Consultando con un amigo que trabaja en un SAT, me dice que la vida de las ópticas de estos aparatos es extremadamente corta y que puede ser hasta "normal" que se haya agotado la ótica en tan solo un año.
A mí eso me suena raro.
No se si en los grabadores será distinto, pero los reproductores pueden (y de hecho duran) durar más de 1 año.
El que tengo en el salón tiene poco más de un año, pero el de mi habitación tiene unos tres años, lo uso a diario y va de lujo.
No quita para que de vez en cuando te haga algún paroncillo o algo raro de poca importancia.

La garantía debería cubrirte. Aún así yo probaría primero a pasar un disco limpiador. Aunque los discos estén limpios, siempre entra algo de polvo.