Bueno me he animado a escribir este post animada por algunos compañeros del foro para relatar lo que me ha pasado. En cierta manera asi me desahogo, expongo mi caso para que os sirva de ejemplo o incluso puede que prevenga a alguien sobre esta persona, por ciertas cosas que os relatare a continuacion. Ademas asi tambien recibo vuestra opinion sobre todo lo que ha pasado.
He de decir que esta no es mi primera experiencia en comprar por internet, que llevo años comprando no solo de las casas oficiales sino tambien de segunda mano, a gente fantastica y que nunca habia tenido problemas, que he recibido muchas cosas delicadas como BJDs (que son muñecas de resina muy delicadas) y que siempre me ha llegado todo bien. No soy una recien llegada al coleccionismo pero supongo que en algun momento me iba a tocar topar con alguna oveja negra.
Llevaba un tiempo buscando una resina en particular dificil de conseguir basicamente porque aparte de ser bastante limitada, no fue muy popular y no mucha gente la compro, incluso al contrario que otras resinas que tienen varias replicas falsas pululando por Aliexpress o Ebay, de esta apenas se ven copias.
Se trata de la figura de MRC dedicada a la boda de Goku y Chichi.
Finalmente encontre a alguien, ademas de España, que aparentemente la vendia. El vendedor la vendia externamente a este foro, en un sitio de ventas online bastante conocido. No voy a poner sus datos personales, solo voy a decir que vive en Mislata (Valencia). Sospecho que seguramente este registrado en este foro porque repasando este tema hace mucho tiempo ya se comento que alguien habia adquirido esta figura pero seguramente sea un user inactivo.
Ahora paso a detallaros todo lo sucedido, todas las conversaciones fueron por Whatsapp, por lo que la cronologia y hechos sucedidos los tengo muy claros y guardados en el movil:
-A fecha de 5 de octubre me puse en contacto con el para pedirle mas datos y estado de la figura. Ya ahi empezaron los problemas, ya que me comento que ya no poseia ni la caja original (puede ser normal por temas de espacio) ni la tarjeta de certificacion de autenticidad que segun el, fue tirada a la basura por error. Me dijo que no tenia grandes pruebas sobre la autenticidad de la figura ya que tampoco habia sido comprada directamente a MRC sino a traves de un intermediario a Yahoo Japon (esto tambien me indica que aunque no tuviera una gran coleccion tampoco era un novato en compras por internet y al extranjero, ya que para buscar un intermediario y buscar en Yahoo Japan tambien hay que saber como va el tema).
Le expuse que evidentemente ante esa situacion el precio me parecia excesivo y que con tan pocas garantias si no rebajaba el precio no se la compraria (en el anuncio ya ponia que el precio era negociable, asi que no me aproveche de nada).
Tras varios dias de tira y afloja, finalmente accedio a una rebaja sustancial en el precio (repito que tampoco le oblige a nada, yo me plante en un precio y el finalmente tras exponerle mis razones, accedio).
-Despues hubo varios dias de inactividad ya que el tenia que ir a correos a mirar cuanto salia el envio y demases. Cuando finalmente me dio el presupuesto final le pague por paypal. Eso fue a fecha de 25 de octubre.
-Tras realizar el pago, no me confirmo la recepcion, tuve que interesarme yo y preguntarle cuando pensaba mandar la figura. Entonces me comento que antes del 2 de noviembre no podria hacerlo ya que iba a pasar el puente fuera. Aunque me fastidio perder una semana pense que podria ser normal que al ser el puente del 1 de noviembre, tendria ya planes. Asi que espere pacientemente. el me aseguro que como muy tarde tendria la figura de camino el dia 2.
-Llego el dia 2 de noviembre y no supe nada de el. A ultima hora del dia me puse en contacto con el para saber si pasaba algo o si lo habia enviado o no. Entonces empezo una historia rocambolesca. Al principio me dijo que no habia enviado la figura y que no sabria cuando podria hacerlo, ante mi insistencia y creciente enfado me acabo diciendo que estaba mal de dinero y que el problema era el coste del envio (que ya estaba pagado junto con el importe de la figura). Mi enfado iba en aumento y finalmente me confeso que estaba pendiente de otra persona que le habia prometido darle mas dinero por la figura y que estaba pendiente de esa otra persona, que si le pagaba me devolvia a mi el dinero.
