Tema: [DVD] Hilo de Media Markt

¿A cuanto está "Las 13 rosas" en MM?

Es que la quiero comprar pal dia del padre y está muy cara en ECI.

Saludos

Iniciado por binamo

Creo que precintado dentro de 7 días no hay ningún problema. Mañana te lo confirmo.

Yo creo que no, ¿eh? Es lo que dice Vincent, nosotros estuvimos allí el otro día y esa chica lo llevó dentro de sus siete días de plazo (con la intención de que la devolvieran los 50 pavos de los tres blurays) y se los tuvo que comer; al salir no llevaba buena cara precisamente, no...

Es una política muy lamentable en mi opinión. Y sí, perderán muchos clientes, como no podía ser de otro modo (y si no los pierden será por el desconocimiento de esta medida por parte de los mismos, estoy convencido de ello, puesto que es algo que perjudica muy seriamente los intereses del consumidor).

Alguien sabe a q precio está el steelbook de cuentos de terramar en MM???
Y otra cosilla más, alguien q se halla pasado últimamente por el MM de Alcorcón sabe si sigue la trilogía de la momia???, y la segunda temporada de roma a 32 euros??? Es q voy a ir el lunes, y si no están, pos casi q me ahorro el viaje de metro hasta allí

Iniciado por Del Toro

¿A cuanto está "Las 13 rosas" en MM?

Es que la quiero comprar pal dia del padre y está muy cara en ECI.

Saludos

En el de Granada está a 17,99, supongo que igual en el resto.

Muy buenas a tod@s!
Os cuento,hace dos dias me compré un portatil por 699€ en un mediamarkt de Madrid y bueno por cosas de la vida lo fui a devolver esta tarde,cual es mi sorpresa al decirme que a partir del 1 de marzo ya no devuelven el dinero y hacen tarjetas regalo con la cuantia,(eso si con una caducidad de 5 años y trasferible a la persona que sea),pero claro a mi me hace falta ese dinero este mes!!!!.
Si alguna persona de buena fé va a comprarse algo en mediamarkt que por favor me avise, el cheque en si tiene un saldo de 684,01€ asi que si puede ser de una cuantia superior pues seria estupendo,pero bueno que si es más pequeño no habria ningún problema para ir quitandome cuantia.Por favor enviarme mp´s los futuros clientes.
Muchas gracias!!

Es que están jugando con el dinero de la gente, y repito que esto les va a traer consecuencias muy negativas. Y no me refiero solamente a pérdida de clientes (que yo creo que va a ser a mansalva), sino a que a partir de ahora los seguratas de la puerta van a tener que estar más alerta porque van a tener más de una y más de dos broncas con los clientes. Porque como dice juanvier imaginad que compraís una televisión de 1.000 €... o de 3.000 € y que por el motivo que sea la televisión no os convence, o bien os dais cuenta de que no os entra en el mueble, o era para regalo y a la persona que se la vas a regalar ya se ha comprado otra, o te dice que preferiría otra cosa... o yo que se, hay mil posibles hipótesis; y llegas al MM con la tv en cuestión en perfecto estado, con su embalaje impoluto, dentro de los 7 dias siguientes... y te dicen que no te pueden devolver los 1.000-3.000 € y que en su lugar te dan vales por ese valor :inaudito

Repito: espero que al menos sean consecuentes y retiren de su publicidad ese eslógan de "yo no soy tonto", porque ni más ni menos que como tontos y como pardillos es como están tratando a sus clientes a partir de 1 de marzo

Por cierto, esta medida la ha tomado MM arbitrariamente y porque le ha dado la gana, o es algo que se va a extender al resto de superficies comerciales? Porque ya bastante nos dan por saco a los consumidores como para que encima no nos quede ya el derecho a la devolución de nuestro dinero :cabreo

Los afectados, deberian plantearse poner una reclamación en la oficina de consumo de su localidad, antes de haber gastado un sólo euro de esos vales.

