Cita Iniciado por newdreamer Ver mensaje
El caso es que cada filial se manejara con unidades diferentes. En valor Universal España no tendría por que hacerse cargo de ese disco a mi parecer al ser vendida por otra filial de la empresa. Pueden hacerte el favor y hacerte el cambio pero yo creo que es uno de los riesgos que tenemos al comprar más barato en el extranjero el tema de las garantías.

Como usuarios lo queremos todo (más barato pero garantía global) pero al final las compañías tienen unos deberes y yo creo que en este caso universal España no tiene por que cambiarte un disco que no ha venido de ellos y el dinero se lo ha llevado otra filial.

Suerte de todas maneras con el asunto.

newdreamer
¡Por Dios! Parece que estés hablando en un juzgado... Si Universal España no se hace cargo simplemente que contacte con Italia y se lo envíen ellos, teniendo la factura no creo que haya problema, es una compra legal.