Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

les he hecho un pedido de 68€, entre las que está T Salvation, envian fraccionado o hasta que no esté todo el pedido completo? Gracias

Por si a alguien le interesa el pedido es:
T-3 12.50
El retorno de los malditos 10
PAck transporter 1 y 2 17.50
T Salvation. 27.90

Iniciado por korver

les he hecho un pedido de 68€, entre las que está T Salvation, envian fraccionado o hasta que no esté todo el pedido completo? Gracias

Envían cuando está el pedido completo.

Voy a hacer mi primer pedido en esta tienda; hasta ahora siempre me han echado para atrás los gastos de envío pero aprovechando las dos promociones que tiene, voy a pedir unas cuantas pelis y supero los 65 €, así que ... allá vamos....

Postearé impresiones

Quiero dejar constancia del buen hacer de esta tienda web.

Realicé un pedido el pasado jueves 26 a primera hora del dia, y el viernes a media tarde ya lo tenia en casa, todo en perfecto estado, como siempre, ya que no es la primera vez.

Un saludo a todos.

Pues animado por vuestros buenos comentarios me he decidido a hacer mi primera compra en esta web, a ver qué tal. Lo único malo que le veo es tener que llegar hasta 65 euros para poder beneficiarse de los gastos de envío gratis, yo creo que si rebajasen este importe a, pongamos, unos 50 € igual la gente se animaría más (o si pusiesen días de gastos gratis o cupones como dvdgo).

Iniciado por Scissorhands20598

Pues animado por vuestros buenos comentarios me he decidido a hacer mi primera compra en esta web, a ver qué tal. Lo único malo que le veo es tener que llegar hasta 65 euros para poder beneficiarse de los gastos de envío gratis, yo creo que si rebajasen este importe a, pongamos, unos 50 € igual la gente se animaría más (o si pusiesen días de gastos gratis o cupones como dvdgo).

Tu opinión se suma a la de muchos de nosotros desde hace mucho tiempo....

Esperemos que nos escuchen o lean, y nos tengan en cuenta...

A ver si hubiera suerte con eso de los gastos de envío...

¿Cómo funciona esta tienda en el sentido del estado del pedido?

¿Puede verse en la página la situación del pedido o te mandan algún correo cuando lo tienen preparado?

Saludos...

Iniciado por Balboa

A ver si hubiera suerte con eso de los gastos de envío...

¿Cómo funciona esta tienda en el sentido del estado del pedido?

¿Puede verse en la página la situación del pedido o te mandan algún correo cuando lo tienen preparado?

Saludos...

Normalmente es tan rapido que lo tienes en casa antes de darte ni cuenta, pero si tienes cualquier duda o problema llamales o ponles un mail, son muy accesibles.

Iniciado por Balboa

A ver si hubiera suerte con eso de los gastos de envío...

¿Cómo funciona esta tienda en el sentido del estado del pedido?

¿Puede verse en la página la situación del pedido o te mandan algún correo cuando lo tienen preparado?

Saludos...

Puedes seguir en la página la situación del pedido.

Mira que solo puedo hablar maravillas de esta tienda..pero acabo de tener mi primer semiproblema. Ayer hice un pedido de 5 bds, 3 de los cuales eran de la promo sony del black friday. Toidas estaban en stock disponible. Pues bien, estoy pendiente de aver cuando sale (en teoría deberían llegarme mañana) y ahora pone que las 3 del black friday las tienen en "encargar" pendientes de recibir en 7-12 dias.

Cabria la posibilidad de anular el pedido sin problemas?

Hola a todos, a ver si me podéis echar una mano. Yo tengo un pedido confirmado pendiente de enviar por falta de stock desde hace una semana. El caso es que desde hace unos días me salía todo en verde (disponible), salvo un par de packs que directamente nunca han tenido ningún color. Pero hoy se han puesto tres de esas pelis en naranja (7/12 días). Así que no se muy bien que esta pasando ni cuando me van a hacer el envío.
Gracias de antemano y un saludo.

Iniciado por michael mann

Hola a todos, a ver si me podéis echar una mano. Yo tengo un pedido confirmado pendiente de enviar por falta de stock desde hace una semana. El caso es que desde hace unos días me salía todo en verde (disponible), salvo un par de packs que directamente nunca han tenido ningún color. Pero hoy se han puesto tres de esas pelis en naranja (7/12 días). Así que no se muy bien que esta pasando ni cuando me van a hacer el envío.
Gracias de antemano y un saludo.

Seguramente las que esten en verde y han cambiado a naranja son tus copias que te van a enviar que solo les quedaba una copia y por eso aparecen ahora en naranja. Aún asi llamales que por lo que dicen son muy atentos y competentes por teléfono y te pueden aclarar las dudas.

