Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Comparto al 100% tu opinión sobre los fallos de la web. Deberían corregirlos porque dan sensación de caos y arbitrariedad.

¡Suerte con el pedido!

En este tema, también tienen parte de culpa las distribuidoras. Tendrían que pensan un poco más en las tiendas online y en los clientes. Mucha gente solo puede ver pelis el fin se semana. Teniendo en cuenta que una tienda online tarda un día en preparar el pedido, y luego tarda 1 o 2 en llegar... ¿Por qué las distribuidoras sacan las pelis el miércoles? Así va muy justo para que el cliente las reciban el viernes. Yo he pedido varios blu-rays de estreno a MD que tengo muchas ganas de ver, estoy esperando por Up que en teoría sale hoy, y si no me llega el pedido el viernes me mata porque hay puente hasta el martes y es cuando puedo ver las pelis...

Y con los videojuegos es aún peor, salen siempre los jueves o viernes, algunas veces ni siquiera llegan a tiempo para el finde en las tiendas normales...

La razón está clara, apuran al máximo para que los lanzamientos de la semana lleguen en el último momento a El Corte Inglés y compañía y así los coloquen en los escaparates más a la vista a tiempo para el fin de semana (ya que la lucha por espacio en los estantes es encarnizada), pero tendrían que pensar un poco más en el resto, por ejemplo adelantando los envios a las tiendas online, que a fin de cuentas siempre trabajan con un día de retraso por el tema del envio...

Iniciado por Liberty

La razón está clara, apuran al máximo para que los lanzamientos de la semana lleguen en el último momento a El Corte Inglés y compañía y así los coloquen en los escaparates más a la vista a tiempo para el fin de semana (ya que la lucha por espacio en los estantes es encarnizada), pero tendrían que pensar un poco más en el resto, por ejemplo adelantando los envios a las tiendas online, que a fin de cuentas siempre trabajan con un día de retraso por el tema del envio...

Tienes toda la razón del mundo. Las editoras/distribuidoras tienen completamnete desatendida la venta on line. Y llegan a producirse situaciones de discriminación sangrantes. Por ejemplo, mientras "Blancanieves" empezó a venderse con varios días de anticipación respecto a su fecha de lanzamiento en alguna gran superficie, y se reponían constantemente unidades, a Movies tardó ¡15 días en llegar!, pese a que la reclamaban una y otra vez.

Primero se atiende con generosidad a los Grandes Clientes (ECI, Fnac, etc) y después, cuando sobra tiempo y material, a los demás. Lamentable y muy propio de la mala organización/distribución de nuestro país. Hay mucho talante de "total, si son putas películas, qué más da hoy que dentro de una semana".

Bueno, ya he realizado mi pedido.... a ver cuando llega.

Yo ya comenté que me pasó eso. Cambiaron de color todo loq ue era de sony y no llegaba nunca a entrar en enviado. Al final ayer conseguí contactar con ellor por mail y he anulado el pedido sin problema alguno. En la atención al cliente un 10, eso sí.

Desgraciadamente lo del cambio de stock repentino es un punto negro para esta tienda. Si lo solucionaran sería perfecto.

Y lo de hacer los pedidos a las 00.00 no vale. Yo el mio lo hice a las 23.30. A la mañana siguiente seguía igual. Por la tarde cambiaron los colores

Pues a mí ayer tenía 3 verdes y 1 azul (reserva), esta mañana tenía 2 verdes, 1 azul y 1 naranja (sin stock), y ahora tengo 1 verde, 1 azul, y 2 naranjas... ¡Qué me estoy quedando sin pelis!!!!!!

Me estoy empezando a preocupar...

Iniciado por Liberty

Pues a mí ayer tenía 3 verdes y 1 azul (reserva), esta mañana tenía 2 verdes, 1 azul y 1 naranja (sin stock), y ahora tengo 1 verde, 1 azul, y 2 naranjas... ¡Qué me estoy quedando sin pelis!!!!!!

Me estoy empezando a preocupar...

Tranqui, a mí también me sucedió eso pero las reservan una vez haces el pedido.
De todas formas siempre puedes llamar o mandarles un correo.