https://www.instagram.com/azhagal81/
Mis ventas: Dragon Ball, Street Fighter, Kotobukiya Bishoujo
http://www.mundodvd.com/dragon-ball-...1/#post4228807
Ante todo que quede claro que no pretendo ningún tipo de boicot a DBFZFreaks ni nada parecido.
Es una tienda que he recomendado muchas veces. Pero quiero comentar lo ocurrido con mi última compra con ellos para avisar de posibles situaciones y como hay que actuar.
Hay que saber lo bueno y lo malo de una tienda y como actúan ante los problemas.
PROBLEMA DE COMPRA:
Solicité hace meses en prevetan la Figuarts de Cooler, después de esperar bastante (aproximadamente 2-3 meses desde su salida en Japón) me enviaron por fin la figura pero el cartero se la dejó a un vecino. Me enteré unos días después, entre el correo de recepción y total entre que localizé al vecino en su casa, y tuve tiempo de abrí la figura y examinarla bien pasaron más de 15 días desde la entrega.
Dentro de la caja de plástico no se veía ningún fallo y parecía estar bien.
Cuando por fin después de estos días de duro trabajo tuve una tarde tranquila abría la figura.
Con tan mala suerte que tenía unas manchas en la cara y unos fallos en la gema de la cabeza y el brazo como de roto o de pegamento. Los fallos de pintura se los pude arreglar con el truco de la goma comentado otras veces... pero la gema no hay manera de arreglarla. Os dejo al final las fotos pero hay que decir que no se aprecia bien en las fotos, en directo se nota bastante más.
Les escribía DBZFreaks contándoselo todo y me respondieron inmediatamente, me indicaron que el tiempo de reclamación es de 15 días naturales. A pesar de mis circunstancias personales no harían una excepción ya que no entraba en el periodo de reclamación.
No obstante hablando con ellos me comentaron que normalmente para un cambio de figura de este tipo debe ser un fallo muy notorio. Una mancha de pintura grande y visible, rotura evidente o algo grave.
Vamos me dejaron caer que de todas formas este tipo de fallos no parece suficiente para un cambio de figura.
Como compensación no obstante me dieron un cupón para gastos de envío gratis en el próximo pedido.
CONCLUSIONES
Así pues en mi opinión DBZFreaks no actuó ni bien ni mal. Entiendo su periodo de devoluciones y está especificado en su web.
Aunque personalmente lo veo algo corto, y no soy nada partidario de "protocolos inalterables e inflexibles" es algo que no me gusta nada en una tienda o empresa... porque hay circunstancias y situaciones, cuando a ellos no les importa nada vender la figura ahora o dentro de un mes. No es que el distribuidor les dé un plazo una vez el cliente recibe la mercancía.
Ademas que les he comprado varias veces y era una figura cara. Pero bueno cada tienda tiene sus normas.
Tampoco me confirman si algo así tendría cambio de haber estado dentro de plazo , tranquilizándome para futuras compras.
Aunque todo apunta que NO. Me imagino que si hubiera tenido más compensación pero a saber.
Por comparar , he comprado varias veces figuras originales en Aliexpress, caras y baratas. He tenido tiempo de sobra para reclamar cuando ha habido algún problema y SIEMPRE me han compensado debidamente.
Hay que decir que los fallos no son gran cosa pero en una figura de este precio y supuesta calidad no debería de ocurrir y jode bastante. Son casi 90€ de figura y este tipo de fallos desluce bastante, si fuera una figura económica no habría tanto problema. Pero si te gastas 80-90 € es precisamente porque quieres más calidad. Y por cierto he visto varias coolers de estas con fallos similares.
Asi que nada ya sabéis si compráis alguna figura a esta tienda miradla inmediatamente con lupa por si hay algún problema
Si pone en el envío que habéis recibido el paquete y está en correo o no lo localizáis, escribirles inmediatamente para que no empieza a correr el tiempo.
Yo por mi parte lo que tengo claro que no compraré mas figuras caras a ellos. No puedo arriesgarme.
Spoiler:
Última edición por neura34; 08/11/2019 a las 23:23
el mío es Turles también, 12 de julio soy cáncer.
Yo, ya soy fan de este hombre, me recrea al mismo Majin Vegeta y se queda tan pancho.
Vegeta, es y será siempre mi personaje favorito de Dragon Ball. (El segundo es Trunks del futuro espada)
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Yo nunca he tenido problemas con dbzfraks, entiendo que no muchos tenemos dinero para gastarnos en una figura cara, pero hacerles el cruz y raya por que no te han atendido del todo bien por el fallo, me suena un poco ridículo, y más, como bien dices, pasado el plazo de devolver la figura.
