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He reservado esta mañana el maletín de Origen en MD, pero no viene ninguna fecha de expedición aproximada para el pedido, he vuelto a buscar en la web y ya no aparece para reservar, significa que ya no les quedan reservas??
Mi pedido está ahora como confirmado por Movies...
Narmer, no creo que tengas ningún problema, pero para poder aclarar cualquier duda que tengas, te recomiendo que les des un toque por teléfono. Su amabilidad y atención con el cliente, siempre es magnífica.
Un saludo.
Las dsitribuidoras andan para atrás,y no les sirven todo lo que piden,así que no se podrá comprar hasta que les repongan existencias.Suelen preferir eso que quedar mal haciendo esperar al cliente.Cita:
Iniciado por Jose_Ignacio
Si te lo han confirmado,no creo que tengas problemas,pero si quieres quedarte ma stranquilo,llamalés y que te lo confirmen.Cita:
Iniciado por Narmer
Yo el lunes vi que ya tenían la oferta de Disney y he hecho un pedido aprovechando que todas las películas estaban disponibles, a ver si no tarda mucho en llegar.
Hola. yo tambien hice un pedido de disney que tenian disponibles, les llame para una consulta y me dijeron que no tenian ninguno de los titulos que habia escogido, me quede un poco extrañado, pregunte cuando podian estar y me contestaron que la proxima semana posiblemente.
Esperare a ver que ocurre.
Pues si, ahora veo mi pedido confirmado y veo que solo hay disponibles dos de las ocho que puse, me da que me va a tocar esperar lo suyo.
No hagas caso al stock que te aparece en el pedido. Es el mismo que aparece en la web. Las películas que aparecían en stock cuando lo hiciste ya las tienes reservadas.Cita:
Iniciado por kolombo
Bueno, yo mientras lleguen...., eso si, espero que avisen antes para estar en casa.
Si no has recibido el pedido en un par de días desde que aparezca como enviado en la web, contactas con ellos y no tendrás ningún problema.Cita:
Iniciado por kolombo
Hay que reconocer el servicio al cliente de esta tienda, les he mandado un mail con la duda y me la han resuelto esta misma tarde. Confirmado el pedido y que, efectivamente, de momento han llegado al máximo de reservas del maletín de Origen que les ha facilitado Warner.Cita:
Iniciado por Bizarre
Pues una vez mas (y van...) chapeau por esta tienda, me ha llegado el huevo en perfecto estado + una noche en la opera (que no encontraba en ningun sitio).
Bueno esta pregunta es de perogrullo porque depende de cuando lo reciban y no todas son iguales pero sabeis cuánto suelen tardar en reponer, en la tienda pone que de 2 a 7 días pero ¿vuestra experiencia cuál ha sido?
Bueno, me acaban de llamar de MDC para confirmarme que hoy sale mi pedido, hay que reconocer que la atención al cliente es de diez.
canijor, yo la vez que más he esperado ha sido semana y pico, por el tema del 2x1 de WB que estaba todo agotado. Ellos acostumbran a llamar para confirmarte que ese día sale tu pedido por si no te va bien que te llegue al día siguiente. (Eso me acaba de decir la chica que me ha llamado)
Depende de la distibuidora,no de ellos.Por lo tanto puede variar...y mas ultimamente que parece que editan todo con cuentagotas :fiuCita:
Iniciado por canijor
Que me lo digan a mí con "Planeta prohibido". .. Menos mal que uno no tiene prisa por el tiempo de espera. .. (la mayoría las tengo en DVD. Asi que me da igual el tiempo de espera, pero no es normal lo que está haciendo warner)Cita:
Iniciado por Trek
No te digo desde cuando tengo pendiente el pedido para no asustar a la peña, ya que no es el tiempo de espera (real) de la tienda, pero. .. ¡¡Tela con Warner!!
