Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Acaban de poner los titulos de Universal para el 26, pero no llevan descuento aún.

Iniciado por RoberZamora

Mi cito a mi mismo porque al final sí que me han llamado esta mañana para decirme que mi pedido sale hoy. Son únicos xD

Debe ser una "nueva política" de la empresa, dado que cuando yo pedí las dos veces, años ha, no tuve llamada alguna, lo de enviados, nº de seguimiento, etc. Están atentos, estos de MDCIne. Otra razón para dirigir mis pedidos patrios a esa tienda y olvidarme de la innombrable, que aún habiendo respondido a lo de la peli equivocada, se están tomando su tiempo para enviarme la correcta y llevársela.

Yo he comprado por primera vez hace muy poco, me han dado una sorpresa muy grata, buen servicio y rapido. Menos mal que me libro con ellos del Fnac y del Dvdgo

Lo que me acaba de pasar estropea cualquier buena imagen que pueda dar la tienda...

No puede ser que uno pida 4 referencias, TODAS EN STOCK EL DOMINGO, fiando que debido a la formalidad de la tienda las tendrá en casa el Martes o como mucho el Miércoles, y al comprobar el pedido el Lunes, se encuentre con la muy desagradable sorpresa de que TODAS (sí: TODAS... ), han pasado a figurar como: "Artículo pendiente, en breve en Stock."...

Una tienda que de verdad quiere ser alguien en el negro panorama de la venta de material audiovisual por internet, no puede tener una falla tan grande.

¿Tan difícil sería instalar un sistema en la página, que vaya descontado las pelis en stock a medida que se venden, para evitar esto???.
Cosa que tienen la mayoría de las tiendas... Y se me antoja de lógica, y prioritaria necesidad.

Por que: ¿no se darán cuenta de que uno pide muchas veces en función de la disponibilidad de los artículos, y del tiempo estimado de entrega?...
Y está dispuesto a pagar un poco más que en CI, o Fnac, para tener ese plus de fiabilidad y buen servicio.
Pero NO para esto.

En esta ocasión un enorme 0, para MDcine.

Iniciado por Ribus

Lo que me acaba de pasar estropea cualquier buena imagen que pueda dar la tienda...

No puede ser que uno pida 4 referencias, TODAS EN STOCK EL DOMINGO, fiando que debido a la formalidad de la tienda las tendrá en casa el Martes o como mucho el Miércoles, y al comprobar el pedido el Lunes, se encuentre con la muy desagradable sorpresa de que TODAS (sí: TODAS... ), han pasado a figurar como: "Artículo pendiente, en breve en Stock."...

Una tienda que de verdad quiere ser alguien en el negro panorama de la venta de material audiovisual por internet, no puede tener una falla tan grande.

¿Tan difícil sería instalar un sistema en la página, que vaya descontado las pelis en stock a medida que se venden, para evitar esto???.
Cosa que tienen la mayoría de las tiendas... Y se me antoja de lógica, y prioritaria necesidad.

Por que: ¿no se darán cuenta de que uno pide muchas veces en función de la disponibilidad de los artículos, y del tiempo estimado de entrega?...
Y está dispuesto a pagar un poco más que en CI, o Fnac, para tener ese plus de fiabilidad y buen servicio.
Pero NO para esto.

En esta ocasión un enorme 0, para MDcine.

La verdad es que lo que te ha ocurrido es una magna tragedia, no se como puedes dormir desde entonces.

No tengas en cuenta que al ser los últimos días de rebajas están hasta el culo de pedidos, para qué.

Yo ayer les realicé un pedido con un email exponiendo una duda acerca del modo de pago y hoy a las 10 de la mañana me han llamado no sólo para resolvérmela sino para avisarme que dos de los artículos los tienen que pedir. Un 10 para MDcine.

No tengo porqué tener en cuenta nada más que sí dan el servicio adecuado, o no...

Es siempre responsabilidad de la empresa prever algo tan lógico como una situación que se repite cada año, y ponerle remedio por anticipado.
Así que ese argumento no me vale para nada.

Y ya veo que el que está que no cabe en sí de gozo y duerme a pierna suelta eres tú, porque te han llamado para avisarte.
¡Ojalá todos fuéramos así de felices, con tan poco!!
Que lo disfrutes...


Ojalá los demás compañeros tengan razón y se dé el caso que comentan.

En cualquier caso no me parece muy lógico que DENTRO de mi pedido me aparezcan las referencias como he indicado, sí es verdad que yo me he llevado las últimas unidades. No tiene sentido.

Otra cosa sería que apareciera en la web.

Ribus, creo que tú y yo pedimos demasiado a una pagina web que está llevada por una PYME española y no puede compararse a un Amazon.
Entre que el mes de agosto es como si no existiese en España al estar muchas empresas de vacaciones y que estamos en una situación economica complicada, no se le puede pedir peras al olmo.
Si ni siquiera las paginas on-line de Fnac y ECI funcionan debidamente, ¿como nos podemos quejar de MD?