Como comprendereis me quede a cuadros. Ya no sabia si realmente me estaba contando una milonga para intentar sacarme mas dinero o si realmente existia un segundo comprador. Le dije que estaba jugando a dos bandas y que no podia tenerme a mi y a la otra persona asi, ya que para pagar la figura habia renunciado a otras cosas, me habia hecho a la idea de tenerla y que no era nada adecuado jugar con dos personas a dos bandas. Me puse bastante seria y le explique que yo habia pagado por algo y que o bien me devolvia el dinero ya mismo o me enviaba a la figura o tomaria las medidas oportunas. Se lo tomo mal y me comento que no le amenazara y evidentemente le conteste que no era una amenaza, que le exponia lo que haria. Siguio insistiendo en que si no queria esperar tendria que darle la parte que faltaba y sino tendria que esperar hasta ver en que quedaba lo del otro supuesto comprador. La discusion siguio hasta que cambio de idea y me aseguro que se habia equivocado, que se daba cuenta que estaba actuando mal y me dijo que la figura era mia si o si por el precio acordado y ya pagado.
-Finalmente y tras darme largas varios dias, el 10 de noviembre y por sorpresa me envio unas fotos por whatsApp , en ellas me enseñaba como preparaba el envio y despues una foto de la hoja de correos con el numero de seguimiento. Hasta aqui bien. yo recibi las fotos todas a la misma hora, 10:35H, segun el, me mando primero las fotos de como preparaba el envio y luego la del certificado, pero yo lo recibi todo a la vez, asi que no se si realmente fue asi o no. De todos modos como tampoco me habia avisado dias de nada, yo estaba trabajando y no vi las fotos con detenimiento hasta tiempo despues. Como podeis ver la caja estaba aun abierta y parecia a medio preparar todo, no le di mucha importancia ya que ademas el envio ya estaba realizado y poco mas se podia hacer, solo le comente que esperaba que todo llegara bien y el me dijo que estuviera tranquila.
-Bien pues este miercoles 17 recibi por fin el envio. Y aqui empieza la pelicula de terror. Se me cayo el alma a los pies y encima me entro un cabreo monumental que se sumaba a todo lo que habia pasado ya anteriormente con esta transaccion.
Abro la caja y me encuentro a Goku y Chichi rodando por encima de la base. Os cuento. Al parecer a esta persona no se le ocurrio forrar individualmente las figuras con papel burbuja o fijarlas, no. Su idea de realizar un envio fue mandarlas tal cual, de pie en la caja solamente con una papel burbuja por encima, tal como se ve en la foto, sin ningun tipo de sujecion ni embalaje individual. Y como resultado que teniamos?...Pues todo lo que os detallo a continuacion.
*El cuerpo de Goku al ser totalmente blanco el traje estaba sucisimo, lleno de restos de pintura de haber estado rodando por encima de la base, que tambien estaba sin envolver. Ademas una mano venia rota, me imagino de caerse y haber chocado con la base, y su cara como veis tenia un golpe importante en la nariz que visualmente estropea totalmente la figura.
*La base venia rota en una esquina y la superficie tenia restos rosados de haber rozado con el vestido rosa de Chichi que en la parte baja del vestido tenia algun desconchon de pintura.
*Los zapatos de Chichi tambien tienen desconchones de pintura por varias zonas.
Ante tal situacion y viendo la dejadez total con la que habia sido enviada la figura, supuestamente por una persona que si sabe como buscar un intermediario para comprar en Yahoo Japan deberia de saber como enviar medianamente bien algo tan delicado como esto, me puse en contacto con el. Y eso tras haber sufrido todo lo anteriormente relatado. Os podeis imaginar mi estado de animo y cabreo que tenia en ese momento.
Su primera reaccion fue culpar a Correos (sinceramente viendo a otros users que han recibido figuras extremadamente bien protegidas y que les han llegado rotas creo que debo agradecer a Correos el buen trato que le dio a mi paquete porque pensandolo friamente es casi un milagro que solo le haya pasado esto a la figura) y afirmarme una y otra vez que todo iba bien protegido.
Aparte me dijo que me habia enviado fotos de como estaba preparando el paquete y que le hubiera dicho sino estaba deacuerdo (eso cuando me mando la figura por sopresa, sin avisarme y sin darme tiempo a valorar la situacion como ya os he explicado, es decir si un dia el decidio sin avisar enviarlo y me envio fotos no se puede pretender que alguien que puede estar trabajando lo revise al momento). Mi enfado iba en aumento porque me daba la sensacion de estaba hablando con un niño de 5 años que no entendia lo que le estaba diciendo.
