Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por Raulvz

Liberty, lo de que unos dias te aparezca en tu pedido 2 en stock y otros 3 no se refiere a tu pedido si no al stock de la tienda en ese momento. Si cuando hiciste el pedido estaban en stock ellos te las guardan hasta que te envian el pedido, al menos a mi siempre me lo han hecho, es que ademas si no seria una locura, imaginate que no te las guardan y hay una que no esta en stock, cuando les llegue puede que otra que si lo estaba ya no la tengan y asi...

exactamente por eso era nuestra preocupacion...
pero si las van guardando, esperemos que las que les faltan lleguen pronto...

Gracias, eso es lo que suponía si tengo que creer lo que me dice MD... Lo que me fastidia es que me faltan 2 sin stock de dos compañías diferentes, esto va para largo...

Liberty, lo de que unos dias te aparezca en tu pedido 2 en stock y otros 3 no se refiere a tu pedido si no al stock de la tienda en ese momento. Si cuando hiciste el pedido estaban en stock ellos te las guardan hasta que te envian el pedido

Lo que tendría que hacer MD (por su propio bien, porque se hacen mala publicidad a sí mismos) es no poner en la ficha del pedido las variaciones de stock de la tienda, o indicar claramente en dicha ficha: "los datos que se muestran aquí son de la tienda. Nosotros te guardamos las películas en stock".
Así el cliente estaría más tranquilo y se ahorrarían un montón de e-mails y llamadas de dudas...

¿Cuándo pondrán otra vez rebajas (blu-ray)? porque las que están ahora mismo llevan desde las últimas

Totalmente de acuerdo con Liberty, el problema que tienen es la web, que da lugar a malos entendidos, no obstante yo recomiendo enviarles un correo si surge cualquier duda, en atención son bastante serios, almenos conmigo, nunca he tenido un solo problema. El inconveniente son las distribuidoras, que sirven tarde y muchas veces mal, especialmente puedo mencionar a Universal con las ediciones metálicas, entiendo que Movies Distribución no tiene la culpa de ello, estan limitados en ese sentido.

Un saludo

Las editoras y distribuidoras de este país están funcionando bajo mínimos. Ya lo estaban haciendo antes del verano; ahora, con las vacaciones, simplemente no funcionan.

Las tiendas (todas: desde las pequeñas a las grandes) están teniendo muchísimos problemas para abastecerse en plenas rebajas. Es una locura porque están cavando su propia fosa desmotivando y aburriendo al consumidor, pero ellos son así.

En este caso, las tiendas, que siguen abiertas, al pie del cañón y con ganas de vender, tienen tan poca culpa como el cliente que quiere comprar.

Iniciado por Twist

Las editoras y distribuidoras de este país están funcionando bajo mínimos. Ya lo estaban haciendo antes del verano; ahora, con las vacaciones, simplemente no funcionan.

Las tiendas (todas: desde las pequeñas a las grandes) están teniendo muchísimos problemas para abastecerse en plenas rebajas. Es una locura porque están cavando su propia fosa desmotivando y aburriendo al consumidor, pero ellos son así.

En este caso, las tiendas, que siguen abiertas, al pie del cañón y con ganas de vender, tienen tan poca culpa como el cliente que quiere comprar.

Con la respuesta que dio el responsable de marketing de Tricpitures al compañero Pedro Gil está todo dicho.

Hola, les he enviado por correos, tal y como me ha dicho la chica, el blu-ray que me ha llegado con la caja rota y caratula.

Según me comento la chica, anda con poco personal, así que tampoco me aseguro que recojan el blu-ray para cambiarlo rapido.

Toca esperar, mal asunto esto de mandar por correos, me pone de una mala leche, casi 2 kilómetros, a mas de 30 grados y encima un follón de peña, por culpa de vivir en la costa.

Esta manera de hacer el cambio no creo que favorezca a nadie, en tal caso para mi es un castigo
chao

Es que (las distribuidoras) ya lo tendrían que haber previsto, saben que en rebajas es cuando más venden, no se puede tener a la gente esperando un mes por las películas, acabas hastiado... Yo llevo 17 días esperando y las necesito para final de mes porque en vacaciones es cuando puedo ver películas. Si a final de mes no me llegan cancelaré el pedido y me gastaré el dinero en videojuegos...
Lo dicho, están cavando su propia tumba...

Hola, yo tambien tengo otro pedido, el cual estaba todo cuando lo pedi, incluso dias despues seguian apareciendo en stock y ahora falta una de las peliculas.