A mí, en serio, me da mucho palo comprar por internet en España por temas varios (logistica, falta de stocks, precios demasiado parecidos o superiores a tiendas fisicas).

Ribus, una pregunta. ¿Has comprobado que efectivamente las películas no estaban disponibles en el momento de hacer el pedido o que por el contrario te has llevado tú las últimas unidades disponibles?
Algo tan sencillo como una llamada telefónica te hubiera despejado las dudas que pudieras tener con tu pedido. Y por cierto, lo que te ha pasado, no estropea para nada la buena imagen de MDCine, a mi al menos no.
Un saludo.

Edito: Veo que te has adelantado y les vas a llamar. Es lo primero que tenías que haber hecho.

No exageres tanto, hombre, cualquiera diría que te han mandado un pedizo con los dvds chamuscados y una nota burlándose xD ¿Y si sólo les quedaba una unidad de cada película, te las has llevado tú y te llegan mañana? Muchas veces he pedido yo cosas que al cambiar de día han aparecido como pendientes o descatalogadas y ha sido porque yo he comprado la última unidad y el pedido me ha llegado al día siguiente sin que ni si quiera me avisen o me lo muevan al apartado de "pedidos enviados".

Ribus, eres un ansias

Yo, como fallo, que les veo, es el no tener en la pagina de la cuenta la posibilidad de anular un pedido.
Para hacerlo, hay que mandar un mail o llamar. Y la última vez que quise anular uno, por poco me llevo una bronca.

Ribus, a mi me ocurrió este verano algo parecido en un pedido, de 10 referencias, al dia siguiente de hacer el pedido, 5 me ponía eso de "Artículo pendiente, en breve en Stock."..., pero a los dos dias me mandaron todas las películas.

Seguramente eres tu el que se ha llevado las últimas del stock. Dales un par de días de margen.

No lo dudo, Ernie. Nunca he pedido ningún juego.

Pero con las películas amazon va indicando, incluso, las últimas cinco, a medida que se van agotando...


¡Y claro que yo suelo "vivir sin prisas" en mis pedidos en la infrazona!

Pero en esta ocasión por una vez la tenía, por razones que no vienen al caso, y por eso me he decepcionado tanto este incidente con MD...

Ingenuo de mi pensé que las tendría en los dos-tres días que indican para artículos en stock.

Por lo que he podido leer en este foro, probablemente MD sea la mejor tienda on line que hay ahora mismo en España. Lo ideal es que el stock de la web esté siempre actualizado, pero si te han dicho que lo actualizan cada 24 horas, creo que has tenido algo de mala suerte al salirte dos productos fuera de stock. En cualquier caso que alguien me diga en que tienda se han molestado en llamarte a casa cuando has hecho algún pedido. Eso tiene mucho mérito.

Hola, yo hice un pedido esta mañana, y veo que aparece en "confirmados", dos cosas que no están en stock, así que o me he llevado las ultimas, suele ser lo más seguro, pero nada para alarmarse, llevo tiempo comprándoles y esto no es un punto negativo para mi, por que en ciertas situaciones catastróficas, que me han ocurrido, la respuesta ha sido rápida y atenta.

Me viene a la cabeza, cierto problema con "dvdgo" y realmente, no fue lo mismo, en otros pedidos, fueron respondiendo bien, pero el personal, ya dejo de ser lo que yo conocía.

En "movies", puedo hablar con la gente, cogen el teléfono,lo de los emails, se que los leen, aunque no los respondan, pero me suelen llamar al teléfono de casa, que es de agradecer.

Pues es curioso, pero a mí me ha pasado lo mismo que al compañero. Ayer hice un pedido de siete películas, todas en stock según indicaba. Y hoy dos de ellas aparecen como "encargar", con una entrega estimada de 7 a 12 días. Lo que no sé es qué harán con las otras cuatro películas, si las enviarán antes o esperarán a tenerlas todas, no sé si alguien me lo puede aclarar.

Iniciado por hopper

Pues es curioso, pero a mí me ha pasado lo mismo que al compañero. Ayer hice un pedido de siete películas, todas en stock según indicaba. Y hoy dos de ellas aparecen como "encargar", con una entrega estimada de 7 a 12 días. Lo que no sé es qué harán con las otras cuatro películas, si las enviarán antes o esperarán a tenerlas todas, no sé si alguien me lo puede aclarar.

Puedes escoger entre el envío de pedido fraccionado (cobrándote los gastos de envío correspondiente si procede) o esperar a que esté todo y que te lo manden conjuntamente, siendo esta claramente la decisión inteligente.

Iniciado por hopper

Pues es curioso, pero a mí me ha pasado lo mismo que al compañero. Ayer hice un pedido de siete películas, todas en stock según indicaba. Y hoy dos de ellas aparecen como "encargar", con una entrega estimada de 7 a 12 días. Lo que no sé es qué harán con las otras cuatro películas, si las enviarán antes o esperarán a tenerlas todas, no sé si alguien me lo puede aclarar.

