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Tema: eBay 2005

  1. #151
    leer, leer, leer... Avatar de wfogg
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    Espero que tengas suerte y reclama a los dos (eBay y PayPal) y contacta con alguna sección de la Guardia Civil de delitos informáticos y estafas, cuanto más hagas mejor, pero como dice Merlín hazlo rápido.


    mucha suerte.


    pd. te he respondido en el hilo de los "agentes de aduanas"

  2. #152
    The Captain Avatar de JTKirk
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Sopor

    Por curiosidad, cuanto te clavó por el cuadrito??

    Salu2.

  3. #153
    Jean-Luc Picard
    Invitado

    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    A ver viendo, que es jodiendA...

    No he sido capaz de reclamar a los dos porque cuando indicas en eBay que has pagado mediante PayPal te direcciona a ellos para que realices los trámites con los mismo. Ahora lo que no entiendo es que luego PayPal te aconseja cursar la reclamación por eBay además de por ellos. Investigaré un poco más.

    El pago no lo puedo reclamar creo yo porque el intermediario ha cumplido con su parte, que es quien ha realizado el cargo. He de ir a por el vendedor, primero mediante PayPal y si no funciona eBay (ya averiguaré como) y luego ante las autoridades competentes. Además, si iniciara un trámite en Visa, aunque seguro que me lo devolviesen, puede que ello me inhabilitase para poder usar PayPal en un futuro y no es que me haga mucha gracia.

    La cantidad, que la preguntaba el "capitán" peschera descubierta ) es de 54,99 UK pounds (unos 85 euros) cuadro (24,99) y envío (25,00) inclusos. Me jode bastante, pero no es que me vaya a arruinar el muy capullo éste.

    Y eso que tenía un perfil medio para confiar: 61 botos positivos y ninguno negativo.

    Esto me viene pero que muy bien. Que muchas veces me he gastado verdaderas burradas y ahora me doy cuenta del peligro.

    Seguiremos informando.

  4. #154
    The Captain Avatar de JTKirk
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Sopor

    Pero son 85€ que son tuyos!!
    Ya se que no es mucho, pero cuestan de ganar.....
    Animos y a por elloooos!!!

    Salu2.

  5. #155
    Talk hard Avatar de xandre31
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    Hazlo directamente a PAYPAL, ya que si pagaste por ahí es más fácil. No sé bien como va el tema, pero si aún tiene la cuenta a la que está asignada PAYPAL, aún hay remedio,

    Yo tuve un problema parecido con un poster que había commprado, y pagado por PAYPAL. Al mes, y tras escribir al vendedor y recibir contestación, puse una queja en PAYPAL a través de EBAY, ya que cómo a tí, me dieron que así lo tenía que hacer. A los 2 días tenía devuelto el 75 o 80% de lo que había pagado.
    Mi caso fue curioso, ya que cuando esto ocurrió el vendedor se puso en contacto conmigo echando humos y diciendo que me lo había enviado, que retirara la demanda. Yo con cautela le dije que si lo recibía, así lo haría. El primer poster no llegó, pero después me envió otro igual que sí llegó, por suerte tenía 2. Luego por supuesto le devolví el dinero.

    Por todo esto, es siempre mejor pagar con PAYPAL, hay una protección para estos casos.

  6. #156
    Talk hard Avatar de xandre31
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    Hazlo directamente a PAYPAL, ya que si pagaste por ahí es más fácil. No sé bien como va el tema, pero si aún tiene la cuenta a la que está asignada PAYPAL, aún hay remedio,

    Yo tuve un problema parecido con un poster que había commprado, y pagado por PAYPAL. Al mes, y tras escribir al vendedor y recibir contestación, puse una queja en PAYPAL a través de EBAY, ya que cómo a tí, me dieron que así lo tenía que hacer. A los 2 días tenía devuelto el 75 o 80% de lo que había pagado.
    Mi caso fue curioso, ya que cuando esto ocurrió el vendedor se puso en contacto conmigo echando humos y diciendo que me lo había enviado, que retirara la demanda. Yo con cautela le dije que si lo recibía, así lo haría. El primer poster no llegó, pero después me envió otro igual que sí llegó, por suerte tenía 2. Luego por supuesto le devolví el dinero.