Hola, me acaba de llegar el pedido con todo lo que pedi, pero me ha llegado una caja escoñada por una esquina (malditas cajas elite de blu-ray) y otra con la caratula tocadita.

toca llamar mañana, por que hoy es festivo por esos lugares.

Iniciado por bladerunn

Hola, me acaba de llegar el pedido con todo lo que pedi, pero me ha llegado una caja escoñada por una esquina (malditas cajas elite de blu-ray) y otra con la caratula tocadita.

toca llamar mañana, por que hoy es festivo por esos lugares.

Que suerte tienes! A mi aun me aparece como sin stock!!!
Y sin prevision de entrega...

Hola, suerte suerte lo que se dice, no mucha, me han llegado algunas cosas tocadas, prefiero que tarde algo mas y me llegue en buen estado, pero..., igualmente tarda y me llega igual.

en fin, que le vamos hacer.

ya, ahi tienes razon, si tardase pero como minimo te llegara bien...

espero que con lo que esta tardando el mio y el de otros compañeros, como minimo llegue en buen estado...

El mío, pedido el miercoles pasado, me ha llegado esta tarde, y en buen estado. Suerte a los que todavía esperáis.

bueno, por lo que se ve, siguen sin stock en esta tienda...
lo que cuando compre estaba todo en stock, y luego ya paso a estar sin stock, ya llevara como unas 2 semanas...y miedo me da porque la semana que viene ya es agosto y no se si les serviran o no...
vaya panorama...
no se vosotros pero para mi esta tienda esta dejando mucho que desear...

Yo llevo 22 días esperando... No se quién tendrá la culpa, si la tienda o las distribuidoras, pero esto es una tomadura de pelo...

Liberty, cuando hiciste tu pedido estaba todo en stock??? Porque de ser así me voy a ir buscando la vida por otro sitio ya que el lunes hice un pedido y esperaba recibirlo entre hoy y mañana...

Si, la verdad es que si, ademas, cuando les preguntas, no te dan ni una fecha estimada...nada!

No, no estaba en stock, faltaban 2 pelis. Pero ya digo, 22 días para traer 2 películas que son novedades y la distribuidora debería tener copias, me parece una tomadura de pelo...

Las distribuidoras en verano se los tocan a 2 manos.

Lo que yo pedí (Antología Alien Facehugger y Ultimate Matrix Collection) estaba todo en stock, así que espero que no se demore mucho porque este fin de semana esperaba darme una buena sesión de cine.

Futuro negro el de la HD en España, eso de esperar más de 20 días por un pedido de pelis me ha pasado a mi en ECI, si pasa tambien en MDcine que nos queda?? acudir fuera..

Si ya de por si la cosa está mal con las distribuidoras, no espereis que funcione mejor en pleno verano (aunque estemos en rebajas) La cosa está muuuu mal para las distribuidoras.

si no recuerdo mal, warner, envía el material a España desde Alemania. El porte debe salir muy caro y esperarán a llenar a tope el camioncito paa distribuir en España. Es de cajón. .. No os podeis imaginar lo que cuesta mover un camión desde fuera a España y si a eso le unes que la mercancia (pelis) no se vende bien a día de hoy ..

Ya, pero esto tienen que avisarlo, no se si la tienda o la distribuidora, pero tienen que avisarlo, yo tambien trabajo de cara al publico y cuando la gente pide algo a mi empresa y el material se demora, siempre damos una fecha estimada de recepcion, luego puede adelantarse o no, pero el fabricante nos da una fecha aproximada, luego ya si el cliente se quiere esperara ese mes o dos meses, pues ya es cosa suya, pero lo que no pueden hacer es no decir absolutamente nada!

Iniciado por chordo

Ya, pero esto tienen que avisarlo, no se si la tienda o la distribuidora, pero tienen que avisarlo, yo tambien trabajo de cara al publico y cuando la gente pide algo a mi empresa y el material se demora, siempre damos una fecha estimada de recepcion, luego puede adelantarse o no, pero el fabricante nos da una fecha aproximada, luego ya si el cliente se quiere esperara ese mes o dos meses, pues ya es cosa suya, pero lo que no pueden hacer es no decir absolutamente nada!

Te aseguro que las distribuidoras tipo Warner o Paramount no avisan de nada. .. y no informan ná de ná ..

Así este el asunto. De todas formas si por algo se diferencia MD del resto de sus competidores es por su atención al cliente. No cuesta nada enviar un email o hacer una llamada para aclarar dudas.