Tema: Dudas y problemas con MAGIC FANTASY

La conclusión que extraigo es que hay que sólo sueltan la pasta cuando se les va a poner la denuncia. Es lamentable tener que llegar a esos extremos.

Suerte a todos los afectados. Aunque la pérdida de ilusión no se recupera.


Nos leemos...
Haliem

Buenas,

Por si alguien le sirve la experiencia comentar que tenia en pre-pedido Queen of Dead, después de varios meses indicándome que estaría al mes siguiente (según información suministrada por el distribuidor) me dijeron que si no llegaba este mes pasado (junio), procederían a la devolución.

Hoy me han devuelto el importe integro sin problema.

Espero que se resuelvan el resto de casos.
Un saludo

hola a tod@s :
he contestado algunos privados y he hablado con compañeros afectados (espero que todo se resuelva bien ).
es impresionante la cantidad de gente afectada que van saliendo y alguno de ellos con bastante dinero invertido en esta tienda....
en fin ,a lo que iba,hoy revisando una info que me dio un compañero he ido a parar a su pagina web de nuevo y es acojonante la cantidad de nuevos pre-orders que han anunciado ...
entre ellos el luke a new hope de hot toys ,y numerosas premiun....
mucho cuidado y precaucion al maximo...vamos ,mejor pasar por alto .....

Hola de nuevo a tod@s.
A dia de hoy sigo sin haber recibido la devolucion de mi dinero por la compra de la estatua Pf de Vampirella.
Sé que todavia sigue en preorder incluso en los u.s.a pero vamos, que tod@s sabemos que los de robo fantasy
no la van a recibir.
Lo más indignante no es que no te devuelvan tu dinero , es que ni siquiera se dignan a contentar ningun mail
que clase de impresentables son esta gente.
MAGIC FANTASY ES UNA TIENDA QUE SE DEDICA A ESTAFAR A TODO AQUEL QUE CAE EN SUS REDES, NO
COMPREIS NADA AHI !!!!!
un saludo .

Buenos días. Alguien ha denunciado en el juzgado a magic fantasy. Ya es el único paso que me queda a ver si me devuelven el dinero de dos reservas que me dicen no han llegado suficientes y quedaron en devolverme el dinero hace 6 meses. Por favor si alguien ha denunciado puede contactar conmigo? Gracias

Nunca he comprado en esta tienda, pero os leo y flipo como puede seguir existiendo. Menudos ladrones, tender que andar así al final te mina la salud. Ánimo compañeros.

Ya van 22 paginas de problemas con esta tienda y sigue el goteo. Es increible que esta tienda siga funcionando, en serio, aqui hace falta el equipo A (donde la justicia no llega).
Somos muchos los que pusimos denuncia por lo penal a esta tienda, esta tarde te envio un MP rachel. Un saludo!

Hola fingolfin,

yo también me he visto afectado y no se que hacer, te envío un mp.

Iniciado por c3po1971

Hola fingolfin,

yo también me he visto afectado y no se que hacer, te envío un mp.

Bienvenido c3po1971,

Creo que lo mínimo que se puede hacer cuando uno se registra en un foro en busca de ayuda es presentarte y exponer tu caso por si ayuda a alguien o te pueden ayudar, no lanzarte directamente a mandar privados.

En cualquier caso ojala se resuelva todo bien para los afectados.

hola a todos.
novedades sobre el tema.
me han comentado que ya en la pagina de magicfantasy (....y misteriosamente sigue abierta ...) no se puede comprar nada ni hacer ningun preorder ya que cuando haces reserva y vas a completar el pedido paypal ya te dice directamente que este usuario no acepta reintegros....
lo he comprobado yo mismo y efectivamente es asi.
buena noticia para que no pueda picar nadie mas y que por fin alguien le ha cortado el chorro parece ser....
por el contrario,mal asunto para quien todavia esta pendiente de recibir el dinero o las figuras....
no digo nada...

Ya te digo, yo les mandé un mail preguntando un precio y en la respuesta parece que ya saben que me van a vender la figura o algo así haciendome precio y el envio más barato si la pago al completo etc etc... muy mal van, vaya que ni la voy a comprar ni nada jajaja al menos no con ellos. Le doy mi dinero a un chino antes que a estos.

