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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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SkinnerMan
Hola de nuevo:
Atentos a los descatalogados de esta gente, porque creo que es otra cosa que debieran mejorar, la información con distribuidora de determinados productos.
No hace mucho quise marcar en oferta JUMPER en BR a 12,50€ y cuando quise hacerlo no pude porque la marcaron como descatalogada. :bigcry
Llamo para informarme de mi pedido (en eso estoy con lo que ha comentado
Twist la atención es buena) y les pregunto por el caso que es muy raro para una peli de 2008 y en BR habiéndola visto disponible en otras superficies como MM y ECI, y me confirman que está descatalogada por distribuidora. :descolocao
Ahora resulta que te la encuentras hasta en las cajas de galletas :D (ECI, FNAC oferta pack 5 BR, MM, etc..) y ellos mismos la han vuelto a meter en catálogo :cuniao , eso sí en estado "encargar" y a 18,75€, que a ese precio se la comen fijo, ya que es una peli normalita. :cigarro
Este tipo de detalles deben mejorarlos también.
Salu2. :cortina
Si hablais,que sea con conocimiento de causa,porque si ellos ponen que una película está descatalogada,es por que el distribuidor de esa película,en el caso de Jumper es Fox,así se lo han comunicado,y si la vuelven depués a tener como reservar,es porque el distribuidor le ha dicho que la vuelven a tener en stock... :cafe
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Eso me temo, que mejor hablar con "conocimientos" y no sólo de causa. Me parece que hay una gran diferencia entre no tener stock de un producto y que esté DESCATALOGADO. Un poquito de por favor ....
No tenerla en stock, supone que aparezca como "encargar" como aparece ahora y estar DESCATALOGADA es que no hay forma "humana" de conseguir producto por distribuidora, a no ser por terceros canales o entre tiendas (almacenes) que de casualidad tengan alguna unidad suelta. :lee
Créeme que sé de lo que hablo .. y ese tipo de informaciones erróneas confunde a los clientes. Hay que ser un poco más rigurosos con estas cosas.
Salu2. :cortina
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Trek
Si hablais,ue sea con conocimiento de causa,porque si ellos ponen que una película está descatalogada,es por que el distribuidor de esa película,en el caso de Jumper es Fox,así se lo han comunicado,y si la vuelven depués a tener como reservar,es porque el distribuidor le ha dicho que la vuelven a tener en stock... :cafe
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
La diferencia entre "en stock", "encargar" y "descatalogada" creo que la discernimos todos. Lo que no podemos saber es qué clase de información transmiten las editoras a los comercios.
Es de suponer que, como a cualquier tienda le interesa vender, sólo etiqueten como "descatalogado" aquel producto que la editora ha declarado imposible de conseguir. No tendría mucho sentido que la propia tienda informase a sus clientes que el acceso a un artículo es imposible cuando está perfectamente disponible y, por tanto, lo pueden adquirir a través de cualquier otro medio. Perderían una venta del modo más absurdo.
Lo mismo podría argumentarse del funcionamiento de las editoras (¿por qué iban a declarar descatalogado un producto en stock que les interesa vender?).
Pero, lo cierto es que cuando un producto figura como descatalogado sólo caben tres posibilidades: que lo esté realmente, que no lo esté y la tienda haya metido la pata por su cuenta, o que no lo esté y la editora esté transmitiendo una información errónea.
Es difícil poder determinar en cada ocasión qué ha sucedido realmente.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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SkinnerMan
Eso me temo, que mejor hablar con "conocimientos" y no sólo de causa. Me parece que hay una gran diferencia entre no tener stock de un producto y que esté DESCATALOGADO. Un poquito de por favor ....
No tenerla en stock, supone que aparezca como "encargar" como aparece ahora y estar DESCATALOGADA es que no hay forma "humana" de conseguir producto por distribuidora, a no ser por terceros canales o entre tiendas (almacenes) que de casualidad tengan alguna unidad suelta. :lee
Créeme que sé de lo que hablo .. y ese tipo de informaciones erróneas confunde a los clientes. Hay que ser un poco más rigurosos con estas cosas.
Salu2. :cortina
Te lo vuelvo a repetir...
MDcine pide Jumper a Fox,y Fox le dice que no tiene ya en stock,ya que los derechos los coje Sony,así que MDcine,ya que su distribuidor se lo dice,lo pone como DESCATALOGADO,pero a los dias recibe una llamada de Fox,de que se ha colado y en el almacén le queda copias y que ya se las enviaran,a lo que MDcine cambia lo de DESCATALOGADO por ENCARGAR.
