Normalmente, en los contratos habituales, nadie de la empresa de seguridad va a acudir a tu casa.

Ellos se limitan, como en mi caso, a ponerse a la escucha -a través de la conexión telefónica con la centralita instalada en tu casa-, a intentar adivinar qué pasa, a hablarte por la central para intentar que te identifiques y le des tu contraseña, y si nada de ésto va te llaman a los teléfonos de contacto pre-establecidos.

En caso de que no contacten contigo, o les digas que no estás en casa y se sospeche que realmente pasa algo, o en caso de que se confirme que hay alguien -o tú generes una señal de SOS desde el mando remoto o la centralita- lo que hacen es dar aviso a las autoridades y son éstos los que irán a tu casa, con lo que la rapidez ya depende de los cuerpos de seguridad del estado.

Saludos.