Tema: Ediciones UHD defectuosas y cómo reclamar

Buenas. A ver me he estado viendo la saga de Harry Potter en 4K. Todos los discos han ido perfectos, pero al llegar al último se me ha congelado la imagen un par de veces durante la reproducción. He podido comprobar algo raro, al mirar la parte de abajo del disco he comprobado que pareciera tener "roña" que no se por que, se corresponde con el plastico de la caja donde se guarda. O sea esas "manchas," son de la misma caja ( tengo el pack del Tren). He soplado el disco con el secador, ya que con las de Indiana Jones también me pasó y lo solucione. Pero sigue yendo a tirones. Lo más curioso, es que los discos mas " sucios" eran los que estan a los extremos, el primero y el último. Pero la piedra filosofal la pude ver bien, mientras que las reliquias 2, se congela. La parte positiva es que NO SE HA PIXELADO, como me paso con Matrix. Así que descarto que el disco este defectuoso como tal. Parece más cosa de suciedad.

Lo único que se me ocurre es intentar limpiarlo sin que se me raye, pero me da miedo. Estoy acojonado.
Otra vez tenia que ser un disco de Warner, que putisimo asco. Esta gente de donde sacan el material tan malo??? Ayuda porfa!!!!

PD: Las he visto en la PS5, pero niego desde ya que sea problema del lector, pues los demás discos funcionan.