Durante mas de media hora de discusion, seguia culpando a Correos de todo lo que habia pasado diciendo que habian tratado mal el paquete (la caja estaba impoluta) y que tampoco era tan grave que la mano, la nariz...se podian pegar. En otro momento dado me acuso a mi de que igual todo esto lo habia causado yo misma al sacar la figura al recibirla. Y ya para rematar todo me confeso que a el en su momento le llego la mano de Chichi rota pero que la arreglo y que habia quedado muy bien ya que no lo habia notado.
Aqui ya no podia mas porque yo no tenia conocimiento de esto, le recrimine que no me hubiera informado de ese detalle y el me dijo que habia quedado bien y que su dinero le habia costado la reparacion, que no debia de preocuparme porque nos e notaba, pero le insisti que era un dato del que no me informo antes de formalizar la venta. A todo esto evidentemente si realmente el ya habia sufrido algo similar no podia entender como habia sido capaz de mandarme la figura asi. Finalemente y tras 30 minutos de discusion me empezo a reconocer que podia tener algo de culpa, que el fallo en parte era suyo por no enviar las figuras tumabadas y forradas y que a algun amigo suyo ya le habia pasado.
Aqui ya no podia mas, perdi los papeles, porque sentia que hablaba con una pared, reconozco que hice mal, y viendo su poca empatia conmigo y con la situacion porque aun asi el se escudaba en que la culpa era de Correos y que fuera a reclamarle a ellos (cosa que tampoco podria hacer yo, sino el, como tambien le dije) le falte al respeto y le dije que me parecia tonto y que le faltaba un hervor. Si bien es cierto que no hice bien, tenia ya tanto estres acumulado por todo lo sucedido, y viendo que el iba totalmente a desentenderse del tema, que al menos me deshaogue medianamente.
Evidentemente me dejo muy claro que el ya me habia rebajado la figura y que no iba a darme ninguna compensacion economica por su error que ya por fin empezaba a reconocer y en ningun momento se ofrecio a ayudarme de alguna otra manera. Finalmente me dijo que le habia ofendido y que sino le hubiera insultado (por lo de tonto y el hervor) que me ayudaria pero que asi no y me bloqueo del whatssApp.
Y eso ya me termino de fastidiar porque su despedida fue esa, sentirse ofendido y decirme que me hubiera ayudado, despues de 1 hora en la que en ningun momento hizo el mas minimo intento de ayudarme de algun modo (no hablo ya economicamente solamente, sino de por ejemplo intentar reclamar a Correos, ayudarme a buscar alguna persona para la reparacion, etc..), quedando el casi como la victima de todo, yo siendo muy mala por decirle todo lo que le dije y los malotes de correos que segun el no saben llevar paquetes en las furgonetas (esto puede ser discutible, pero es evidente que si no se toman precauciones minimas ocurre lo que ocurre).
Tengo su direccion de email y se que tiene cuenta de Facebook pero creo que viendo como ha actuado esta persona desde el principio no me merece la pena seguir discutiendo con alguien asi, ya que sinceramente no creo que lleguemos a ningun tipo de solucion amistosa ya. En cierta manera he llegado a pensar o que bien realmente es tan "happy" de como hay que hacer las cosas que realmente se pensaba que la figura no se iba a mover y se iba a mantener de pie por arte de magia o bien me queria fastidiar por no haber conseguido el dinero que el queria.
Y asi estoy. Afortudamente algunos users y artistas del foro ya se han ofrecido a ayudarme y reparar la figura pero evidentemente esto supondra un sobre-coste para mi que tendre que afrontar poco a poco y renunciando a otras cosas. De momento estoy aqui con mucha desilusion y el marron mientras que esta persona se ha quedado tan pancha. Lo que mas me fastidia es que me ha quitado toda la ilusion que tenia con esta figura, que siempre me ha encantado, ahora supongo que hasta que no pase un tiempo y la repare no la podre mirar con buenos ojos.
Siento haberos metido todo este rollo, pero aparte de que creo que esto puede servir de ayuda a la gente, tambien se me crean dudas sobre ese supuesto "segundo comprador" que no se si fue real o no y tambien por si por alusiones alguien de aqui puede sospechar de quien se trata y asi prevenirle ante futuras transacciones ya que no os lo perdais esta persona sigue teniendo en ese sitio de ventas la figura en teoria a la venta. Si quereis opinar o aportar algo podeis opinar libremente. Gracias a todos por leerme o por ofreceros a ayudarme estos dias.
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Re: El Megapost del Merchandising de la saga Dragon Ball (Bola De Dragón)
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Iniciado por Siroco
