Tema: [DVD] Hilo de El Corte Inglés

No sé si será iniciativa de una operadora atravesada o debido a una orden de la superioridad, pero en el teléfono 91 de ECI, que tan bien nos había funcionado hasta ahora, se niegan a conectar con "atención al cliente". La operadora informa secamente que hay que llamar al 902 porque desde la centralita no están autorizadas a conectar a los clientes.

Vamos mejorando.

Excelente "Atención al cliente" y nunca mejor dicho.

Iniciado por Twist

No sé si será iniciativa de una operadora atravesada o debido a una orden de la superioridad, pero en el teléfono 91 de ECI, que tan bien nos había funcionado hasta ahora, se niegan a conectar con "atención al cliente". La operadora informa secamente que hay que llamar al 902 porque desde la centralita no están autorizadas a conectar a los clientes.

Vamos mejorando.

Lamentable la actitud de El Corte Inglés. Lo que siembras acabas recogiendo.

joder yo llebo esperando 14 peliculas desde primero de mes...

Iniciado por leoky

joder yo llebo esperando 14 peliculas desde primero de mes...

A mi me llegan con cuentagotas. Cada semana una o dos, así que tengo que ir esperando para ir haciendo lo 3x2... es un caos. Siempre acabo cayendo y comprando alguna por llevarme antes las dos que pedí y me llegan.

Iniciado por Twist

No sé si será iniciativa de una operadora atravesada o debido a una orden de la superioridad, pero en el teléfono 91 de ECI, que tan bien nos había funcionado hasta ahora, se niegan a conectar con "atención al cliente". La operadora informa secamente que hay que llamar al 902 porque desde la centralita no están autorizadas a conectar a los clientes.

Vamos mejorando.

Joder, pues vaya putada. Mira que no me creo que ECI haga esto para recudar dinero, ya que habrá mucha gente que deje de llamar al ser un 902 y no creo que para ellos sea un negocio. No sé, parece más cosa de una operadora gilipollas...

Yo ya me estoy cansando de esperar algunas cosas, TNG la he terminado pidiendo a Amazon y "Atrapado por su pasado" y "Timeline" las pillaré en Madrid a primeros, menos mal que tengo que ir sino veo que a cuenta de estos me quedo sin ellas.

Tengo un pedido parado desde el día 1 de Julio.




Si el 35% de descuento lo ponen en cualquier otra tienda no les compro ni una barrita de pan.

Y para terminar de rematar la espera te clavan 12 euros de gastos de envío por 15 pelis (con 16 pelis te suben los gastos a ¡¡18 euros!!!)

Bien por ECI.

Miserables.

yo hice una reserva en tienda a primeros de mes, y me dijeron que me enviarian unsms al movil cuando estuvieran. Yo ya me he olvidado de las pelis y me he hecho a la idea de que no voy a hacer la compra. Como me manden el sms (q no creo) dentro de un mes se pueden acostar!!

No tiene nada de extraño ese periodo de espera, entre 3 y 5 semanas es lo habitual. Podeis quejaros de que es lento pero es preferible hacerse a la idea, esperar y conseguir las peliculas en vez de daros golpes en el pecho.

Pues para mí Charlie esto es nuevo, las últimas películas que encargué antes de las rebajas sólo tardaron 1 semana y antes de esto unos 15 días y ahora mismo tengo pendientes varias cosas que no aparecen y me dan largas, con alguna cosa llevo esperando 2 meses.

Kyle, ¿ alguna de las cosas que tienes pedidas es de Warner ?

Porque se ha comentado que los de Warner estan de traslado y apenas llegan peliculas a las tiendas. De hecho yo pedi hace unos dias un par de cosas de Warner y la dependienta me dijo lo del cambio de almacen y que " a ver si te llegan antes de que acaben las rebajas"

Iniciado por alvaroooo

Tengo un pedido parado desde el día 1 de Julio.




Si el 35% de descuento lo ponen en cualquier otra tienda no les compro ni una barrita de pan.

Y para terminar de rematar la espera te clavan 12 euros de gastos de envío por 15 pelis (con 16 pelis te suben los gastos a ¡¡18 euros!!!)

Bien por ECI.

Miserables.

Esos gastos de envio son un robo.

Iniciado por joanbik

Kyle, ¿ alguna de las cosas que tienes pedidas es de Warner ?

Porque se ha comentado que los de Warner estan de traslado y apenas llegan peliculas a las tiendas. De hecho yo pedi hace unos dias un par de cosas de Warner y la dependienta me dijo lo del cambio de almacen y que " a ver si te llegan antes de que acaben las rebajas"

Yo he hecho un pedido de Warner (en este caso en la web de Fnac) y, sí, es cierto que me ha tardado algo más de lo normal (más de una semana) pero no ha llegado a ser preocupante.

De todas formas, una de las películas del pedido no acaba de llegarme y están a punto de anularme esa parte del pedido.... en fin, ya sabéis...

Saludos...

Iniciado por joanbik

Kyle, ¿ alguna de las cosas que tienes pedidas es de Warner ?

Porque se ha comentado que los de Warner estan de traslado y apenas llegan peliculas a las tiendas. De hecho yo pedi hace unos dias un par de cosas de Warner y la dependienta me dijo lo del cambio de almacen y que " a ver si te llegan antes de que acaben las rebajas"

No joanbik, TNG (Paramount), Timeline (Tri-Pictures), El expreso de Medianoche (Sony), El corazón del Angel (Universal) aunque esta ya la pedí a Fnac la recibí y vi, El collar de la muerte DVD de (Suevia) y una que no recuerdo el título de (L'Atelier 13), algunas hace más de dos meses, a ver si en Madrid lo encuentro porque veo que sino no lo voy a ver, pero de Warner creo que no tengo nada.

