Cita Iniciado por FranConstantine Ver mensaje
Ojo, compañeros, sobre el cambio de decodificador: a mí también me llamaron para ver si podían venir a casa a cambiarlo. Me pillaron en casa por pelos, así que vinieron y lo cambiaron. Hoy me notifican que en la factura se cargan más de 60 euros por el aparato (unos 20 euros) y su instalación (más de 40 euros). Todo por un servicio que no solicité. Por supuesto, ya he hecho la reclamación a Movistar. Veremos si sirve de algo... Alucino con esta gente (bueno, y con cualquier servicio, en general).
si te han cobrado algo que no solicitaste ( el cambiar el decodificador), la reclamacion la debes de hacer en consumo aportando la factura con esos conceptos, no devuelvas ninguna factura, deja que los cauces legales hagan su efecto.