¿Esta claro o no? :fiu
Luego este caso no es culpa de MDcine,sino de la distribuidora.
Otro caso que me viene a la cabeza,fue una edición de Impulso que daba problemas de lectura TODOS los discos,así que decidieron poner Descatalogado hasta que salió una nueva hornada de la misma película sin errores.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Tampoco quiero polemizar con esto, pero hay que ser rigurosos cuando se usan términos en un foro y más en los negocios y sobre todo con los clientes.
De acuerdo 100% contigo Twist de ahí la importancia de usar el término DESCATALOGADO con prudencia. Evidentemente es difícil discernir de quién puede venir el error, pero que es un error, confundiendo y perjudicando al cliente, es evidente en este caso. Cuando he alertado sobre estos casos en MDCINE no lo he dicho sólo por un único caso, y tampoco es que haya arremetido contra ellos a saco, mi intención, si leen el foro, es que mejoren esos detalles que les pueden restar puntos, ya que hoy por hoy son de los pocos que funcionan de forma decente.
Trek yo lo tengo clarísimo, lo puedes retorcer y dar vueltas todo lo que quieras pero mantengo lo que he dicho. Desde luego no seré yo el defensor de quien de forma continuada incurre en el "error", no es el primer caso ni será el último y para muestra un botón reciente: https://www.mundodvd.com/joan-crawford-descatalogadas-ayuda-70801/#post1661872 y creo que un año es tiempo suficiente para corregir un error y la base de datos :fiu
Salu2. :cortina
in dubio pro "cliente" :digno
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Aun con sus defectos es la mejor tienda online del país. No es perfecta (ni creo que exista la tienda perfecta) pero es una buena tienda que además se preocupa por mantener un trato personalizado y directo con el cliente (a diferencia de otras tiendas online). Eso dice mucho de ellos.
Les compro desde 2005 (eso me convierte en un perfecto conocedor de como funciona la tienda) y salvo cosas puntuales siempre cumplen. Tiene sus fallos como todo bicho humano. .. NO SAQUEMOS LAS COSAS DE LUGAR. Somos muchos y cada uno tiene historias para contar sobre la tienda. Una cosa es clara. .. por regla general la tienda funciona muy bien. ..
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
SkinnerMan
Trek yo lo tengo clarísimo, lo puedes retorcer y dar vueltas todo lo que quieras pero mantengo lo que he dicho. Desde luego no seré yo el defensor de quien de forma continuada incurre en el "error", no es el primer caso ni será el último y para muestra un botón reciente:
https://www.mundodvd.com/showthread.php?p=1661872 y creo que un año es tiempo suficiente para corregir un error y la base de datos :fiu
Salu2. :cortina
El comentario del enlace es mio. Y aclaro (en favor de Movies distribución) que ese mismo estado de la película que he mencionado ESTÁ O HA ESTADO EN TODAS LAS WEBS ONLINE DE ESTE PAIS EL MISMO TIEMPO). Por tanto, creo que es un error más bien de la distribuidora que de ellos. He estado mucho tiempo buscando esa película y siempre me he encontrado ese estado en todas las webs.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Las editoras y distribuidoraa de este país no se caracterizan precisamente por su aporte de información ni por la fidelidad de ésta. Las propias webs especializadas en dvd (zonadvd, por ejemplo) se quejan amargamente de la falta de datos sobre ediciones y los contínuos errores en las características de los productos.
Cuando una tienda (Movies Distribución o cualquier otra) coloca el aviso de "Descatalogado" en un producto, es de suponer que no lo hace por ganas de fastidiar y no venderlo o por puro capricho. Lo más lógico es que, tras pedirlo reiteradamente a la editora/distribuidora, sin que ésta se lo envíe, y después de reclamarlo varias veces recibiendo a cambio informaciones inconcretas y demoras, consigan que la empresa responsable admita que no se lo va a poder servir porque está agotado y, aunque habían pensado reeditarlo, finalmente no será así.
Dado el funcionamiento altamente errático de las editoras y las informaciones imprecisas que maneja su personal, tampoco es de extrañar que, unos días después de que alguien declare que la película está descatalogada, un directivo observe que se han recibido un número significativo de pedidos de ese dvd y decida hacer una nueva tirada, sin avisar de ello a los que recibieron la noticia de que el producto estaba descatalogado.