Pues yo acabo de tener otro problema con un pedido en la Web de ECI. Realice un pedido con 3 peliculas y este martes recibí una única película (de las 3 que había pedido), cobrándome la pelicula (con el 35% de descuento) y los gastos de envío (5,90€).

LLamé a atención al cliente y me dijeron que las otras 2 películas estaban "agotadas" y que no me las iban a enviar. Al devolver la película (que no me compensaba comprar por la Web), me dijeron que no me devolvían los gastos de envío. Así que ya sabéis, desde ECI pueden modificar unilateralmente el pedido (quitar productos) sin previo aviso y enviaros "lo que tengan", teniendo nosotros que asumir sus problemas internos de comunicación y logística.

Les he puesto una reclamación por correo y otra telefónica. Y efectivamente, ahora no queda más remedio que llamar al teléfono 902 para hablar con atención al cliente.

Vamos que comprar por su página Web es poco menos que una odisea. Igualito que con Amazon...

Saludos!!

Iniciado por Twist

No sé si será iniciativa de una operadora atravesada o debido a una orden de la superioridad, pero en el teléfono 91 de ECI, que tan bien nos había funcionado hasta ahora, se niegan a conectar con "atención al cliente". La operadora informa secamente que hay que llamar al 902 porque desde la centralita no están autorizadas a conectar a los clientes.

Vamos mejorando.

Inténtalo en este número 915404700

Gracias. Probaré.

Una pregunta para los de Valladolid: ¿Dónde hay más dvds, en la tienda de electrónica de Menéndez Pelayo o en El Corte Inglés de Paseo Zorrilla? Sólo he estado en la primera y supongo que es donde habrá más variedad, pero por si acaso.

Iniciado por joanbik

Kyle, ¿ alguna de las cosas que tienes pedidas es de Warner ?

Porque se ha comentado que los de Warner estan de traslado y apenas llegan peliculas a las tiendas. De hecho yo pedi hace unos dias un par de cosas de Warner y la dependienta me dijo lo del cambio de almacen y que " a ver si te llegan antes de que acaben las rebajas"

Más de dos meses después de su puesta en venta oficial a mi ciudad no ha llegado ni un ejemplar de la 2ª Temporada de "Chuck" en BD.... O sea que algo de eso debe haber.

Iniciado por RoberZamora

Una pregunta para los de Valladolid: ¿Dónde hay más dvds, en la tienda de electrónica de Menéndez Pelayo o en El Corte Inglés de Paseo Zorrilla? Sólo he estado en la primera y supongo que es donde habrá más variedad, pero por si acaso.

Siempre han tenido más en el de Paseo Zorrilla, y sobre todo ahora que han quitado parte de la sección de películas del centro para dedicarla a las maletas. Eso sí, yo siempre voy al de Constitución (yo llamo así a ese ECI del centro), pues tengo confianza con una de las dependientas y me reserva las cosas, teniendo un trato de confianza que se agradece para cualquier problema o necesidad (sin ser malpensados).

Iniciado por Twist

Gracias. Probaré.

Tampoco creo que funcione; es el que tengo yo, y ya avisé hace tiempo de esta "nueva política" de no pasarte con atención al cliente...
Aunque también depende un poco de la suerte que tengas, y con quién des (que no todas se saben la "política" esa...).


Y también vengo denunciando que desde luego es LAMENTABLE esta MEZQUINDAD de la que debería de intentar dar ejemplo, entre las tiendas españolas.
Hasta hace 2 años no cobraban los gastos a partir de 50€ ni en rebajas.
Y de eso que comenta el compañero de cobrar más por volumen de pedido no tenía ni idea...
¡Menos mal que este año, con el 3x2 de Fnac, ha sido el que menos he pedido en CI con diferencia!...




Por favor, señor, por favor; te lo pedimos ahora más que nunca, atiende a estos tus humildes y ofendidos siervos impotentes: ¿para cuando un amazon.es?...

He de decir a favor de ECI que, después de reclamar (por teléfono y correo) para que me devolvieran los gastos de envío de un pedido parcial que modificaron sin avisarme, al final me han devuelto los 5,90€ de los gastos de envío

Un saludo!!

Una pregunta chicos, ésto del catálogo virtual cómo va? Esque tengo una lista de pelis para pedir y viendo los problemas y cambios con el tema de los gastos de envío estoy pensando en ir allí y darle la lista a la encargada de turno.

Esto se puede hacer? Tiene algún inconveniente?

Gracias de antemano

Iniciado por Jo4nn

Una pregunta chicos, ésto del catálogo virtual cómo va? Esque tengo una lista de pelis para pedir y viendo los problemas y cambios con el tema de los gastos de envío estoy pensando en ir allí y darle la lista a la encargada de turno.

Esto se puede hacer? Tiene algún inconveniente?

Gracias de antemano

lo del catalogo virtual es una lista de peliculas que los CI pueden pedir para que se los lleven a la tienda y tu los recojas, el problema es q algunas peliculas (muchas interesantes) no estan en el catalogo virtual y solo las puedes pedir por internet (vaya negocio tiene montado el CI). A mi me paso con la version metalpack de X men origenes.