    Por todo esto, es siempre mejor pagar con PAYPAL, hay una protección para estos casos.

  7. #157
    Talk hard Avatar de xandre31
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    ....REPETIDO

  8. #158
    sabio
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    No he sido capaz de reclamar a los dos porque cuando indicas en eBay que has pagado mediante PayPal te direcciona a ellos para que realices los trámites con los mismo. Ahora lo que no entiendo es que luego PayPal te aconseja cursar la reclamación por eBay además de por ellos. Investigaré un poco más
    Lo primero
    Las reclamaciones de Ebay si las has realizado con Paypal son las mismas.
    Te explico:
    Te timan , si en un mes pones la reclamacion y has pagado con PayP te lo gestiona paypal,con lo que si dictan a tu favor (que sera asi) te daran todo el dinero que pagaste de la cuenta del vendedor,pero si no tiene ni un duro te lo paga Ebay,que es la cantidad que has pagado menos 23 euros que son gastos de no se que.

    Si no la pones en un mes te lo gestiona Ebay,que son muchos mas lentos pero tambien cumplen.

    Tu tranquilo que se solucionara,yo he tenido dos problemas en Beay y en los 2 me han devuelto el dinero menos los 23 euros en cada caso.
    Asi que no te preocupes,

    Si necesitas algo mas ,pregunta o mandame un privado

  9. #159
    sabio
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    No he sido capaz de reclamar a los dos porque cuando indicas en eBay que has pagado mediante PayPal te direcciona a ellos para que realices los trámites con los mismo. Ahora lo que no entiendo es que luego PayPal te aconseja cursar la reclamación por eBay además de por ellos. Investigaré un poco más
    Lo primero
    Las reclamaciones de Ebay si las has realizado con Paypal son las mismas.
    Te explico:
    Te timan , si en un mes pones la reclamacion y has pagado con PayP te lo gestiona paypal,con lo que si dictan a tu favor (que sera asi) te daran todo el dinero que pagaste de la cuenta del vendedor,pero si no tiene ni un duro te lo paga Ebay,que es la cantidad que has pagado menos 23 euros que son gastos de no se que.

    Si no la pones en un mes te lo gestiona Ebay,que son muchos mas lentos pero tambien cumplen.

    Tu tranquilo que se solucionara,yo he tenido dos problemas en Beay y en los 2 me han devuelto el dinero menos los 23 euros en cada caso.
    Asi que no te preocupes,

    Si necesitas algo mas ,pregunta o mandame un privado

  10. #160
    sabio
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    No he sido capaz de reclamar a los dos porque cuando indicas en eBay que has pagado mediante PayPal te direcciona a ellos para que realices los trámites con los mismo. Ahora lo que no entiendo es que luego PayPal te aconseja cursar la reclamación por eBay además de por ellos. Investigaré un poco más
    Lo primero
    Las reclamaciones de Ebay si las has realizado con Paypal son las mismas.
    Te explico:
    Te timan , si en un mes pones la reclamacion y has pagado con PayP te lo gestiona paypal,con lo que si dictan a tu favor (que sera asi) te daran todo el dinero que pagaste de la cuenta del vendedor,pero si no tiene ni un duro te lo paga Ebay,que es la cantidad que has pagado menos 23 euros que son gastos de no se que.

    Si no la pones en un mes te lo gestiona Ebay,que son muchos mas lentos pero tambien cumplen.