Iniciado por Scissorhands20598

...el derecho a la devolución de nuestro dinero :cabreo

El problema es... ¿ese "derecho" existe? Según tengo entendido, legalmente no. Nuestro derecho es que nos cambien el artículo por otro igual o de importe similar. O en su defecto, por vales de compra como ahora ofrece MM. Otra cosa es que se devuelva el importe como cortesía y para "fidelizar" a la clientela. Pero el comercio no está obligado a hacerlo.

Es muy dudoso que una gran superficie tome esta medida sin asegurarse de que cumple con la legalidad.

Iniciado por Charlie

Los afectados, deberian plantearse poner una reclamación en la oficina de consumo de su localidad, antes de haber gastado un sólo euro de esos vales.

¿Con qué base? ¿Qué se puede argumentar?

post repetido!

Chicos, no os comáis la cabeza.

MediaMarkt (o cualquier comercio), ni siquiera tiene la obligación de aceptar la devolución de un artículo aunque se encuentre precintado en su embalaje original, así que mucho menos a devolver el dinero (excepto si es defectuoso, lógicamente).

Otra cosa es que normalmente se haga, pero obligación no tienen.

Lo de los siete días es únicamente en compras por Internet, y entonces sí puedes devolver cualquier producto (en perfecto estado y en el embalaje original), y recibir el dinero desembolsado (excepto los gastos de envío y recogida).

Saludos!

Lo que está claro es que no deja de ser una medida anormal, puesto que yo al menos no conozco ninguna otra gran cadena de tiendas en la que no te den la opción de devolverte el dinero si presentas el producto precintado. No sé realmente si es un derecho del consumidor o no, pero, como digo, ya me es raro el hecho de que no lo hagan, puesto que la mayoría de las tiendas que conozco sí que lo hacen, y eso es muy indicativo (si pudieran, bien podrían ahorrárselo también ellas, que no tienen nada que perder).

Y el ejemplo de este nuevo forero:

Iniciado por NENE00

Muy buenas a tod@s!
Os cuento,hace dos dias me compré un portatil por 699€ en un mediamarkt de Madrid y bueno por cosas de la vida lo fui a devolver esta tarde,cual es mi sorpresa al decirme que a partir del 1 de marzo ya no devuelven el dinero y hacen tarjetas regalo con la cuantia,(eso si con una caducidad de 5 años y trasferible a la persona que sea),pero claro a mi me hace falta ese dinero este mes!!!!.
Si alguna persona de buena fé va a comprarse algo en mediamarkt que por favor me avise, el cheque en si tiene un saldo de 684,01€ asi que si puede ser de una cuantia superior pues seria estupendo,pero bueno que si es más pequeño no habria ningún problema para ir quitandome cuantia.Por favor enviarme mp´s los futuros clientes.
Muchas gracias!!

es el más claro y lamentable de la situación. ¿Ahora tiene que comerse esas pelas porque sí? Pues ya me dirás tú qué bonita gracia... Lo siento por ti, chaval, y suerte, a ver si consigues algo...

Posiblemente me he precipitado al decir que hay que poner una reclamación. Previamente hay que consultar si ésta puede hacerse.

Como ya puse en otro post (preguntandolo yo), ninguna tienda tiene la oblgacion de devolverte el dinero, solo cambiarte el producto o hacerte un vale (al final va ser bueno comprar en el CI), baje a consumo por un tema igual del que hablais y me lo explicaron perfectamente.

Me autoquoteo para ver si alguien me contesta ^^

Alguien sabe a q precio está el steelbook de cuentos de terramar en MM???
Y otra cosilla más, alguien q se halla pasado últimamente por el MM de Alcorcón sabe si sigue la trilogía de la momia???, y la segunda temporada de roma a 32 euros??? Es q voy a ir el lunes, y si no están, pos casi q me ahorro el viaje de metro hasta allí

Iniciado por xiaolang

Alguien sabe a q precio está el steelbook de cuentos de terramar en MM???
Y otra cosilla más, alguien q se halla pasado últimamente por el MM de Alcorcón sabe si sigue la trilogía de la momia???, y la segunda temporada de roma a 32 euros??? Es q voy a ir el lunes, y si no están, pos casi q me ahorro el viaje de metro hasta allí

Yo voy a pasarme mañana,sino recuerdo mal abren los centros comerciales, asi que te lo miro y te cuento por la noche.
Un saludito.

