Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Pues lo siento pero mis experiencias con esta tienda no están siendo buenas. Las veces que he comprado, siempre me han tardado un mínimo de 2 o 3 días en enviarme cosas que están en stock. Sin ir más lejos el miércoles por la noche pedí una peli que estaba en stock, con la esperanza de que me la enviasen el jueves y me llegase el viernes para poder verla el fin de semana. Pues bien, estamos a viernes, sigue en stock, pero aún no me la han enviado. Para mí no es aceptable que si tienen algo en stock, tarden 2 o más días en enviarlo. Ya me han fastidiado el visionado del fin de semana. Y tener que cancelar llamando por teléfono también es una molestia.

Yo ahora mismo estoy en la posición en que no le veo incentivos a comprar en las tiendas españolas. Aunque quiera, no puedo. Para los que vivimos en ciudades, las tiendas online solo nos sirven cuando en las tiendas físicas no tienen algo en stock, o por trabajo no puedes ir de compras y entonces pides por Internet con la esperanza de que te llegue para el fin de semana.
El primer fallo es de las distribuidoras, que sacan las películas el miércoles o jueves, y ya no da tiempo a los envios a tiempo para el fin de semana. ¿Por qué no las sacan el lunes o martes, para que las tiendas online tengan tiempo de que a sus clientes les lleguen antes del viernes? Todos venderían más.
Por otro lado, es inaceptable que con una película en stock, una tienda tarde más de 24 horas en enviar. ¿Dos días para meter una peli en una caja y dársela al repartidor cuando viene? Por favor, contraten a más personal si quieren sobrevivir...
Y luego tenemos a Seur, que se autoproclama "Servicio urgente", y no reparten los fines de semana. Millones de personas trabajan los sábados por la mañana, ¿y una agencia de transportes urgentes no? Por favor...

Este fin de semana quería ver una novedad que ha salido este martes/miércoles, pero las tiendas online me han fallado estrepitosamente. En la Fnac, directamente me han engañado: ponía en stock, y al hacer el pedido aparece "entrega en 8 o 10 días". En DVDGo son una lotería, y los BDs de Warner están 3 euros más caros que en cualquier otro sitio, incomprensible. Y con Movies distribución, ya digo, pedida el miércoles en stock, y el viernes aún no la han enviado. Si una tienda online no es capaz de poner en casa el viernes una peli que sale el martes/miércoles, entonces es un fracaso, porque para eso el viernes al acabar de trabajar me iré al ECI o cualquier otro sitio y la pillaré, qué remedio. Aunque me fastidie unas horas de tiempo de ocio.

En el comercio electrónico, aún vivimos en el Tercer Mundo. Y cada vez vamos a peor...

Liberty está claro que las experiencias personales de cada uno son distntas. No te falta razón en lo que comentas. Todo es mejorable y las quejas son buenas para mejorar. Pero siendo justos la tienda en lineas generales funciona bastante bien. Pero vamos que si una peli sale a la venta un miercoles y la pides un jueves (o Miercoles noche) es difícil que te llegue un Viernes. El lunes con total seguridad te llegaría. También recuerdo que esto es una tienda pequeña y no es comparable a amazon. El servicio no puede ser el mismo ni de coña. Yo acepto que pueda llegar un día de retraso.

Mi experiencia con ellos es muy buena. Les compro desde 2005 (que ya son años y fidelidad) y salvo un par de malas experiencias (nada alarmante) estoy muy contento. Conozco la tienda y sé como funciona.

Y si, Pedro Herrera, es una putada que cada vez que quieras pedir algo tengas que pagar más de 20e en concepto de gastos de envío y aduanas. Desde aquí apoyo la iniciativa para que vuelvan los envios por correo postal.