    Tu tranquilo que se solucionara,yo he tenido dos problemas en Beay y en los 2 me han devuelto el dinero menos los 23 euros en cada caso.
    Asi que no te preocupes,

    Si necesitas algo mas ,pregunta o mandame un privado

  11. #161
    sabio
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    No he sido capaz de reclamar a los dos porque cuando indicas en eBay que has pagado mediante PayPal te direcciona a ellos para que realices los trámites con los mismo. Ahora lo que no entiendo es que luego PayPal te aconseja cursar la reclamación por eBay además de por ellos. Investigaré un poco más
    Lo primero
    Las reclamaciones de Ebay si las has realizado con Paypal son las mismas.
    Te explico:
    Te timan , si en un mes pones la reclamacion y has pagado con PayP te lo gestiona paypal,con lo que si dictan a tu favor (que sera asi) te daran todo el dinero que pagaste de la cuenta del vendedor,pero si no tiene ni un duro te lo paga Ebay,que es la cantidad que has pagado menos 23 euros que son gastos de no se que.

    Si no la pones en un mes te lo gestiona Ebay,que son muchos mas lentos pero tambien cumplen.

    Tu tranquilo que se solucionara,yo he tenido dos problemas en Beay y en los 2 me han devuelto el dinero menos los 23 euros en cada caso.
    Asi que no te preocupes,

    Si necesitas algo mas ,pregunta o mandame un privado

  12. #162
    Jean-Luc Picard
    Invitado

    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    Cita Iniciado por Muxtestado
    Lo primero
    Las reclamaciones de Ebay si las has realizado con Paypal son las mismas.
    Te explico:
    Te timan , si en un mes pones la reclamacion y has pagado con PayP te lo gestiona paypal,con lo que si dictan a tu favor (que sera asi) te daran todo el dinero que pagaste de la cuenta del vendedor,pero si no tiene ni un duro te lo paga Ebay,que es la cantidad que has pagado menos 23 euros que son gastos de no se que.

    Si no la pones en un mes te lo gestiona Ebay,que son muchos mas lentos pero tambien cumplen.

    Tu tranquilo que se solucionara,yo he tenido dos problemas en Beay y en los 2 me han devuelto el dinero menos los 23 euros en cada caso.
    Asi que no te preocupes,

    Si necesitas algo mas ,pregunta o mandame un privado
    Me dejas más tranquilo. La reclamación está puesta y ahora a esperar. Lo más gracioso es que tras ponerla he vuelto a recibir un mensaje del colega este. Cito el segundo mensaje que me envió y el último (al primero ya no tengo acceso por haberlo borrado eBay).

    Hi there sorry for the delay in recieving the painting. I have ordered in some new packaging materials which should be arriving on monday.. The painting will be sent out then..

    Thanks for waiting

    Dan
    Hi there, i am sorry for the delay i have had to order in some special polystyrene to ensure safe delivery. This will arrive in the next few days.

    Sorry for the delay the painting will be with you within a week

    Kind Regards

    Dan
    Lo gracioso es que entre los dos hay una diferencia de más de 15 días y que ya dió esa misma excusa en el primer mensaje. :atraco :atraco

    Claro, que este último mensaje ya no lo envía desde eBay, sino desde una cuenta aol (siendo británico).

    Será capullo el delincuente este.

  13. #163
    Jean-Luc Picard
    Invitado

    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Soporte

    Pues a ver, porque la cosa se ha complicado con Murphy mediante:

    El día 24 de octubre hago la reclamación. Ese mismo día tras unas horas recibo noticias del vendedor
    Hi there, i am sorry for the delay i have had to order in some special polystyrene to ensure safe delivery. This will arrive in the next few days.

    Sorry for the delay the painting will be with you within a week

    Kind Regards

    Dan
    Yo paso del tío este porque ya me ha dicho eso antes.

    El día 26 recibo más noticias de él
    Hi there, I have sent out the painting today. The polystyrene finally arrived. Sorry for the delay, as soon as it arrives can you please e-mail me and let me know..

    Thanks Again and sorry for the delay

    Dan
    Curioso lo rápido que llegan las protecciones tras una reclamación. Sigo pasando de él y sigue la reclamación.