Según el nuevo catálogo en MM. Córdoba esta el pack de la trilogía de El señor de los anillos a 19,99 se ahorra unos 10 euritos sobre su precio habitual y el de El padrino a 30,99 y se ahorran unos 40 eurazos sobre su precio habitual!!!
la verdad que aún no tengo este pack y pienso ke ahora es un momento inmejorable para pillarlo,no??? .....
o como he oido este año saldra un nuevo pack de El padrino con las pelis remasterizadas y tal y ya casi mejor esperarse a este nuevo???....

Iniciado por Levid

Yo voy a pasarme mañana,sino recuerdo mal abren los centros comerciales, asi que te lo miro y te cuento por la noche.
Un saludito.

xiaolang, he estado en el MM y te cuento:

- El Steelbook de Cuentos de Terramar lo he visto a 21.90 €
- Siguen teniendo el pack de la trilogia de La Momia por 9.99 € , aunque no tantos como antes, pero quedan.
- No he visto la 2ª temporada de Roma, solo la 1ª

Y como información adicional, en el de Alcorcón también han puesto las nuevas normas de devolución
Espero haberte ayudado, un saludito.

Muchísimas gracias Levid. Mañana voy a ir a Madrid a hacer cosas, y como tendré casi toda la tarde libre, me pasaré a ver si consigo por fin el pack de la momia, y rebuscaré un poquillo a ver si yo veo la 2ª de Roma

O sea que, por lo que leo, por ley el cliente no tiene ningun tipo de derecho a la hora de pedir la devolución de su dinero .... para variar podrían alguna vez legislar a favor de la mayoría (los consumidores) y no una minoría (los multimillonarios dueños de MM y similares).

Como ya dije anteriormente, qué lejos quedan esos tiempos de "el cliente siempre tiene la razón".

Vamos a ver si aclaramos un poco el tema .
La devolución de un producto al vendedor se denomina "derecho de desistimiento" y está contemplado en la normativa .El plazo es 7 días tanto si es online como en tienda física . Tampoco contempla la forma de abonar el producto .
MediaMark lo que hace es atenerse estrictamente a lo que dice la ley desgraciadamente para nosotros los consumidores .

Yo ayer me pille la de MI2 , y como en los cartelitos informativos no lo dejan muy claro les pregunte:
- Oye, y si pruebo la peli y va mal o no se ve, que me dais, un vale descuento?
- Si claro, si viene mal si, o otra copia de la pelicula claro.

Asi que para cosas no muy caras bueno, pero para gastos grandes me parece que le van a dar mucho por el culo a los "no son tontos, que va, son unos listos"

Novedades al respecto de las devoluciones.

Hubo una reunion de directivos de mi zona la pasada semana, y por el aluvión de hojas de reclamaciones, al menos por aqui han decidido cambiar ligeramente esta política.

Siempre dentro del período de 7 dias, se puede devolver cualquier articulo sin desprecintar (o sin desembalar... y hay un aparte para los que están en blisters), y si bien en un primer momento se va a ofrecer un vale de descuento, si insistís (ojo, de buenas maneras, y no sólo por cortesía), y con tal de evitar la hoja de reclamaciones, se devolverá la pasta.

Paciencia con los curritos que os atienden en la zona de devoluciones, y en caso de dudas, hablad con el responsable, si vais de buenas maneras y le pedis cortesmente su nombre para la hoja de reclamaciones, seguramente cederá en todo.

Un montón de BDs a 19 € en el último folleto de MM, ¿sabeis si es a nivel nacional? A ver si alguién cuelga el listado, probablmente caigan Bond y Locos por el Surf

He encontrado la oferta en el folleto de Getafe, ahora por ejemplo ni en el de Barakaldo ni en el de Vitoria veo que esté la misma página. A ver si podemos confirmar si la oferta está en más sitios:

Pues ya sabéis: todos los que compréis algo en MM y vayáis sin éxito a reclamar la devolución, hoja de reclamaciones al canto, para ver si así se ven obligados a dar marcha atrás.