Yo tuve la suerte de que me devolvieran el importe íntegro de mis reservas. Espero que a todos los qje tengan reservas se les devuelva. Un saludo.

Hola a todos.

Investigando porque a un cliente le ha pasado lo mismo que a vosotros he descubierto una cosa. Si pones el NIF de la gente de Magic, aparece vinculado a otra web, por lo que parece que la llevan los mismos.

http://www.masfan.es/es/

Cuidadito!

efectivamente,son los mismos.
ademas ya han quitado la opcion de pagar con paypal dado k no trabajan ya con ellos.
cuidado no....lo siguiente¡¡¡¡

Buenas, compañeros.

Aquí se presenta otro afectado por la informalidad (por denominarlo de forma suave) de esta tienda.

Llego a este tema del foro por recomendación del compañero Deacon, que me avisó sobre su existencia hace unos días, y ahora que me he puesto al día con el y he visto la cantidad de afectados, os cuento mi caso:

Soy un coleccionista que llevo muchos años en este mundillo del merchandising. Comencé a comprar mis primeras figuras escala 1:6 en cierta tienda de Madrid centro que por desgracia tuvo que echar el cierre, con lo que me hizo buscar otras formas de conseguir el material. Al principio continúe con mi colección a través de una tienda de Zaragoza, con un servicio y una atención al cliente excepcional, me sentía muy bien con estos chicos, pero la famosa crisis empezaba a azotar mis cuentas, y encontré otra tienda donde los precios eran considerablemente más baratos... Joer, por la diferencia me salía una gratis cada 5 o 6 y ya sabéis que esto no es barato.

Pues allá por 2011 comencé a trabajar con Magic Fantasy con algunas figuras que tenían en stock y un poco después otras en preorden. Al principio todo fue estupendo, y las preorden llegaban más o menos a tiempo y la comunicación era fluida. Poco a poco, las preórdenes comenzaron a retrasarse más de un mes respecto a otras tiendas españolas, el penúltimo pedido que me llegó tardó tres meses en llegar y el último seis. Y entre medias hay alguna figura que aún no me ha llegado.

Al principio les pagaba la señal del 20% y cuando tenían las figuras "en stock" les abonaba el resto, pero aprovechando la oferta de descuento y envío gratis que comenzaron a ofrecer, el último pedido que les hice fue reservado con el 100% de su precio.

Por las misma fechas en que hice el último preorden, un antiguo amigo que tiene tienda en Madrid, comenzó a traer el tipo de mercha que yo coleccionaba a unos precios muy competitivos, aunque sin llegar a los de MF, por lo que cambié de proveedor pero sin haber tenido ningún problema con la tienda del hilo... aún.

Los problemas comienzan a llegar aquí, a finales del año 2014 cuando ya ha pasado más de un mes de la salida prevista de un par de figuras (de hecho, las tienen en todas las tiendas españolas), y les mando un mail para preguntar cuando llegan, pero me responden que tardará, al menos un mes. Espero ese mes, y en puertas de Navidad les vuelvo a preguntar. Tardan unos días en responder (hasta entonces ya digo que había buena comunicación), y la respuesta es "el mes que viene". Les escribo en enero y responden "el mes que viene", en febrero y "el mes que viene", cuando les escribo en marzo, directamente ya no obtengo respuesta, como en abril, mayo... les llamo un par de veces y no lo cogen o comunica.

Ya cansado, el pasado septiembre les escribo para decirles que si no me dan noticias para obtener las figuras en un corto plazo (llevan un año de retraso), me veré obligado a exigirles la devolución de todo el dinero, tanto las señales de las que llevan tanto retraso, como de la que pagué el 100% (que supuestamente está a punto de salir). Tardan una semana en responder y es un escueto "Facilitenos sus datos y le devolvemos el importe pagado. Disculpe las molestias."

Yo no estoy contento, pero pienso "bueno, al menos me lo devuelven sin ninguna pega" y les doy mis datos bancarios. Pasa una semana y no hay confirmación ni dinero, por lo que les vuelvo a escribir. Pasa otra semana sin noticias y escribo otra vez... y así llevo el último mes, sin respuesta alguna.