    El día 31 recibo nuevamente un mensaje suyo
    Hi there have you recieved the painting they said it would take a maximum of 6 days. Please can you let me know when it arrives.

    Kind Regards

    Daniel Ramsden
    Sigo pasando del pavo en cuestión ya que él pasó de mí y entendía que quería paralizar la reclamación.

    El día 2 de noviembre. Nuevamente mensaje
    Hi there i have tried to e-mail you from tow accounts, i have spoken to paypal, can you please respond to let me know whether the painting has arrived becuase it cost me £40 in total to send the painting. The painting took great time and money to make, i have sent the painting out to you and would like to know when it arrives so that we can clear up the issue on paypal.

    Please keep in touch

    Dan
    Ya habla de PayPal y que le avise cuando llegue el cuadro para arreglar las cosas con PayPal. Como parece que el chico va a seguir mandando mensajes y para cumplir el mandamiento de estar en contacto con el vendedor le contesto lacónicamente que si me llega puede estar seguro de que será el segundo en saberlo.

    Tras mi respuesta me envía otro mensaje
    HI there i have prrof of postage, however i only charged you for £35 postage but if i wanted to send it by special tracking service they said it would cost £48. I have never sent a painting to spain before. They siad to could take up to 10 days. PLEASE let me know when it arrives because i am getting worried. Also my ebay account has been blocked becuase some one hacked in and has been buying exspensive things and paying with a fraudulent paypal account. So the account has been suspended until this matter has been cleaned up..

    Thanks for the reply and please keep in touch

    Kind Regards

    Dan
    Aquí la historia ya se lee un poco mejor, aunque como me cuenta al final una de indios hackeadores paso del tema y yo sentado esperando la pintura.

    7 horas después de este mensaje recibo uno de PayPal confirmándome la devolución de parte del dienro porque en su cuenta no tiene más
    Estimado(a) *****:

    Le escribimos para comunicarle que hemos completado nuestra investigación
    de la reclamación que se detalla a continuación.

    Tras la investigación, hemos llegado a la conclusión de que el vendedor era
    culpable y, como resultado, hemos recuperado fondos en su nombre. Se han
    abonado 39,99 GBP en su cuenta. Se trata de la cantidad máxima cubierta por
    el programa de protección de compra estándar de eBay.
    Si su reclamación era por una cantidad mayor que la cubierta por el
    programa de protección de compra estándar de eBay, el vendedor le adeuda
    directamente el resto del importe de la reclamación. No tenga duda de que
    haremos todo lo posible por recuperar del vendedor el resto de la deuda
    para usted.
    PayPal tomará las medidas oportunas contra el vendedor en este caso. Las
    medidas pueden ser, entre otras, emitir una advertencia, una restricción
    temporal, o cancelar su cuenta. PayPal utiliza varios factores para
    determinar el tipo de acción conveniente, incluyendo reclamaciones de
    usuarios. Debido a las leyes de privacidad, no podemos comentar los
    detalles de ninguna acción. Esperamos que entienda nuestra política, y que
    ésta garantiza su seguridad al utilizar PayPal.



    -----------------------------------
    Detalles de la transacción impugnada
    -----------------------------------

    Fecha de la transacción: 17 sep 2005
    Importe de la transacción: -54,99 GBP
    Id. de transacción: *****
    Número de caso: *****
    Nombre del vendedor: Daniel Ramsden
    Correo electrónico del vendedor: *****




    -----------------------------------
    Pasos que debe seguir a continuación
    -----------------------------------

    En este momento no se requiere que realice ninguna otra acción.

    -----------------------------------
    Otros detalles
    -----------------------------------

    Para evitar problemas en transacciones futuras, le recomendamos que visite
    el sitio de PayPal y pulse el vínculo Tutorial sobre seguridad de la parte
    inferior de cualquier página. Allí, podrá encontrar sugerencias sobre cómo
    evitar a vendedores fraudulentos en la sección "Consejos para la prevención
    del fraude para compradores".

    Gracias por su tiempo y su cooperación en esta investigación.

