Tema: El Mega POST de DVDSoon

Otro mas que se queda sin su preorders y orders pendings...

Paciencia <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/blank.gif ALT=":|">

Polvo de Diamantes</p>

A mi también me han desaparecido M&C y Aladdin cobrados hace unas semanas <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sad3.gif ALT=":(((">

You talking to me?</p>

Y otro más!

(Aunque total, hasta que el Rocky Gift Set deje de estar pending......me puedo quedar así <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/gafas3d.gif ALT=":gafas3d"> , como el Dr. Jacoby)

Davo

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- Wenn ist das Nunstrück git und Slotermeyer?

- Ja! ... Beiherhund das Oder die Flipperwaldt gersput!</p>

Ya lo han arreglado, menos mal...<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas">

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

</p>

<blockquote>Quote:<hr>Resurrection Blvd: Season #1
(In Transit)
Will & Grace: Season #2
(In Transit)
<hr></blockquote>

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/dead.gif ALT=":x|"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/chalao.gif ALT=":chalao"> ¿Y esto ahora qué es?, ¿que lo trae el camión?.

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

</p>

Pues si, eso parace, he entrado en mi cuenta y ya parece estar todo ok...
Han sido rápidos <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/palmas.gif ALT=":palmas"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail">

Saludos!

</p>

Menos mal que se ha arreglado.
<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor">

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ULTIMAS ADQUISICIONES
- Operación Reno (Z2)
- Atando cabos (Z2)
- Kylie Minogue.Intimate and live (Z2)
- Dolls (Z2)
- ¿Quien puede matar a un niño?(Z2)
</p>

Pues si, parece que ya esta solucionado, y tambien me han contestado al mail que les envie esta mañana :

<blockquote>Quote:<hr>
Dear Sir;

Our technical department has recently been implementing changes to the item status on the site. They did encountered a difficulty. Because of this clients have lost temporary access to their pending orders. Our technicians have corrected this issue and this service has been restored. I apologize for the inconvenience.
<hr></blockquote>


Mis D·V·Ds</p>

si, lo han solucionado y ademas hay algunas cosas diferentes que notareis si navegais un poco , como ejemplo la manera de paginar las busquedas , ahora salen numeradas en la parte de abajo. y las fechas en los pedidos, que ahora pone el nombre del mes .creo que antes aparecia el numero.


Saludos

<span style="font-family:courier;">Pero esa es otra historia....</span>



</p>

Pues una preocupación menos <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/birra.gif ALT=":birra">

<div style="text-align:center"></div></p>

Queria hacer una pregunta a alguien que haya cambiado algo en dvdsoon:
Me mandaron por error el digipack de la lista de schindler en lugar del giftset, les envié su formulario y me contestaron que me madarian mi giftset, y que sus compañeros de replacements ya me enviarian un email.
Hace ya una semana y no me han enviado ningun correo, entro en mi cuenta en replacements y me aparece el giftset. quiere decir que ya me lo han mandado??, o que estan esperando a que les envie el digipack?? sale en shipped cuando me han mandado el cambio??
NO les he mandado el digipack porque en la pagina pone que en algunos casos no hace falta devolver el producto recibido por error, y no me han especificado que lo envie ni ninguna direccion. ¿no me enviaran el giftset hasta que les devuelga el digipack?

</p>

joer me enviaron memento ee hace 12 dias y no ha llegado, en cambio Running Man ha llegado en 4 dias<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laleche.gif ALT=":laleche">

<hr />"...busco el segundo libro de poetica de aristoteles."<hr />
DVD´s Tiolisto.
</p>

<blockquote>Quote:<hr>NO les he mandado el digipack porque en la pagina pone que en algunos casos no hace falta devolver el producto recibido por error, y no me han especificado que lo envie ni ninguna direccion. ¿no me enviaran el giftset hasta que les devuelga el digipack? <hr></blockquote>

Pues primera noticia, yo les he devuelto un par de veces por defectos y por error y siempre me han pedido que les envie el dvd de vuelta y hasta que no lo han recibido no me han mandado el nuevo.

De hecho, como sabes, TOLLBLAU, a mí me pasó exactamente lo mismo con Schindler's List; se la envié el lunes pasado y todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para decirme que les ha llegado y enviarme el giftset.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/uhoh.gif ALT=":ein">

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

</p>

Por favor , podriais poner los pasos exactos que habeis seguido para devolver algo a Dvdsoon porque hoy he recibido la 1ª temporada de Nikita y le falta el disco Nº5 y trae dos Nº2.

