No paséis nervios: hacédles una simple llamada telefónica y preguntad por vuestro pedido. Suelen ser muy amables. Seguro que os resuelven las dudas, os dicen qué tenéis reservado, y quizá puedan haceros una estimación de fechas.
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No paséis nervios: hacédles una simple llamada telefónica y preguntad por vuestro pedido. Suelen ser muy amables. Seguro que os resuelven las dudas, os dicen qué tenéis reservado, y quizá puedan haceros una estimación de fechas.
Hola de nuevo:
Atentos a los descatalogados de esta gente, porque creo que es otra cosa que debieran mejorar, la información con distribuidora de determinados productos.Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
No hace mucho quise marcar en oferta JUMPER en BR a 12,50€ y cuando quise hacerlo no pude porque la marcaron como descatalogada. :bigcry
Llamo para informarme de mi pedido (en eso estoy con lo que ha comentado Twist la atención es buena) y les pregunto por el caso que es muy raro para una peli de 2008 y en BR habiéndola visto disponible en otras superficies como MM y ECI, y me confirman que está descatalogada por distribuidora. :descolocao
Ahora resulta que te la encuentras hasta en las cajas de galletas :D (ECI, FNAC oferta pack 5 BR, MM, etc..) y ellos mismos la han vuelto a meter en catálogo :cuniao , eso sí en estado "encargar" y a 18,75€, que a ese precio se la comen fijo, ya que es una peli normalita. :cigarro
Este tipo de detalles deben mejorarlos también.
Salu2. :cortina
tienes jumper en MM al menos en catalunya a 8.99
Hola chiwaka,
Gracias por la info, pero ya había aprovechado la oferta de FNAC del Pack con 5 BR por 49,95€ que además entra en el 3x2.Cita:
Iniciado por chiwaka
Suerte los que disponéis de grandes centros con grandes ofertas :blink
Salu2. :cortina
Weno me han devuelto el envío los de correos porque supuestamente no lo recogió nadie de MD el 28 de diciembre. Asi que lo he reenviado como me ha dicho amablemente la señora de MD además de decirme que les llame inmediatamente para darles el número del pedido y sigan su trayectoria en todo momento porque dicen que nunca les había pasado esto y que es un error de correos (yo también asi lo creo). En la pasta a cobrar del giro he añadido la pasta que tuve que pagar anteriormente por el primer envío ascendiendo lo que tengo que cobrar aparte de que me envíen el articulo correcto a 18 euracos. Esta bien hecho este asunto de la pasta? Ahora haber si no se pierde y recibo de una vez mi dinero y mis pelis:bigcry.
Cita:
Iniciado por SkinnerMan
Si hablais,que sea con conocimiento de causa,porque si ellos ponen que una película está descatalogada,es por que el distribuidor de esa película,en el caso de Jumper es Fox,así se lo han comunicado,y si la vuelven depués a tener como reservar,es porque el distribuidor le ha dicho que la vuelven a tener en stock... :cafe
Eso me temo, que mejor hablar con "conocimientos" y no sólo de causa. Me parece que hay una gran diferencia entre no tener stock de un producto y que esté DESCATALOGADO. Un poquito de por favor ....
No tenerla en stock, supone que aparezca como "encargar" como aparece ahora y estar DESCATALOGADA es que no hay forma "humana" de conseguir producto por distribuidora, a no ser por terceros canales o entre tiendas (almacenes) que de casualidad tengan alguna unidad suelta. :lee
Créeme que sé de lo que hablo .. y ese tipo de informaciones erróneas confunde a los clientes. Hay que ser un poco más rigurosos con estas cosas.
Salu2. :cortinaCita:
Iniciado por Trek
La diferencia entre "en stock", "encargar" y "descatalogada" creo que la discernimos todos. Lo que no podemos saber es qué clase de información transmiten las editoras a los comercios.
Es de suponer que, como a cualquier tienda le interesa vender, sólo etiqueten como "descatalogado" aquel producto que la editora ha declarado imposible de conseguir. No tendría mucho sentido que la propia tienda informase a sus clientes que el acceso a un artículo es imposible cuando está perfectamente disponible y, por tanto, lo pueden adquirir a través de cualquier otro medio. Perderían una venta del modo más absurdo.
Lo mismo podría argumentarse del funcionamiento de las editoras (¿por qué iban a declarar descatalogado un producto en stock que les interesa vender?).
Pero, lo cierto es que cuando un producto figura como descatalogado sólo caben tres posibilidades: que lo esté realmente, que no lo esté y la tienda haya metido la pata por su cuenta, o que no lo esté y la editora esté transmitiendo una información errónea.
Es difícil poder determinar en cada ocasión qué ha sucedido realmente.
Cita:
Iniciado por SkinnerMan
Te lo vuelvo a repetir...
MDcine pide Jumper a Fox,y Fox le dice que no tiene ya en stock,ya que los derechos los coje Sony,así que MDcine,ya que su distribuidor se lo dice,lo pone como DESCATALOGADO,pero a los dias recibe una llamada de Fox,de que se ha colado y en el almacén le queda copias y que ya se las enviaran,a lo que MDcine cambia lo de DESCATALOGADO por ENCARGAR.