    Atentamente,
    PayPal


    No responda a este correo electrónico. Este buzón no se supervisa y no
    recibirá respuesta. Para obtener ayuda, inicie sesión en su cuenta PayPal y
    pulse el vínculo "Ayuda" situado en la esquina superior derecha de
    cualquier página. Si la consulta es relativa a una reclamación, inicie una
    sesión en su cuenta PayPal y diríjase al Centro de Resolución.
    Yo semicontento porque de las 55 libras he recuperado 40.

    Día 5 de noviembre: llega el cuadrito de las narices. Me llaman al trabajo para decirme que me ha llegado "otro paquetón de los míos" y que se van a tener que ir de casa para que quepa toda la mierda que compro por internet :agradecido. Yo imaginaba que sería un pedido que acababa de pasar la aduana de World of Weapons, pero al llegar ya me da el infarto al ver las dimensiones.

    Dicho y hecho, ahí estaba el cuadro. Llamo a PayPal (fuera de horario), no puedo retirar la reclamación porque está cerrada, les envío un correo, otro al vendedor para comunicarle la recepción junto con mi indicación a PayPal de lo acaecido, le dejo voto y ahora a esperar.

    Ya me imagino los trámites para deshacer lo andado. Lo único bueno es que aún no me han reintegrado efectivamente el dinero. Imagino que eso facilitará las cosas.

    A todo esto... el cuadro ya está colgado.

    [center:5dd4429a82][/center:5dd4429a82]

    Habrá que volver a visitar http://www.murphys-laws.com/ porque es para mear y no echar gota, la verdad.

  14. #164
    Je suis Parisien Avatar de DARTH VADER
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    Predeterminado Re: ¿Son muy complejas las reclamaciones en eBay? Resue

    Joe, muy majo el cuadro.

    ¿Me lo vendes?

    (es coña, que lo disfrutes)

  15. #165
    Babilonio Avatar de Adamantibus
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    Predeterminado Retractación en eBay con Buy It Now

    Tengo que hacer una transferencia de algo más de 300 euros a un banco alemán, ¿alguna idea de cuánto me pueden cascar de comisiones?

    EDITO: Esa era la primera parte, la segunda es que quería pillarme algo en eBay (un reproductor multimedia de los que son disco duro externo) y lo venía siguiendo a varios vendedores.

    Uno de ellos me ofreció unos gastos de envío razonables y decidí pillárselo. Pero al ir a comprar me equivoqué y le di a otro vendedor con el que no había hablado, que me cobra casi 100 eurazos más y no admite paypal.

    Según las normas de eBay no es posible retractarse en compras de "Buy It Now", pero claro, no me da la gana dejarme esa pasta por haber metido la gamba.

    Le he escrito al vendedor a ver si se enrolla y cancela el asunto, pero si me dijera que no y yo no pago...¿qué pasaría?, ¿me cerrarían mi cuenta en eBay?, ¿me cascarían feedback negativo?

    ¿Alguna experiencia en este sentido?
    [SIGPIC]http://www.mundodvd.com/signaturepics/sigpic20_1.gif[/SIGPIC]

  16. #166
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    Predeterminado Re: Transferencias dentro de la UE ¿Comisiones?

    La misma que a uno apañó.

  17. #167
    Je suis Parisien Avatar de DARTH VADER
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    Predeterminado Re: Transferencias dentro de la UE ¿Comisiones?

    Cita Iniciado por ElflameadodeMoe
    La misma que a uno apañó.
    Dicho en cristiano, que a Flameado ademas de la Digifobia se le junta la Dedisalchichagia:

    Si tu banco te cobra un euro para una transferencia a una cuenta en territorio eñol, te tiene qe cobrar lo mismo en territorio foraneo dentro de la zona economica de la Union Europea.

  18. #168
    Babilonio Avatar de Adamantibus
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    Predeterminado Re: Transferencias dentro de la UE ¿Comisiones?

    Vale...y resuelta la duda...¿se puede hacer una retractación de una compra en eBay cuando es un Buy It Now?

