He pedido un dvd y como he actualizado la fecha de caducidad de mi tarjeta de credito (la renové el mes pasado) me han vuelto a solicitar el status de mi cuenta. Les he respondido que lo unico que he hecho ha sido renovar mi tarjeta y que no puedo enviarles otra vez el extracto ya que no dispongo ni de scanner ni fax (esto de vivir en la sierra tiene inconvenientes). Como he deducido que el mail lo envian automaticamente cuando notan algun cambio en la informacion de la tarjeta, quisiera preguntar a alguien que haya estado en mi misma situación si ha conseguido solucionarlo mediante un simple mail o tengo que volver a enviarle de nuevo toda la informacion de la tarjeta.
Gracias anticipadas.

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