¿Esta claro o no? :fiu
Luego este caso no es culpa de MDcine,sino de la distribuidora.
Otro caso que me viene a la cabeza,fue una edición de Impulso que daba problemas de lectura TODOS los discos,así que decidieron poner Descatalogado hasta que salió una nueva hornada de la misma película sin errores.
Tampoco quiero polemizar con esto, pero hay que ser rigurosos cuando se usan términos en un foro y más en los negocios y sobre todo con los clientes.
De acuerdo 100% contigo Twist de ahí la importancia de usar el término DESCATALOGADO con prudencia. Evidentemente es difícil discernir de quién puede venir el error, pero que es un error, confundiendo y perjudicando al cliente, es evidente en este caso. Cuando he alertado sobre estos casos en MDCINE no lo he dicho sólo por un único caso, y tampoco es que haya arremetido contra ellos a saco, mi intención, si leen el foro, es que mejoren esos detalles que les pueden restar puntos, ya que hoy por hoy son de los pocos que funcionan de forma decente.
Trek yo lo tengo clarísimo, lo puedes retorcer y dar vueltas todo lo que quieras pero mantengo lo que he dicho. Desde luego no seré yo el defensor de quien de forma continuada incurre en el "error", no es el primer caso ni será el último y para muestra un botón reciente: https://www.mundodvd.com/joan-crawford-descatalogadas-ayuda-70801/#post1661872 y creo que un año es tiempo suficiente para corregir un error y la base de datos :fiu
Salu2. :cortina
in dubio pro "cliente" :digno
Aun con sus defectos es la mejor tienda online del país. No es perfecta (ni creo que exista la tienda perfecta) pero es una buena tienda que además se preocupa por mantener un trato personalizado y directo con el cliente (a diferencia de otras tiendas online). Eso dice mucho de ellos.
Les compro desde 2005 (eso me convierte en un perfecto conocedor de como funciona la tienda) y salvo cosas puntuales siempre cumplen. Tiene sus fallos como todo bicho humano. .. NO SAQUEMOS LAS COSAS DE LUGAR. Somos muchos y cada uno tiene historias para contar sobre la tienda. Una cosa es clara. .. por regla general la tienda funciona muy bien. ..
El comentario del enlace es mio. Y aclaro (en favor de Movies distribución) que ese mismo estado de la película que he mencionado ESTÁ O HA ESTADO EN TODAS LAS WEBS ONLINE DE ESTE PAIS EL MISMO TIEMPO). Por tanto, creo que es un error más bien de la distribuidora que de ellos. He estado mucho tiempo buscando esa película y siempre me he encontrado ese estado en todas las webs.Cita:
Iniciado por SkinnerMan
Las editoras y distribuidoraa de este país no se caracterizan precisamente por su aporte de información ni por la fidelidad de ésta. Las propias webs especializadas en dvd (zonadvd, por ejemplo) se quejan amargamente de la falta de datos sobre ediciones y los contínuos errores en las características de los productos.
Cuando una tienda (Movies Distribución o cualquier otra) coloca el aviso de "Descatalogado" en un producto, es de suponer que no lo hace por ganas de fastidiar y no venderlo o por puro capricho. Lo más lógico es que, tras pedirlo reiteradamente a la editora/distribuidora, sin que ésta se lo envíe, y después de reclamarlo varias veces recibiendo a cambio informaciones inconcretas y demoras, consigan que la empresa responsable admita que no se lo va a poder servir porque está agotado y, aunque habían pensado reeditarlo, finalmente no será así.
Dado el funcionamiento altamente errático de las editoras y las informaciones imprecisas que maneja su personal, tampoco es de extrañar que, unos días después de que alguien declare que la película está descatalogada, un directivo observe que se han recibido un número significativo de pedidos de ese dvd y decida hacer una nueva tirada, sin avisar de ello a los que recibieron la noticia de que el producto estaba descatalogado.
Preguntando en las tiendas, es muy común obtener respuestas del tipo: "no lo tienen en stock en la distribuidora, pero no consta como descatalogado..., a lo mejor acaban mandándolo", o "llevamos varios meses pidiéndolo pero nunca nos lo envían; quizá lo han descatalogado pero, cuando lo pedimos, siempre parece estar disponible...".
En fin, que no debe ser muy fácil tratar con estas empresas y estar al tanto de sus planes. Y siempre cabe la posibilidad de contactar con algún "enteradillo" que dé como "disponible" o "descatalogado" un producto que no lo está. ¿Cómo se puede funcionar así? Con muchos problemas y con fallos inevitables. Cuando estos fallos resultan comunes a varias tiendas distintas, parece lógico pensar que, en realidad, proviene de una mala información de la editora en cuestión.