Yo por ejemplo estoy en tu situación de no tener para dejarme tanto dinero, hace poco, por ponerte un ejemplo, decidí ir a por un nazgul de iron studios que me cuesta 125 pavos, no los tengo para gastar en una figura, pero tenía esa espina clavada y di el paso, en una semana me llega y confío en que me llegue bien, pero si me falla algo de la figura, no le voy a hacer cruz y raya a la tienda.
A mí me parece que ofreciendote un descuento en los gastos de envío ya es portarse suficiente, porque les has escrito fuera del plazo de reclamación, no sé, es mi opinión, no he sabido por más vueltas que le diera hacerlo más suave.
Yo les compré la goku ssj4 SMSP, en principio la the brush, porque la manga dimension no la tenían, y hicieron el favor de enviarme un correo por si la quería cambiar a la versión manga dimensions, les dije que si, y cuando me llegó estaba perfecta.
Es la figura más cara que les he comprado a ellos.
Yo les he comprado varias veces y nunca tuve problemas pero esto es como todo hasta que tienes un problema y tu opinión cambia.
El cruz y raya se lo hago con figuras caras. Como ya digo, insinúan que eso no tendría reclamación incluso estando en plazo.
Y también por no adaptarse a una situación extraordinaria que claramente es una excepción de su periodo de reclamación.
Además Las "normas de empresa" no son la verdad absoluta, ni decretos reales o leyes, son reglas de empresas o negocios para el bien de ellos. A mi desde luego no me han gustado sus normas... y no veo nada ridículo que si no te gustan sus normas pues no les compres.
O le haces la cruz y raya como tu dices, es nuestro poder como compradores y por supuesto cada uno lo ejerce como le parece.
Yo ya sé que con figuras caras te la juegas a que no tenga devolución por un fallo menor (esto en casi todas las tiendas), así que lo mismo no compro directamente figuras caras o lo hago en sitios que haya menos problemas para reclamar. Ya me pasó también en Nippon-Yasan que me llegó una figura con muchas manchas y me dijeron que no tenía reclamación.
Concretando tu comentario a mi personalmente lo que me parece ridículo es tener un plazo de devolución corto y atenarse a "normas de la tienda" cuando alguien te está explicando una situación que rompe esa norma. Para mí lo lógico como buen vendedor es entender la situación. Yo también tengo negocio y mi respuesta hubiera sido mucho mejor, y esa respuesta es la que espero en otros negocios, sino no compro o compro menos. Que lo mismo lo más que podían hacer era el descuento mencionado vale lo entiendo. Pero eso no quita que para comprar otra vez una figura cara me lo piense mucho con ellos.
Por ponerte un ejemplo imagina tu nazgul de 125€ te viene roto o con un fallo que consideras inaceptable. Y reclamas y te sueltan cualquier tecnicismo o excusa y no responden como tu esperas. Que oye que es un fallo menor, o que el proveedor o la tienda es que son sus normas...
Pues lo mismo le haces la cruz o se lo perdonas eso ya depende de cada uno. A algunos les parecerá ridículo, a otros les parecerá razonable o no.
P.D: Otra cosa que se podría discutir es si reclamar por un fallo así es ridículo. Ya que es un fallo realmente pequeño pero bastante visible.
O si las figuras caras pues no tienen porque tener mejor control de calidad o hay que aceptar que vengan con fallos.
Incluso he visto varios coolers de otros compradores con fallos peores y ni siquiera protestar.
El problema es que era una figura cara y esperaba que no tuviera ese tipo de fallos. Es que entonces no merece la pena la diferencia con la copia vamos. He visto copias con menos fallos que las originales.
Por mi parte esos fallos y excusas para devoluciones lo acepto en figuras de 20€. De 90€ me molesta más y lo mismo espero mejor respuesta.
Te doy la razón en tu comentario, siendo sinceros, ya que estás pagando una cosa que vale un precio respetable, lo lógico es que venga lo más perfecta posible, tendrías que leer el hilo de el señor de los anillos con la figura de aragorn, es para cagarse.
Con el ejemplo de mi nazgul, lógicamente si me viene rota y me dicen que me la coma, está muy claro que no les compro más, ahí, si entiendo tu razón de no comprarles nada más que sea caro.
Ya te digo, que mi comentario intentaba no ser tan duro, pero no sabía como sacarlo más suave.
Es una pena este tipo de fallos en figuras caras, la verdad.
Bueno cambiando de tema he montado una sencilla web donde he creado un listado de las mejores recast de resinas que hay en Aliexpress a los mejores precios
.https://elpalaciodekamisama.wordpress.com/
Estos son los mejores precios que he visto de estas resinas (dentro y fuera de Aliexpress).