En fin, a este ritmo me conformo con que lo reciba para reyes. .. :lol:lol
¿De que año?Cita:
Iniciado por alvaroooo
:cuniao
Acabo de hacer un pedido a MDcine en el 2x1 disney:
Adios pequeña, adios
La roca
Enemigo público
El sexto sentido
Ratatouille
Piratas del Caribe
Piratas del Caribe 2
Piratas del Caribe 3
Total: 98€
Iva a hacerme con Pinocho, Blancanieves y algunas más pero paso que hay que ahorrar para la edicion de los goonies y origen con maletín :cuniao
Pues yo ayer llame porque tenia dos pedidos sin enviar, por Warner. Me comentaron que les había llegado una remesa de pelis, pero Planeta prohibido todavía no.. Así que saque del pedido Planeta prohibido de uno de ellos y lo mande a otro: por lo menos me llegan algunas pelis.Cita:
Iniciado por alvaroooo
Saludos :hola
Joe como está la cosa. Bueno mi pedido desde ayer cambió a disponibilidad inmediata pero ahí sigue sin enviarse. Prisa no tengo pero tampoco quiero esperar hasta navidades. Dentro de unos minutos me pasaré por un corte ingles y si veo las pelis con la misma oferta pueden que las compre. ¿Sabeis si se puede anular el pedido ? He estado mirando y no lo veo por ningún lado.¿ Tengo que llamar a atención al cliente para anularlo?
Yo he pensado en eliminarla del pedido, pero como la tengo en DVD (y la mayoría de mí pedido) pues esperará tranquilamente. No tengo prisa.Cita:
Iniciado por Whisper
Cita:
Iniciado por canijor
Para anular el pedido puedes hacerlo por email o con una llamada, pero vamos que a navidades no llegas ni de coña. Cuando he dicho que me conformo que el pedido me llegue por navidades era una coña. En MD no son tan lentos para servir un pedido. Puedes llamarles o enviarles un email para ver el estado del pedido.
Mí caso es diferente a la mayoría de vosotros. Yo he añadido títulos a mí pedido mientras esperaba a que completaran mí pedido. La tardanza se debe a esos títulos que he añadido al pedido. Y por supuesto al puñetero BD de "Planeta prohibido".
En cualquier caso,warner, está ofreciendo un servicio lamentable con la ya finalizada promo del 2x1 en BD.
Si antes pregunto antes llega. Esta mañana cuando he llamado para preguntar si podia anularlo me han dicho que ya estaba enviado. Lo que no entiendo es porque en la web me aparece como pedido confirmado y cuando miro en enviados no aparece ninguno. Lo mejor es que acaba de llegar a mi casa el de seur con el pedido. Por un lado contento con lo eficaces y amables que son MDCine ( el que me ha atendido me ha dicho que al ser contrareembolso si no lo quiero que no lo recogiera) y por otro descontento por la falta de información de mi pedido en la web porque no sabía exactamente que día fue enviado y suerte que el de seur no encontraba mi casa y me ha llamao con lo que he podido sacar dinero.
Vaya rollo que os he soltao. Todo pa decir que es mi primera compra en MDCine y que quedo satisfecho pero un poco más de información sobre el envío y seguimiento del pedido no vendría mal.
Cierto, esa es una de las cosas que el faltan a MDCine, un buen sistema de segumiento de pedidos (no creo que cueste mucho mandar un email con el numero de expedición de Seur para mirarlo en su web). Es que ya ni mueven los pedidos al apartado de "enviados"...
Yo hice un pedido el día 31/10 y me han llegado ahora,la verdad es que no tenia prisa, pero no han tardado las 24/48 h que dicen, por lo demás perfecto.
salu2!!!
Bueno, visto que en el ECI de mi ciudad cuando voy siempre hay pocas cosas (o no hay las que busco) y que por la web siguen sin poner la promo 2x1 de Disney pues he hecho uno de los dos pedido que tengo pensado hacer a MD.
Piratas del Caribe
Piratas del Caribe 2
Piratas del Caribe 3
La Búsqueda
Toy Story
Total 67€
No esta mal. Mas adelante mas.
Esa tambien la tengo pendiente.Ya le vale a Warner con la reposición de materialCita:
Iniciado por alvaroooo
Si lo que pides está en stock,en 24/48 horas lo tienes en casa.Si al contrario está en "encargar",ya depende de cuando le reponga género los distribuidores.Cita:
Iniciado por hamtara