Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

He tenido un "problemilla" con la web y no se si a alguien le ha pasado. Resulta que hice el pedido de la trilogia de piratas del caribe y me llama la chica comentando que mi tarjeta le sale denegada. Repasamos los numeros y tal y esta todo bien, de hecho yo he usado la tarjeta este fin de semana.

Respecto al tema del dinero, no es problema, ya que a traves de la linea abierta de la caixa efectivamente puedo ver que tengo dinero para pagar el pedido. Al final me lo ha puesto contrarembolso y listo, pero me ha dejado un poco loco.

Iniciado por Razielus

He tenido un "problemilla" con la web y no se si a alguien le ha pasado. Resulta que hice el pedido de la trilogia de piratas del caribe y me llama la chica comentando que mi tarjeta le sale denegada. Repasamos los numeros y tal y esta todo bien, de hecho yo he usado la tarjeta este fin de semana.

Respecto al tema del dinero, no es problema, ya que a traves de la linea abierta de la caixa efectivamente puedo ver que tengo dinero para pagar el pedido. Al final me lo ha puesto contrarembolso y listo, pero me ha dejado un poco loco.

A mi nuca, y he realizado varios pedidos.

Iniciado por Raulvz

A mi nuca, y he realizado varios pedidos.

Es lo que me ha rallado, ya que el dia 2 realice un pedido con la misma tarjeta y todo fue OK. De hecho ahora vengo de sacar el dinero del cajero para el de SEUR con la misma tarjeta.

Vamos una locura.

Recibí la semana pasada un pedido de las promos Warner y Fox del que faltaba una película, llame y me encontre con uno de los mejores servicios de atención telefónica y me explicaron lo que había pasado y quedaron en llamar al otro día para indicar como la enviaban


Me dijeron que mandarían la película por Correos pero aún no me ha llegado y ha pasado una semana, ¿mandan normal o certificado?¿es normal que tarde tanto?... lo digo porque las compras/ventas que suelo hacer por los foros o eBay me suelen tardar de 3 a 5 días máximo

Debería haberte llegado ya pero no obstante si te quedas más tranquilo, llamales o escribeles un mail. Son muy rápidos en contestar asi que no tendrás problemas y sabrás que ha pasado con tu pedido.