Preguntando en las tiendas, es muy común obtener respuestas del tipo: "no lo tienen en stock en la distribuidora, pero no consta como descatalogado..., a lo mejor acaban mandándolo", o "llevamos varios meses pidiéndolo pero nunca nos lo envían; quizá lo han descatalogado pero, cuando lo pedimos, siempre parece estar disponible...".
En fin, que no debe ser muy fácil tratar con estas empresas y estar al tanto de sus planes. Y siempre cabe la posibilidad de contactar con algún "enteradillo" que dé como "disponible" o "descatalogado" un producto que no lo está. ¿Cómo se puede funcionar así? Con muchos problemas y con fallos inevitables. Cuando estos fallos resultan comunes a varias tiendas distintas, parece lógico pensar que, en realidad, proviene de una mala información de la editora en cuestión.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Me sumo al coro que achaca la culpa a la distribuidora, puesto que es muy común que se descatalogue "x" edición y la distribuidora siga mandando toneladas de copias a los centros (limpiezas de stock, devoluciones de otras tiendas a las que hay que darles salida, etc.). Sin ir más lejos, te pongo como ejemplo el catálogo de Universal:
Esta distribuidora tiene un catálogo "de fondo" bastante extenso, y gran parte de él lo tiene descatalogado. ¿Por qué? Cada mes los títulos que oferta van cambiando, y una película que un mes puede constar como "Eliminada" o "Imposible pedir", puede que al mes siguiente esté a toneladas en todos los centros. O que pese a que pueda ser imposible pedirlas, puede que las compañías puedan seguir suministrando pequeñas unidades que hayan sido (o sean) devoluciones de otras tiendas o restos que les queden en los almacenes.
Otro caso: Manga (ahora Vértice). ¿Cuántas veces han descatalogado títulos y luego han aparecido a decenas en montones de centros y a un precio irrisorio? Pues eso.
Que sostengo que la culpa es, casi con toda seguridad, de las distribuidoras y no de MDCine. ¡Ojo! Que sus errores tendrá, como todos, pero con su siempre exquisito trato y buen hacer, me dan la total confianza como para poder opinar a su favor.
Y todo lo anteriormente citado lo sé de primera mano, puesto que me topo con ello en montones de ocasiones cada mes (y de primera mano, con albaranes y listados en mano).
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Hola, hoy mismo he recibido el cambio que tenia pendientes con ellos, junto con alguna cosilla que pedí también, han tardado realmente poco, por que ponía, que reponían en 7/12 días (se ve que la distribuidora juega mucho al gato y ratón), y el trato ha sido ejemplar, aun tengo el pack que estaba en mal estado de doctor en alaska temporada completa, al ser pesado no quise mandar por correos (igual me lo perdían) y me dijeron que no me preocupase, incluso me han llamado hace una 30 un señor con voz así mayor, preguntando que tal me ha llegado todo, que por cierto han embalado a conciencia, por si acaso.
así que para mi un 10.
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Hola!!
Hoy he recibido un pedido de BDs de la promoción Fox 2x1 que les hice el pasado día 24/01 Y que comprende los siguiente títulos:
EL FINAL DE DAMIEN, LA MALDICION DE DAMIEN, REACCION EN CADENA, EL DIABLO VISTE DE PRADA Y PACK-5 EL PLANETA DE LOS SIMIOS.
Todo recibido en perfectísimo estado, con un embalaje optimo con espumillón, y envío gratis/super rápido y por un total de 75,01 €.
Magnifico trabajo señores de MD :palmas, así da gusto comprar.:birra
Salu2 cordiales!!
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Hola, ummm yo queria comprar el pack del planeta de los simios en bluray tambien, que tal viene?
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
bladerunn
Hola, ummm yo queria comprar el pack del planeta de los simios en bluray tambien, que tal viene?
Hola!!
Pues en mi humilde opinión por el precio que tiene de 35 euretes yo lo veo genial, no es muy cantoso en cuanto al tamaño, es del mismo tamaño que un DVD pero con el doble de grosor, lo que lo hace un tamaño perfecto para poderlo archivar como otro titulo mas.
Salu2!
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Me imagino que pregunta por como viene embalado ¿no?
Si no es así,aquí tienes ficha de la edición:
https://www.mundodvd.com/showpost.ph...8&postcount=31
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Re: Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
Trek
Hola, si a eso me referia, por lo que veo es chulisimo
gracias
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Re: Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
bladerunn
Hola, si a eso me referia, por lo que veo es chulisimo
gracias
Hola!!
