... es lo que hay.

Iniciado por Kaz

y yo sigo repitiendo que mi banco no tiene nada que ver aquí, das por sentado cosas de mala manera Steel. Mi banco no está vinculado a paypal, yo solo compro cosas cuando he vendido otras mías, por lo que el saldo es íntegro de mi cuenta paypal, no del banco. Creo que lo he repetido algunas veces y algunas veces me has dicho lo mismo en algún otro hilo
si fuera el banco... habría ido tiempo atrás ipso facto... pero como es saldo de paypal... es lo que hay.

Ah coño entonces si que no tenemos nada que hacer, esperar a la resolución, lo siento, mi intención sólo era ayudar porque yo también he sufrido eso en mis carnes.
Sorry
Saludos!

Iniciado por Steelmaniac

Ah coño entonces si que no tenemos nada que hacer, esperar a la resolución, lo siento, mi intención sólo era ayudar porque yo también he sufrido eso en mis carnes.
Sorry
Saludos!

no te preocupes hombre, pero me suena mucho haber tenido la misma conversa si no fue contigo fue con otra persona del foro sobre el tema del banco. Gracias!!.

Iniciado por Kaz

no te preocupes hombre, pero me suena mucho haber tenido la misma conversa si no fue contigo fue con otra persona del foro sobre el tema del banco. Gracias!!.

No recuerdo Kaz, pero bueno esperemos que (si no las hay ya) salgan alternativas interesantes a Paypal, de hecho yo también estoy hasta los mismísimos de la forma de actuar que tienen, yo creo que tienen recursos suficientes para valorar una resolución antes de un mes, en una semana creo que podría estar solventado, yo no se qué es lo que se miran tanto para dar una respuesta... En fin por el momento toca ajo y agua.

eso parece... tendré que tener paciencia o sino vuelvo a ponerme en contacto con ellos... qué remedio bufff.