Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Tengo que ser el primer tio del foro que tiene un problema con ellos.. hice un pedido el dia 8 y esta como confirmado, pero ahi sigue... yo pense que eran rapidos como habeis dicho en varias ocasiones, pero nada y me jode mucho tener que llamarles para ver que pasa con mi pedido.. otra cosa, cuando hice el pedido estaba todo en stock para enviar y ya en el pedido confirmado, segun pasan los dias, han ido dejando de estar en stock... ¿no me han reservado mis productos y ahora tengo que esperar que esten de nuevo en stock?

Iniciado por Ironbird

Tengo que ser el primer tio del foro que tiene un problema con ellos

No, yo también tuve problemas con ellos en mi primer y (hasta ahora) único pedido, pero lo resolvieron bastante rápido cuando les llamé. Te recomiendo que hagas lo mismo.

Iniciado por Ironbird

Tengo que ser el primer tio del foro que tiene un problema con ellos.. hice un pedido el dia 8 y esta como confirmado, pero ahi sigue... yo pense que eran rapidos como habeis dicho en varias ocasiones, pero nada y me jode mucho tener que llamarles para ver que pasa con mi pedido.. otra cosa, cuando hice el pedido estaba todo en stock para enviar y ya en el pedido confirmado, segun pasan los dias, han ido dejando de estar en stock... ¿no me han reservado mis productos y ahora tengo que esperar que esten de nuevo en stock?

El sistema que usan por lo visto no actualiza el estock en tiempo real conforme los usuarios van realizando compras y sucede que si haces un pedido en día festivo con la tienda cerrada o al dia siguiente puede suceder lo que te a ocurrido a tí, que es lo mismo que me ha sucedido a mí en otras ocasiones. Pero nada más, no es que haya ningún problema con el pedido, tan solo están esperando a recibir los títulos que faltan para poder mandártelos y en cualquier caso si hay algún título que se retrasa más de lo debido te lo comunican para ver si te mandan lo que ya tienen que es lo que han hecho también conmigo con otros pedidos que les he realizado.
Pero vamos, para mí, en lineas generales, tienda de 10 en servicio y trato al cliente y con una simple llamada que les hagas te resolverán muy amablemente todas tus dudas, es algo que no tiene por qué joderte en absoluto. Es más, si te ocurre otra vez prueba a hacerlo así, antes de tirarte sobre el teclado de tu pc llámales primero y ya verás como todo te resulta mucho más fácil y sencillo.

Un saludo.

Me sorprende el comentario de "me jode llamarles por teléfono" cuando en mitad de tiempo de lo que te cuesta escribir tu párrafo anterior, verías resueltas tus dudas y problemas. Aparte recordar que tienen un nº de teléfono que no empieza por 900...

Yo he leido (pocas veces) echar pestes sobre esta tienda, pero resulta que luego oigo la otra versión y no es siempre como aquí se cuenta, así que comparo muchos comentarios negativos de otras tiendas y he llegado a la conclusión de que no me creo la mitad de lo que aquí se escribe.
Esto no va por ti, Ironbird.