Pues si me leeis unos posts mas arriba lo digo mu clarito referente al embalaje: "
"Todo recibido en perfectísimo estado, con un embalaje optimo con espumillón"
Viene en caja de cartón y con espumillon para evitar desperfectos en el transporte.
Salu2!:agradable
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Una cosa, cuando me envíen el paquete correcto que me deben me tienen que dar también los 20 euracos del giro postal o esto va totalmente independiente y me lo envían aparte?
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Llevo como un año comprandoles y la verdad, 100% recomendable, todo me ha llegado en poco tiempo y normalmente al menos los lanzamientos de selecta, suele estar a muy buen precio :aprende. Ni me molesto en salir de casa con este servicio :gano.
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Estoy contentisimo con esta web ni Dvdgo en sus mejores tiempos! :palmas ... hice ayer a media mañana un pedido y hoy a 1ª hora de la tarde ya lo tenía como podeis ver :cortina y perfectamente embalado:ansia
http://img4.imageshack.us/img4/1003/02022010.jpg
http://img294.imageshack.us/img294/676/02022010001.jpg
La ironía del pedido es que Perseguido en edición DVD "de gasolinera" me ha costado más que Commando en Blu-ray :descolocao y casi igual que la "Quadrilogy" que hace mucho que la buscaba y solo la encontraba en "lata":sudor
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Bueno yo no estoy tan contento, al final después de 1 mes esperando me dicen que dicen que hay 3/4 dvd's descatalogados de un pedido de 10. Obviamente he anulado el pedido, y lo que me fastidia es que no las he comprado en otras tiendas pensando que serían formales y ahora ya si que no las encuentro en ningún sitio. Un cero patatero.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Yo es que nunca he sido muy amigo de esta tienda online, a mi me ha dado mas problemas que otra cosa, pero me alegra haber sido una excepción según leo a la gente.....
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Pues yo ayer hice mi primer pedido, pedi 5 Bd's y me los acaba de traer Seur, menos de 24 horas y perfectamente empaquetado, igual que la foto que esta posteada un poco mas arriba.
Un saludo
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Me acaban de traer el pack correcto que me debían y según veo en la web de Correos a ellos les ha llegado el que les envié incorrecto, todo perfecto. Ahora la duda es ¿quien me tiene que devolver el dinero invertido en los envíos que he hecho del pack incorrecto? Llamo a MD o espero?
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
De verdad,Acbarra ¿tan dificil te es pegarles un telefonazo y resolver tus dudas?
En su página tienes una extensión que no es la 902,vamos que la llamada te sale gratis.
Que no te moleste lo que te digo,pero si sería tu,llamaba,aclaraba las dudas y dormia tranquilo...
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Weno les he llamado ya tantas veces que ya me parecia exagerado pero al final lo he hecho y asunto arreglado: en mi próximo pedido me descontarán los 18 euros de los envios.
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
hola a todos
acabo de entrar por primera vez en la web de esta gente (moviesdistribucion) y he visto cosas que me interesan (Atelier 13 y Versus entre otras) con rejabas del 20 al 25%. El caso es que en este momento he gastado mi presupuesto en Dvd y Cds y pregunto a los que soleis comprar en esta tienda ¿cuanto tiempo suelen estar con las rebajas esta gente? ¿son en un momento puntual o duran hasta el 28 de febrero como ECI?
gracias de antemano
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
¿ Alguno de vosotros habeis comprado el pack planeta tierra cuando estaba a 21 euros ? ¿ Que tal la calidad ? Yo me lo estuve pensando unos dias, y cuando me decidi a comprarlo lo habian subido nada menos que a 35 euros.
Otra pregunta, en el caso de no hacer nadie en casa, ¿ que hacen los de seur con el paquete, lo llevan a correos ? Y si es asi, ¿ al ir a recogerlo te cobran algo?
Un saludo para todos.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
zulu
hola a todos
acabo de entrar por primera vez en la web de esta gente (moviesdistribucion) y he visto cosas que me interesan (Atelier 13 y Versus entre otras) con rejabas del 20 al 25%. El caso es que en este momento he gastado mi presupuesto en Dvd y Cds y pregunto a los que soleis comprar en esta tienda ¿cuanto tiempo suelen estar con las rebajas esta gente? ¿son en un momento puntual o duran hasta el 28 de febrero como ECI?
gracias de antemano
Que yo sepa,mínimo hasta finales de febreo,aunque las suelen alargar algunos dias más.