    Y si no pago, aparte del feedback negativo, qué pasha.

    Joder, la he cagado...me he equivocado de vendedor.
    [SIGPIC]http://www.mundodvd.com/signaturepics/sigpic20_1.gif[/SIGPIC]

  19. #169
    Sci·Fi addict Avatar de Jimbo
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    Predeterminado Re: Transferencias dentro de la UE ¿Comisiones?

    Por lo que yo sé (también por temas compra-venta en eBay), en mi entidad bancaria me cobran un mínimo de 3 euros por transferencia, más un porcentaje. Eso, tanto para enviarla como para recibirla.

    Otra opción para enviar el pago, si el vendedor te lo admite, es a través de un giro electrónico. Según el calculador de tarifas de Correos, te costaría 5,97 euros (para enviar 300 euros)

  20. #170
    Babilonio Avatar de Adamantibus
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    Predeterminado Re: Retractación en eBay con Buy It Now

    Pues al final se ha portado el vendedor y me ha dicho que borra el pedido.

    Ya lo he pillado a quien quería pillárselo.

    Esta virguería:







    :amor
    [SIGPIC]http://www.mundodvd.com/signaturepics/sigpic20_1.gif[/SIGPIC]

  21. #171
    Jean-Luc Picard
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    Predeterminado Re: Transferencias dentro de la UE ¿Comisiones?

    Cita Iniciado por Adamantibus
    Vale...y resuelta la duda...¿se puede hacer una retractación de una compra en eBay cuando es un Buy It Now?

    Y si no pago, aparte del feedback negativo, qué pasha.

    Joder, la he cagado...me he equivocado de vendedor.
    A ver, no se puede hacer una retractación, o yo no pude cuando me vi en parecida tesitura.

    A parte del feedback no te pasará nada. eBay sólo toma cartas en el asunto en temas de fraude, engaño o no envío del material. A los compradores nos dejan mucho en paz.

    Lo que yo hice cuando me ocurrió es pedirle disculpas siceras y con la cabeza gacha al vendedor, ofrecerle una compensación (10 euros) y él se lo ofreció al segundo máximo pujador.

    Hablando se entiende la gente, y si se lo explicas con respeto y sumisión, tragará. Con el dulce de la compensación tragará mucho mejor .

  22. #172
    Katana Man Avatar de GeckoBrother
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    Predeterminado Re: Retractación en eBay con Buy It Now

    Manazas!!!

    " I may be a bastard, but I'm not a fucking bastard. "

  23. #173
    sabio
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    Predeterminado Re: Retractación en eBay con Buy It Now

    Al menos lo has solucionado ,pero un feedback con las compras que llevas hechas no te hubiera pasado nada.

    De todas formas tienes estrella,si es otro ya estarias en lios.

  24. #174
    Over The Moon Avatar de Elliott
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    Predeterminado Re: Retractación en eBay con Buy It Now

    Le puedes decir q te envie una opcion de cancelacion de subasta AMISTOSA, asi el tio al menos recupera las comisiones q por ser tu un manazas :afro le han clavado.

  25. #175
    Katana Man Avatar de GeckoBrother
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    Predeterminado AYUDA traducción reclamación EBAY

    A ver si me podeis ayudar, porque he recibido mi primera compra en ebay, y menuda movida.

    Compré un muñeco de estos tipo madelman de Reservoir Dogs (a un tio con un feedback impecable) y me ha llegado hoy con una pierna rota. No sacada, el pitorro que une la pierna con el cuerpo esta roto por la mitad.

    Lo que necesito es que a ver si me podeis decir que decirle al tipo en inglés, mas o menos decirle eso que me llego el muñeco jodido y que al sacarlo ya estaba la pierna suelta, que no lo jodí yo y aver como podemos llegar a un acuerdo.

    Muchas gracia de antemano.

    Joder que malrollismo :((

    " I may be a bastard, but I'm not a fucking bastard. "

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