Tengo la esperanza de que me devuelvan el dinero tarde o temprano, como se lo están devolviendo a algunos compañeros, pero el estar todo un año pendiente de los mail y seguramente haberme quedado sin aquellas figuras que quería no tiene perdón.

Es una lástima que una empresa que (al menos para mí) comenzó tan bien, haya caído tan en picado.

Edito: La cantidad de dinero que estoy pendiente de abono son 540€

Kree, por lo que se lee en este hilo, solo se toman en serio las devoluciones cuando uno se pone en plan duro de denunciar y similar. Así que te veo que si pasa más tiempo, tendrás que ir por ese camino, que no gusta a nadie.

El tema de esta tienda es que, por lo que sea, la forma en que conseguían baratas las figuras para poner esos precios, se les acabó en un determinado momento. Y a partir de ese momento, pues todos los problemas... Sirven o servían alguna cosilla que podían conseguir, con lo que recuperaban algo de dinero e iban pagando las que no podían servir. Y supongo que el tema seguirá igual.

No sabemos el número total de implicados y el importe que esta gente tiene por ahí "perdido" y, por tanto, lo que se prolongará la situación de personas como tú.

Suerte con tu problema.


Nos leemos...
Haliem

Pues entonces habrá que ponerse serio...
Hablaré con mi asesor, a ver que me dice.

Iniciado por Kree

Pues entonces habrá que ponerse serio...
Hablaré con mi asesor, a ver que me dice.

Supongo que habrás leído este hilo. Hay más de uno que cuando se puso serio de verdad, fue cuando se pusieron en contacto para la devolución.

Pero, repito, a saber el montante total que pueden deber y los ingresos que tienen ahora para poder ir pagando.


Nos leemos...
Haliem

Sí, he leído el hilo entero para ponerme al día.
Se merecen una buena denuncia y que pasen una temporada a la sombra y/o les cierren el chiringuito. Lo malo de eso es por los compañeros que se pueden quedar sin su dinero en caso de hacerlo de forma legal, porque MF no va a poder hacer frente a todo los gastos que ello conlleva.

Edito: Me refiero a que para que unos cobren, otros se pueden quedar a cuadros... actualmente mal y tarde, pero van pagando, no?

Iniciado por Kree

Edito: Me refiero a que para que unos cobren, otros se pueden quedar a cuadros... actualmente mal y tarde, pero van pagando, no?

Ni idea. Estaría bien que todo aquel que entra por aquí para informarse y exponer su caso, después se pasara con la resolución del mismo para proporcionar más información a los posibles afectados.


Nos leemos...
Haliem

Pues todavía andamos por aquí...
Un mes después de haberme dicho que me devuelve el dinero, aún no me ha llegado ni un céntimo, es más, ni siquiera se digna a responder a mis mails. Así que anoche la mandé EL ÚLTIMO MAIL de forma amistosa. Si de aquí al lunes sigue sin llegarme el dinero, DENUNCIA AL CANTO.

A mi me ha sucedido lo mismo, hice tres prepedidos en primavera del 14 , las figuras han salido y no me contestan , yo voy a poner el caso en manos de la oficina del consumidor , pero me faltan datos como dirección de la empresa, ¿alguien sabe algún dato que pueda venirme bien? gracias

Yo lo se, mandame un privado.

Buenas a todos. yo ya les puse una denuncia a estos ladrones por que me adeudan varios preorders y siguen sin devolverme la pasta.
Puse la denuncia en la comisaria y de ahí fue al juzgado pero parece ser que la denuncia la desestimaron.
Me dijeron que tenia que recurrir por lo civil y que tenia que contratar un abogado y un procurador, ya solo con eso empezamos a generar gasto y no se si así recuperaría la pasta. Alguien me puede explicar como hacerlo para que no pierda más dinero en el proceso y pueda apretar a esos sinvergüenzas.

Por cierto la pagina de Magicfantasy lleva varios días "EN MATENIMIENTO" son unos chorizos de mucho cuidado.

Ufffff, cada vez más gente con este problema, menos mal que yo no encargué nada ahí, y eso que alguna vez había mirado la web.
Creo que por aquí tendrás bastante gente que te pueda aconsejar a partir de su experiencia.

Saludos