Mañana día 11 como sabéis habrá buenas ofertas y cupones a saco.
Actualizo los ultimos cupones, intentaré actualizarlos hasta que acabe la promoción por alguna razón no me deja poner la web donde están los cupones. Tened en cuenta que se agotan rápidamente y puede que no sirvan cuando los useis.
$2 / $15 → VETERANALI
$2 / $15 → JAREK1111
$3 / $30 → SINGLESDEAL
$3 / $30 → AESD11
$3 / $30 → PROMO30
3€ / 30€ → 11112019ALIEXPRESS
5€ / 35€ → TELEPIZZA1111
5€ / 35€ → MASMOVIL1111
5€ / 35€ → MEGUSTA1111
5€ / 35€ → CELEBRA1111
5€ / 40€ → CORREOS
5€ / 50€ → ALISINGLESSPAIN
$7 / $50 → SINGLES19
7€ / 50€ → FELIZ1111
7€ / 50€ → DIADELSOLTERO7TT
$8 / $60 → agod
12€ / 120€ → ALISINGLESDAY2019
Última edición por neura34; 11/11/2019 a las 23:26 Razón: Actualizacion cupones
No tiene pinta de ser muy fiable no?
A ver ya he comentado que son RECAST.
Dentro de que son Recast esos vendedores sí son fiables, los productos tienen bastante calidad y si hay algún problema de calidad o desperfectos se puede reclamar a Aliexpress.
Obviamente quien quiera una resina "original", Aliexpress no compensa. Pero si quiere el Recast más económico posible, pues esos son los más baratos. Otra tiendas venden "originales" y recast y no tienen esos precios ni mucho menos.
Cuánto llevaba Megahouse sin sacar gashapones?
Demoniacal Fit Vegetto 2.0, Yoshaaa!!!
Hola a todos, visto por la red
http://s2.subirimagenes.com/privadas...1111wa0008.jpg
Cada sitio tiene sus riesgos. En anime-collect como venga rota no suelen dar ninguna solución y en Aliexpress sí que suelen responder bien.
De todas formas en Aliexpress pidiendo que declare valor bajo no suele haber problema.
Bastantes años sin sacar nuevas.
Estas de ahora tiene toda la pinta de experimento a ver como le funcionan.
85 pavos en dbzfreaks, esto es un timo, bueno, ya directamente un robo el pedazo de precio de estas gashapon.
Buenas.
¿Alguien sabe el orden exacto en el que salieron las "Dragon Ball GALS" y si la colección ya está acabada o no?
Porque vamos... llevan ya un montón y como no sigan repitiendo, ya no sé que más van a sacar
A propósito, he abierto hilo de ventas de algunas cosas que me sobran por falta de espacio, y próximamente pondré más:
https://www.mundodvd.com/vendo-vendo...n-ball-152297/
te dejo la lista del 1 al 16 , hace tiempo que no salen nuevas pero no creo que este acabada la coleccion
1 Dragon Ball Gals - Bulma Bunny Girl ,http://nakoko.com/la-figura-de-bulma...uchos-querran/
2 Dragon Ball Gals - Bulma Army Ver, https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660112672208
3 Dragon Ball Gals - Android 18 https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660297076785
4 Dragon Ball Gals - Lunch Blonde Hair Ver https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660373291359
5 Dragon Ball Gals - Chichi Childhood Ver https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660452944405
6 Dragon Ball Gals - Videl https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660538343527
7 Dragon Ball Gals - Android 18 Ver.II https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660608905595
8 Dragon Ball Gals - Chichi China Dress Ver. https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660691206655
9 Dragon Ball Gals - Bulma Arabian Ver. https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660783838965
10 Dragon Ball Gals - Android 18 Ver.III https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660840472120
11 Dragon Ball Gals - Bulma Army Ver https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73661656931812
12 Dragon Ball Gals - Videl Kaifuku Ver. https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73660992294554
13 Dragon Ball Gals - Android 18 Ver.IV https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73661062081176
14 Dragon Ball Gals - Chichi Armor Ver. https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73661123915625
15 DRAGON BALL GALS - ANDROID NO.21 HENSHIN VER https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73661501021927
16 DRAGON BALL GALS - ANDROID NO.21 https://www.google.es/url?sa=i&sourc...73661589015180
A 150 eurazos la gogeta manga dimensions smsp ichiban kuji
Creo que puedo decir.
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y EL OZARU dorado a 170, ambas en dbzfreaks.
El ozaru es la version de ichiban kuji japonesa. La overseas (q es la misma) sigue costando 85€.
La smsp de gogeta el problema esq no hay version overseas.