En mi anterior empresa, una buena mañana, me informaron de que me debía hacer cargo de dirigir la parte comercial de mi departamento. Yo, NPI de ventas..... Por fortuna, el equipo que trabajaba ese tema era de una calidad profesional y humana extraordinarios y aprendí gracias a ellos. Un mensaje que me grabaron a fuego desde el primer día:" A la comptencia no se la menciona. Jamás. Ni directa ni indirectamente. Es un signo de debilidad. Si no somos capaces de alabar nuestro producto sin criticar el de los demás, damos mala imagen, parece que nos hemos quedado sin argumentos o que no los tenemos" .