Bueno, sorpresa agradable. Me acaba de llegar el envío con todas las películas

Aquí otro que hizo un pedido el lunes, que le aparecían todas las películas en stock (entrega entre 24 y 48 horas), y que ahora aparecen 3 sin stock por arte de magia. Esto me ha pasado otra vez, y el pedido me ha llegado en dos días. A veces es porque simplemente, han metido la película en paquete que te van a enviar, y entonces en la web aparece como si no quedaran, lo que no significa que el envío se retrase.

Llamaré esta tarde para preguntarles.

Hola, acabo de ver, nuevas ofertas entre ellas, los bluray de fox 2x1 realmente interesantes, me cachis, que hice un pedido ayer. ;)

Para el proximo pedido, que ya tienen para reservar el blu de "seven" y otras cosas.

chao

anoche realice el último de Agosto ... encargue Planeta Encantando que la necesito para regalo (espero que repongan porque en el resto de tiendas esta descatalogada ) y un popurri de comedias de Adam Sandler/Ben Stiller y algo del amigo Steven Seagal ... espero que ahora en 1 mes no me las anuncien todas en BD

a mi me ha pasado lo que comentais en anteriores pedidos pero más exagerado puesto que incluía una "manta" de Dragon Ball y después en mi cuenta aparecía el artículo como descatalogado (es decir al pinchar dice que no existe y no aparece precio) pero era que el último me lo hecharon a mí

Iniciado por Karasuma Ooji

anoche realice el último de Agosto ... encargue Planeta Encantando que la necesito para regalo (espero que repongan porque en el resto de tiendas esta descatalogada ) y un popurri de comedias de Adam Sandler/Ben Stiller y algo del amigo Steven Seagal ... espero que ahora en 1 mes no me las anuncien todas en BD

a mi me ha pasado lo que comentais en anteriores pedidos pero más exagerado puesto que incluía una "manta" de Dragon Ball y después en mi cuenta aparecía el artículo como descatalogado (es decir al pinchar dice que no existe y no aparece precio) pero era que el último me lo hecharon a mí

Hola, eso suele pasar con el ultimo producto en stock, a mi me ha llegado mi pedido hace un ratito, lástima no tener más pelas y haber pedir algo más.

en fin, contento

Iniciado por Karasuma Ooji

a mi me ha pasado lo que comentais en anteriores pedidos pero más exagerado puesto que incluía una "manta" de Dragon Ball y después en mi cuenta aparecía el artículo como descatalogado (es decir al pinchar dice que no existe y no aparece precio) pero era que el último me lo hecharon a mí

En mis dos últimos pedidos ocurrió eso, concretamente con "Titus" y "El Desayuno de los Campeones", y no me extraña, porque eran de los antiguos de Lauren.

Iniciado por GeckoBrother

Como comenté antes, una enorme tragedia.

Si tan contento estás con CI y Fnac hazles pedidos a ellos y deja de intoxicar aquí convirtiendo algo tan habitual en una hecatombe.

"Habitual o no", es un grave FALLO de la tienda, ¿o es que como es MD no se puede contar?...
Y, sí tan habitual es; peor me lo pones y más a mi favor.

Y aquí el que "intoxica" es el que contesta para agredir con ironías gruesas, sin rebatir uno sólo de los argumentos expuestos, ni aportar NADA.

Iniciado por Jose_Ignacio

Por lo que he podido leer en este foro, probablemente MD sea la mejor tienda on line que hay ahora mismo en España. Lo ideal es que el stock de la web esté siempre actualizado, pero si te han dicho que lo actualizan cada 24 horas, creo que has tenido algo de mala suerte al salirte dos productos fuera de stock. En cualquier caso que alguien me diga en que tienda se han molestado en llamarte a casa cuando has hecho algún pedido. Eso tiene mucho mérito.

Les he llamado yo, Jose Ignacio...

Y, por cierto, sigo a la espera de mi pedido, que seguramente no llegue hasta dentro de dos tres semanas, ¿apostamos algo?.

Y: sí, ahora mismo es la mejor tienda de España; ¿y por eso no vamos a poder destacar sus defectos?.......

Y, en cualquier caso, vamos a lo mismo; sí esto es lo mejor, por algo somos la infrazona.




Y, para acabar: ¿alguien en todo este hilo después de mi último post, a rebatido UNO SÓLO de mis argumentos?


Me parece que no...

Pedido hecho el día 1 por la tarde y el día 3 estaba en la oficina (lo he recogido ahora, que vuelvo de vacaciones).

Muy bien empaquetado y protegido. Para mí, un 10 con esta gente.

Esta tienda está muy bien. hasta ahora todo lo que he pedido me ha llegado bien y sin ningun problema. Quizas deberian tener algun día de envio gratuito y cosas asi. Esperemos que no pase como con dvdgo, que llegue una de estas empresas grandes (tipo planeta) y compre MD porque al final pagamos nosotros.