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Iniciado por
JC66
¿ Alguno de vosotros habeis comprado el pack planeta tierra cuando estaba a 21 euros ? ¿ Que tal la calidad ? Yo me lo estuve pensando unos dias, y cuando me decidi a comprarlo lo habian subido nada menos que a 35 euros.
Otra pregunta, en el caso de no hacer nadie en casa, ¿ que hacen los de seur con el paquete, lo llevan a correos ? Y si es asi, ¿ al ir a recogerlo te cobran algo?
Un saludo para todos.
La serie tiene una calidad impresionante.
Si no estás en casa,creo que te dejan una notificación y tienes que ir a recogerlo a sus dependencias,en el plazo de unos dias (no se cuantos),sino,devuelven el paquete.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
La serie tiene una calidad impresionante.
Si no estás en casa,creo que te dejan una notificación y tienes que ir a recogerlo a sus dependencias,en el plazo de unos dias (no se cuantos),sino,devuelven el paquete.[/QUOTE]
Muchas gracias por la informacion Trek. Esperare un poco haber si regresa al mismo precio.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
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Iniciado por
JC66
La serie tiene una calidad impresionante.
Si no estás en casa,creo que te dejan una notificación y tienes que ir a recogerlo a sus dependencias,en el plazo de unos dias (no se cuantos),sino,devuelven el paquete.
Siendo Seur (como MRW), si no hay nadie dejan un aviso en el buzon con un numero de telefono o bien te llaman por teléfono si tu numero se lo suministro en la etiqueta el que envió el paquete, para concretar una segunda entrega, si esta segunda vez lo intentan y no hay nadie, si que te toca pasarte por la oficina de SEUR encargada de la entrega en tu zona (que suele ser la mas cercana)
Un saludo.
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Les envié un email pidiendo información sobre una edición y me responden en dos horas. Que bueno. Saben hacer bien las cosas. Parece una tienda de UK o Alemania, en vez de España. Desde luego son los mas fiables de internet.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Sí, yo ya he realizad a esta tienda 5 pedidos, y tdos correctos, en menos de 2 dias los tenia en casa.
Ademas varias veces tuve dudas y me las respondieron super rapidos.
Por mi parte me parece muy buena tienda.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Acabo de recibir un pedido que hice en ¡ 48 horas! Eso para los que vivimos en Canarias es un récord y no una estafa como hacía dvdgo, pues MD lo envía por Postal Express de Correo, el cual sale notablemente mas barato que Seur.
Es una tienda recomendable al 100%, eso sí para pedidos abultados y cosas que no encuentres en tienda física, pues de lo contrario los gastos de envío no compensan.
El embalaje es lo mejor que he visto en tiendas patrias. Unos corchos en forma del número 3 en una caja para que los discos no bailen. Magnífico.
Un 10 para ellos.
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Primer pedido que hago y contentisimo por todo... 24h justas desde pedirlo en la web hasta recibirlo en casa, el paquete muy bien protegido, buenos precios...
Tienda Muy recomendable
Un Saludo
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Qué pena que no se animen a poner días de gastos de envío gratis, porque si lo hiciesen ya si que dvdgo se comía los mocos (imagino que habrá mucha gente que siga comprándoles todavía pese a todo debido a esto).
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Igual hago mi primer pedido en esta tienda de todos los 2x1 en blu ray del mes de marzo ya que los gastos de envio me saldran gratis.
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Respuesta: Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Anoche a las tantas de la mañana les envie un mail con una consulta, y a las 12 de la mañana me estaba llamado al móvil una chica -muy amable, todo hay que decirlo- para comentármelo.
Mira que todavía no he comprado nada (aunque si que les he conseguido algún cliente que otro), pero ya digo, sin compra previa, un 10 al servicio de atención al cliente.
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Se sabe algo de si MD tendran la promocion del 2x1??
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Re: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Seguro que sí, hasta ahora todas las promociones las han aplicado
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Respuesta: Hilo de MDCine / Moviesdistribucion
Si la promoción es de parte de la editorial,SIEMPRE aplican la oferta,es más,una vez pasada ellos la aguantan un tiempo más.
Otra cosa ¿aún hay gente que compra a Dvdgo :descolocao ? Con lo que era esta tienda,y el extrago que hizo Planeta en ella :fiu