Me sumo al coro que achaca la culpa a la distribuidora, puesto que es muy común que se descatalogue "x" edición y la distribuidora siga mandando toneladas de copias a los centros (limpiezas de stock, devoluciones de otras tiendas a las que hay que darles salida, etc.). Sin ir más lejos, te pongo como ejemplo el catálogo de Universal:
Esta distribuidora tiene un catálogo "de fondo" bastante extenso, y gran parte de él lo tiene descatalogado. ¿Por qué? Cada mes los títulos que oferta van cambiando, y una película que un mes puede constar como "Eliminada" o "Imposible pedir", puede que al mes siguiente esté a toneladas en todos los centros. O que pese a que pueda ser imposible pedirlas, puede que las compañías puedan seguir suministrando pequeñas unidades que hayan sido (o sean) devoluciones de otras tiendas o restos que les queden en los almacenes.
Otro caso: Manga (ahora Vértice). ¿Cuántas veces han descatalogado títulos y luego han aparecido a decenas en montones de centros y a un precio irrisorio? Pues eso.
Que sostengo que la culpa es, casi con toda seguridad, de las distribuidoras y no de MDCine. ¡Ojo! Que sus errores tendrá, como todos, pero con su siempre exquisito trato y buen hacer, me dan la total confianza como para poder opinar a su favor.
Y todo lo anteriormente citado lo sé de primera mano, puesto que me topo con ello en montones de ocasiones cada mes (y de primera mano, con albaranes y listados en mano).
Hola, hoy mismo he recibido el cambio que tenia pendientes con ellos, junto con alguna cosilla que pedí también, han tardado realmente poco, por que ponía, que reponían en 7/12 días (se ve que la distribuidora juega mucho al gato y ratón), y el trato ha sido ejemplar, aun tengo el pack que estaba en mal estado de doctor en alaska temporada completa, al ser pesado no quise mandar por correos (igual me lo perdían) y me dijeron que no me preocupase, incluso me han llamado hace una 30 un señor con voz así mayor, preguntando que tal me ha llegado todo, que por cierto han embalado a conciencia, por si acaso.
así que para mi un 10.
Hola!!
Hoy he recibido un pedido de BDs de la promoción Fox 2x1 que les hice el pasado día 24/01 Y que comprende los siguiente títulos:
EL FINAL DE DAMIEN, LA MALDICION DE DAMIEN, REACCION EN CADENA, EL DIABLO VISTE DE PRADA Y PACK-5 EL PLANETA DE LOS SIMIOS.
Todo recibido en perfectísimo estado, con un embalaje optimo con espumillón, y envío gratis/super rápido y por un total de 75,01 €.
Magnifico trabajo señores de MD :palmas, así da gusto comprar.:birra
Salu2 cordiales!!
Hola, ummm yo queria comprar el pack del planeta de los simios en bluray tambien, que tal viene?
Hola!!Cita:
Iniciado por bladerunn
Pues en mi humilde opinión por el precio que tiene de 35 euretes yo lo veo genial, no es muy cantoso en cuanto al tamaño, es del mismo tamaño que un DVD pero con el doble de grosor, lo que lo hace un tamaño perfecto para poderlo archivar como otro titulo mas.
Salu2!
Me imagino que pregunta por como viene embalado ¿no?
Si no es así,aquí tienes ficha de la edición:
https://www.mundodvd.com/showpost.ph...8&postcount=31
Hola, si a eso me referia, por lo que veo es chulisimoCita:
Iniciado por Trek
gracias
Hola!!Cita:
Iniciado por bladerunn
Pues si me leeis unos posts mas arriba lo digo mu clarito referente al embalaje: "
"Todo recibido en perfectísimo estado, con un embalaje optimo con espumillón"
Viene en caja de cartón y con espumillon para evitar desperfectos en el transporte.
Salu2!:agradable
Una cosa, cuando me envíen el paquete correcto que me deben me tienen que dar también los 20 euracos del giro postal o esto va totalmente independiente y me lo envían aparte?
Llevo como un año comprandoles y la verdad, 100% recomendable, todo me ha llegado en poco tiempo y normalmente al menos los lanzamientos de selecta, suele estar a muy buen precio :aprende. Ni me molesto en salir de casa con este servicio :gano.
Estoy contentisimo con esta web ni Dvdgo en sus mejores tiempos! :palmas ... hice ayer a media mañana un pedido y hoy a 1ª hora de la tarde ya lo tenía como podeis ver :cortina y perfectamente embalado:ansia
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La ironía del pedido es que Perseguido en edición DVD "de gasolinera" me ha costado más que Commando en Blu-ray :descolocao y casi igual que la "Quadrilogy" que hace mucho que la buscaba y solo la encontraba en "lata":sudor
Bueno yo no estoy tan contento, al final después de 1 mes esperando me dicen que dicen que hay 3/4 dvd's descatalogados de un pedido de 10. Obviamente he anulado el pedido, y lo que me fastidia es que no las he comprado en otras tiendas pensando que serían formales y ahora ya si que no las encuentro en ningún sitio. Un cero patatero.