Iniciado por michael mann

Hola a todos, a ver si me podéis echar una mano. Yo tengo un pedido confirmado pendiente de enviar por falta de stock desde hace una semana. El caso es que desde hace unos días me salía todo en verde (disponible), salvo un par de packs que directamente nunca han tenido ningún color. Pero hoy se han puesto tres de esas pelis en naranja (7/12 días). Así que no se muy bien que esta pasando ni cuando me van a hacer el envío.
Gracias de antemano y un saludo.

Me pasa exactamente lo mismo que a ti: varias pelis que tenía en verde han pasado a naranja y el pack que he pedido no tiene ninguna señal, está sin color; No sé qué significa esto último, pero vaya...

No le doy más vueltas porque aún he hecho el pedido ayer por la mañana y ya sabía que algunas de las películas no estaban en stock, así que yo de momento tranquilo y relajado

Saludos...

Iniciado por michael mann

Hola a todos, a ver si me podéis echar una mano. Yo tengo un pedido confirmado pendiente de enviar por falta de stock desde hace una semana. El caso es que desde hace unos días me salía todo en verde (disponible), salvo un par de packs que directamente nunca han tenido ningún color. Pero hoy se han puesto tres de esas pelis en naranja (7/12 días). Así que no se muy bien que esta pasando ni cuando me van a hacer el envío.
Gracias de antemano y un saludo.

A mi me ha pasado algo parecido, hice un pedido el pasado lunes por la mañana (todo artículos en stock) y ahora me aparece como confirmado pero hay dos películas que me aparecen en naranja. Espero que sea lo que habéis comentado antes, y que sea porque las que yo pedí eran las últimas del stock. La verdad es que como todos hablábais de la rapidez con la que te sirven yo confíaba con tenerlas ayer mismo, pero bueno parece que de momento toca esperar

Por lo general, cuando llegan los pedidos, reservan al cliente todos los títulos que tengan en stock y esperan a completar el total. Ésta es una gran ventaja sobre otras tiendas en las que, mientras esperan los dvds en falta, van vendiendo aquellos que tenían disponibles cuiando hiciste el pedido.

Lo más probable es que, si estaban efectivamente en stock al llegarles el pedido, tus dvds estén reservados aunque ahora te aparezcan con punto naranja (simplemente porque se refleja el stock general de la tienda, no el que afecta a tu paquete).

Iniciado por Scissorhands20598

A mi me ha pasado algo parecido, hice un pedido el pasado lunes por la mañana (todo artículos en stock) y ahora me aparece como confirmado pero hay dos películas que me aparecen en naranja. Espero que sea lo que habéis comentado antes, y que sea porque las que yo pedí eran las últimas del stock. La verdad es que como todos hablábais de la rapidez con la que te sirven yo confíaba con tenerlas ayer mismo, pero bueno parece que de momento toca esperar

Debe de tratarse de eso porque tenía un par de pelis en verde, luego pasaron a estar en naranja y esta mañana vuelven a estar en verde

Lo único que no me encaja es por qué tengo un pack sin ningún color de referencia... ¿alguna idea?

Saludos...

pues por lo visto no reservan nada, yo lo tenia todo en verde menos t-4 que salio ayer, ahora esa la tengo en verde y otra me ha pasado a naranja, parece un semñaforo, a este paso no saldrá nunca. Vaya manera de coordinar más horrible.

Ayer tenía todo verde menos Up, que sale hoy, y hoy Up sigue en reserva pero otra ha pasado a naranja. Espero que, como decis, sea porque me la han guardado y lo de naranja sea para el que venga detrás...
Son los dos fallos más gordos que le veo a la tienda: primero, que el stock no sea en tiempo real, y te lleves sorpresas como que pidas algo porque creas que está en stock, y luego no lo está porque no está actualizado. Y segundo, si pasa a naranja porque te están guardando la peli a tí, entonces a tí tendría que seguir en verde, porque tu la tienes... Quizá el problema es que dan exceso de información, en realidad a nosotros nos da igual los ajuste de stock mientras nos guarden las pelis del pedido hasta que llegan las que faltan. Espero que esto último sea verdad. Si mientras espero las pelis que tengo en stock van desapareciendo, entonces para mí eso es un gran fallo...

Pero bueno, ya digo, de momento todo sigue bien su curso, Up sale hoy así que si el pedido sale hoy o mañana, y me llega el viernes, todo estará correcto...

Comparto al 100% tu opinión sobre los fallos de la web. Deberían corregirlos porque dan sensación de caos y arbitrariedad.

¡Suerte con el pedido!

En este tema, también tienen parte de culpa las distribuidoras. Tendrían que pensan un poco más en las tiendas online y en los clientes. Mucha gente solo puede ver pelis el fin se semana. Teniendo en cuenta que una tienda online tarda un día en preparar el pedido, y luego tarda 1 o 2 en llegar... ¿Por qué las distribuidoras sacan las pelis el miércoles? Así va muy justo para que el cliente las reciban el viernes. Yo he pedido varios blu-rays de estreno a MD que tengo muchas ganas de ver, estoy esperando por Up que en teoría sale hoy, y si no me llega el pedido el viernes me mata porque hay puente hasta el martes y es cuando puedo ver las pelis...

