Hola, hace poco compré un portátil (18 días) y ayer, de repente, se quedó HIBERNANDO y no hay manera de resucitarlo, pero ninguna manera...

Estoy preocupado, cómo lo despierto?

Si lo recupero... cómo evito que esto vuelva a psarme?

Necesito ayuda urgente por favor!!!! :(

Salu2