Re: El Mega POST de DVDSoon
<blockquote>Quote:<hr>¿Sabéis cuánto tiempo suelen tardar en estas deliberaciones? ¿Días? ¿Meses? ¿Años? ¿Eones?... <hr></blockquote>Yo, en los dos replacements que he tenido que hacer, esperé unos 15 días con el paquete en "Replacements" y entonces les envié un suave e-mail preguntando si todo estaba correcto o si había algún problema. Quizás fue casualidad, pero en ambos casos él paquete pasó a 'Pending' en menos de dos días, y a partir de ahí el proceso normal de "sientate a esperar" como si lo acabara de encargar.
<hr /><span style="color:purple;font-family:century gothic;font-size:x-small;"> RangerOne</span>
http://catodic.net/images/b5rangerpinpetit.jpg<span style="color:blue;font-family:helvetica;">We live for the One... We die for the One...</span><hr /></p>
Re: El Mega POST de DVDSoon
De todas formas creo que se ha notado de un tiempo para aca que ha aumentado enormemente el tiempo destinado a packaging de un producto, y creo que más bien se debe a que han debido detectar la práctica de "cancelar-y-cogerlo-más-barato", totalmente licita por otra parte. Por desgracia, su software parece que no les proporciona más métodos de evitarlo que poner el producto en packaging, con lo que han decidido tirar por la calle de en medio, y en la medida de lo posible, cuando bajan el precio de algún producto intentan poner los productos que estan en pending a packaging para que los usuarios no aprovechen las bajadas.
Por lo menos eso es lo que me ha pasado a mi en dos dvds que ahora mismo tengo packaging, y que pasaron a ese estado casi en el mismo momento en que bajaron de precio. En uno todavia tuve tiempo de cancelarlo y volver a pedirlo, pero en el otro no fue posible.
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Mi colección de DVDs en pagina.de/ruisan</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=deck@mund odvd43132>deck</A>* http://perso.wanadoo.es/ruisan/avatar/deckard.gif fecha: 30/11/04 13:26
Re: El Mega POST de DVDSoon
Desde luego, el tema de los stocks es realmente patetico. Más que nada lo que molesta es que dan una información inexacta y nada fiable con lo que cuando compramos estamos totalmente vendidos. Y el problema sigue porqué no se molestan en informarte del estado de tu pedido y mandarte un email para decirte que se va a retrasar.
Eso si, los precios estan bien y los pedidos te llegan exactamente en 3 dias laborables como un reloj (incluso a veces en 2), almenos en mi caso. Evidentemente, si esto compensa ningún problema pero... QUE AVISEN!!!, que es lo que pedimos.
Saludos
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Re: El Mega POST de DVDSoon
Pues a pesar de los tiempos largos y alguna cosa puntual, yo estoy contento, porque aún no me han perdido nigún paquete (y mira que he pedido).
De hecho, casi todo me lo han mandado cuando tocaba... aunque últimamente sí que están un poco raros.
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Re: El Mega POST de DVDSoon
Una pregunta: al cumplimentar lo del "replacements" di dos veces al botón y bajé dos veces el impreso. obviamente sólo rellené el primero y lo envié, recibiendo la notificación del OK de ellos. Cuando entro en mi cuenta, aparecen esos dos "replacements". Supongo que ambos estarán ahí hasta que deliberen, y después pasarán uno a "pending" y el otro desaparecerá. ¿No?
"I never drink... water" </p>
Re: El Mega POST de DVDSoon
Teniendo en cuenta que a mi me llegan los paquetes a los 3 diás de haberlos mandados (matematico además) me estoy empezando a creer que lo que hacen es mandarlo y cuando le calculan una semana de viaje le dan a Shipped
http://www.animal-crossing-ambassado...nner_r8_c3.jpg</p>
Re: El Mega POST de DVDSoon
Ayer lo comentaba con un amigo y, francamente, es vergonzoso. Vale que tienen muy buenos precios pero la calidad del servicio ha pegado un bajón increíble.
Antes pedías una peli por la noche y al día siguiente ya la tenías en packaging. Y antes de irte a dormir estaba en Shipped y 4-5 días después te llegaba.
Ahora pides una película que está en Stock 48-72 horas y una semana después te da tiempo a cancelarla y volverla a pedir por que ha bajado de precio. Luego se tira una semana o dos en "Pending" (lo van mareando al On Hand o al In Transit), luego (con suerte) otra semana en "Packaging" y luego a esperar a que te llegue.
Y les escribes y sí, te contestan, pero toreándote. A mí hace cosa de tres o cuatro meses, cuando les pregunté sobre lo que habían empeorado, me dijeron que estaban trabajando en varios acuerdos para mejorar el servicio y dejarlo mejor, incluso, que como estaba antes.
Si han tenido un subidón de compras (que es muy posible) que inviertan en infraestructura, se compren un almacen, guarden las pelis que más se piden, controlen mejor el stock, traten mejor al cliente... y entonces no me importará pagar un poco más por las pelis. Solo si mejoran, claro.
Que se dejen de chorradas para Halloween, de cambiar la web cada vez que les viene la regla y de empaquetar las películas con lacitos de seda.
Y si no van a mejorar nada, que no cobren al hacer el pedido. Por que mira que jode gastarte dinero en una peli y que luego te tires un mes esperando, cuando podrías invertir ese dinero en cualquier otra cosa.
<hr />http://img.photobucket.com/albums/v7.../firmayoko.jpg
¡Yoko visitaría este blog!</p>
Re: El Mega POST de DVDSoon
pues ahora parece que hay un poco mas de movimiento.
a mi me acaban de poner 3 mas en packaging. claro que segun va a la cosa por aqui, lo mismo se tiran asi 20 dias <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/uhoh.gif ALT=":ein">
de momento con todos mis pedidos he tenido mucha suerte <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smoking.gif ALT=":cigarrito">
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Re: El Mega POST de DVDSoon
Yo lo del Stock lo tengo mas o menos asumido, no hay, pues me resigno a esperar, pero lo de que se tire 1 semana en "packaging" cada cosa que compras me parece lamentable.
Despues de 11 dias de tener empaquetandose 3 items, ahora llevo ya 9 días con otros dos.
Yo creo que efectivamente han tenido un subidon de ventas escandaloso, pero ya que venden más pues que inviertan más en infraestructura
Mi Blog de cine: Nueva actualizacion: Dodgeball:Cuestión de pelotas</p>
Re: El Mega POST de DVDSoon
Creo recordar que por Dvdsoon hay mogollón de packs dobles de pelis de este estilo, seminovedades o novedades a 12 el doblete. Lo que pasa es que las fichas suelen venir sin especificar. A ver si me planto y lo busco.
Davo
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- Wenn ist das Nunstrück git und Slotermeyer?
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