Y con los videojuegos es aún peor, salen siempre los jueves o viernes, algunas veces ni siquiera llegan a tiempo para el finde en las tiendas normales...

La razón está clara, apuran al máximo para que los lanzamientos de la semana lleguen en el último momento a El Corte Inglés y compañía y así los coloquen en los escaparates más a la vista a tiempo para el fin de semana (ya que la lucha por espacio en los estantes es encarnizada), pero tendrían que pensar un poco más en el resto, por ejemplo adelantando los envios a las tiendas online, que a fin de cuentas siempre trabajan con un día de retraso por el tema del envio...

Iniciado por Liberty

La razón está clara, apuran al máximo para que los lanzamientos de la semana lleguen en el último momento a El Corte Inglés y compañía y así los coloquen en los escaparates más a la vista a tiempo para el fin de semana (ya que la lucha por espacio en los estantes es encarnizada), pero tendrían que pensar un poco más en el resto, por ejemplo adelantando los envios a las tiendas online, que a fin de cuentas siempre trabajan con un día de retraso por el tema del envio...

Tienes toda la razón del mundo. Las editoras/distribuidoras tienen completamnete desatendida la venta on line. Y llegan a producirse situaciones de discriminación sangrantes. Por ejemplo, mientras "Blancanieves" empezó a venderse con varios días de anticipación respecto a su fecha de lanzamiento en alguna gran superficie, y se reponían constantemente unidades, a Movies tardó ¡15 días en llegar!, pese a que la reclamaban una y otra vez.

Primero se atiende con generosidad a los Grandes Clientes (ECI, Fnac, etc) y después, cuando sobra tiempo y material, a los demás. Lamentable y muy propio de la mala organización/distribución de nuestro país. Hay mucho talante de "total, si son putas películas, qué más da hoy que dentro de una semana".

Yo hice un pedido el sábado por la tarde, todo en verde. Ésta mañana aparecía uno de los artículos en naranja, y me he dicho, bueno, ya no llega en el tiempo que tenía previsto. Y me he llevado una sorpresa cuando a mediodía el chico de Seur me ha traído el paquete. Supongo, como decían unos post más arriba, que el artículo que se ha puesto en naranja, lo ha hecho después de que enviaran mi pedido, y mi dvd era el último que les quedaba.

Hablando de otra cosa, cuando quiero asegurarme de que un pedido llega para algún regalo etc. en una fecha prevista, es la única tienda nacional de la que me fío.

Lo mismo que es justo alabar las muchas cosas buenas que tienen (y no es la menor la amable atención al cliente), hay que insistir en que son muchas las veces en que, como se ha dicho anteriormente, resultan relegados en la distribución respecto a las grandes superficies.

Por ejemplo, "Up" está desde ayer en los ECI, Hipercor, Saturn, Carrefour, Alcampo, etc, a montones y en grandes expositores y, en muchos casos, con descuento ; sin embargo a Movies aún no ha llegado, ni saben cuándo les va a llegar (igual que pasó con "Blancanieves" hace poco).

Por lo pronto, mañana es fiesta en Pamplona, asi que, aunque BuenaVista se la enviara (que no es nada seguro), seguirían sin recibirla. Y el largo puente está ahí mismo. Asi que, los que la tengan encargada a Movies y quieran tenerla antes de mediados de la semana que viene (como muy pronto), más vale que la anulen y la compren en otro sitio donde esté disponible.

Por lo pronto, mañana es fiesta en Pamplona

¡Anda, eso no lo sabía! Pues eso parte todas las previsiones, si el pedido no sale hoy, ya no me llega para el puente... Me va a tocar cancelar... :(

EDITO: Bueno, pues al final he cancelado... :( He hablado por teléfono con ellos y me han dicho que hoy no reciben UP, y que mañana es fiesta en navarra así que no me llega a tiempo para el puente...
Es UNA VERGÜENZA que las grandes cadenas tengan la película desde el fin de semana, y que las tiendas online y el pequeño comercio, que es el que trabaja para dar de comer a su familia, no tengan ni idea de cuando la van a recibir, y pierdan ventas por su culpa... Así que me tocará ir el viernes a El Corte Inglés, y pasar por el aro... Qué bien montado tienen el negocio, los cabritos...

En fin, una pena que mi primera experiencia con MDCine haya acabado así. Pero no ha sido culpa de ellos, y por otro lado por teléfono me han tratado estupendamente, así que sin duda repetiré...

¿Tardan mucho en actualizar las cancelaciones? He cancelado a las 4 pero son las 6 y aún sigue el pedido en mi cuenta...