No tengo ni idea de ingles y estoy completamente perdido.

Gracias por adelantado.

Mi incipiente DVDteca</p>

Parece ser que ahora no hace falta que mandes el dvd defectuoso hasta que ellos te lo pidan, en el caso que lo crean necesario.
En cuanto a los pasos a seguir:
Vas a account en la pagina de dvdsoon.Metes tu user name y contraseña.
Arriba a la derecha hay un link a "Replacements Items".Picas y te vienen las instrucciones.
Te dice las condiciones para devolver un producto y que si te lo piden tienes que enviarselo de forma que quede claro que has pagado los sellos correspondientes (que luego dvdsoon te hace un cupon que lo cubra).
Abajo hay dos cuadrados en blanco: picas en el primero, como que entiendes y aceptas las condiciones y en el segundo pones el numero de pedido ( que viene en el mail que te mandan para decirte que te lo han enviado).
Entonces, y hablo de memoria. Te aparece el producto que habias pedido y te dice que imprimas un formulario y que indiques brevemente el motivo por el que lo devuelves.
Hay tres opciones: O mandas el formulario que has imprimido con tu nombre, firma y fecha por fax, por correo a la direccion que viene, o le haces una foto al formulario cumplimentado y se la mandas por mail ( que es lo que yo hice).
<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor">
Espero que te sirva, si no me explicado bien, preguntame lo que quieras.
Por cierto, tienes 30 dias para que les llegue de la forma que sea.
Suerte.( yo estoy esperando que me respondan)



</p>

no puedo acceder a dvdsoon alguien lo ha probado?

<hr />"...busco el segundo libro de poetica de aristoteles."<hr />
DVD´s Tiolisto.
</p>

<blockquote>Quote:<hr>no puedo acceder a dvdsoon alguien lo ha probado? <hr></blockquote>
yo ahora estoy navegando sin problemas...

Un Saludo.

</p>

He entrado a mi cuenta a ver el estado de mi pedido de La matanza de Texas E.E y en la sección de Pending en lugar de aparecer como hasta ahora en todo mis pedidos (On order, On Hand o Preorder) pone In transit <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/freak.gif ALT=":freak"> Es la primera vez que me aparece en un pedido.
Enviada no está por que el pedido sigue en Pending, por lo que no se que significa.

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ULTIMAS ADQUISICIONES
- Operación Reno (Z2)
- Atando cabos (Z2)
- Kylie Minogue.Intimate and live (Z2)
- Dolls (Z2)
- ¿Quien puede matar a un niño?(Z2)
</p>

<blockquote>Quote:<hr>Resurrection Blvd: Season #1
(In Transit)
Will & Grace: Season #2
(In Transit) 1 <hr></blockquote>

Será que están esperando a que llegue el camión.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

</p>

Ya somos dos con La Matanza de Texas E.E in transit. No estaria de mas que alguien lo pudiera explicar, sera un nuevo paso por el que no te dejaran cancelar pedidos?

Ultimas Adquisiciones:

Running Man Special Edition (z1)
Ciudad de Dios (z2)
Ted Bundy (z2)
Beyond Reanimator (z2)
School of Rock (z1)
</p>

Tambien me he fijado que en las fichas de las películas debajo de las carátulas ya no pone On hand ahora pone In stock.

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ULTIMAS ADQUISICIONES
- Operación Reno (Z2)
- Atando cabos (Z2)
- Kylie Minogue.Intimate and live (Z2)
- Dolls (Z2)
- ¿Quien puede matar a un niño?(Z2)
</p>

A mi me sigue poniendo "On order" en las dos que tengo "Pending".

</p>

Podriais decirme que empresas de mensajeria usais para devolver los pedidos a Dvdsoon y cuanto os suele costar.

Gracias.

Mi incipiente DVDteca</p>

<blockquote>Quote:<hr>Podriais decirme que empresas de mensajeria usais para devolver los pedidos a Dvdsoon y cuanto os suele costar.<hr></blockquote>

Nada de mensajería, paquete postal urgente y certificado: unos 12 euros hasta medio kg y unos 20 si pesa más de 500g.

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">


</p>

Necesito el fax de DVDSoon, ¿alguien lo tiene?.

Llevo toda la mañana intentándolo con este nº: (1) 450 449 5383, que es el que sale en su web, pero está comunicando todo el rato y a mí me suena que el nº al que he llamado otras veces era distinto.

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/curtain.gif ALT=":cortina">

</p>