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Pues lo tienes muy facil. Te vas a tu CI habitual le dices que te miren el título que buscas en que tienda les quedan copias y dices que te pidan una.Cita:
Repito porque estoy desesperado (y paso de gastarme 12pavos en DVDGo)
Ahora porque ya no lo necesito hacer pero antes lo hacía a veces cuando buscaba algo y no lo tenían.
¿¿SÍ?? ¿¿Se puede hacer eso?? Pues de PM :atope , esta misma tarde me paso por el CI y que lo pidan a Melilla si hace falta :))Cita:
Iniciado por Peter Browning
Sí. Al hermano de mi novia le iban a traer unos zapatos de Barcelona (soy de Madrid), aunque al final no los compró allí porque los necesitaba antes. Supongo que con los DVD's pasará igual :))Cita:
¿¿SÍ?? ¿¿Se puede hacer eso?? Pues de PM , esta misma tarde me paso por el CI y que lo pidan a Melilla si hace falta
Un saludo!
Pues mi experiencia no ha sido del todo mala. Hice un pedido grande el 2 de Julio, cuando casi todas las de 4,95 le hacian el 35 de descuento, y hoy me ha llegado . Eran 35 dvds, de los que sólo me ha fallado el vol. 7 de los Flying Circus de Monty Pythons. Para mas INRI, el pedido debia sumar 114,66 euros y no sé porqué extraño motivo me han cobrado 112. :afro
Buenas
Yo hice el pedio al eci online hace cosa de 1 mes justo, y ayer me llegó el mail de confirmación diciéndome que el pedido estaba en reparto con la agencia.
Ojo, a mi SI me han enviado Punch Drunk Love, así que alguna copia tendrían en stock...
En total eran unos 18 dvds, muchos de oferta y algunas novedades. Unos 100 euros.
Tengo otro pedido hecho de 130 euros, pero no hay prisa, ya que he metido en él las 2 temporadas de Un chapuzas en casa.
Muy buenoCita:
Pues mi experiencia no ha sido del todo mala. Hice un pedido grande el 2 de Julio, cuando casi todas las de 4,95 le hacian el 35 de descuento, y hoy me ha llegado . Eran 35 dvds, de los que sólo me ha fallado el vol. 7 de los Flying Circus de Monty Pythons. Para mas INRI, el pedido debia sumar 114,66 euros y no sé porqué extraño motivo me han cobrado 112.
Es que de ECI online te puede pasar de todo,a mi el año pasado me sucedio con el pack Star Wars, me fraccionaron el pedido y una parte del pedido iba con el descuento total y la segunda con el descuento d ese articulo.
Hace 1 semana hice un pedido no se lo que tardara bastante supongo, por que he pedido lo de todos,
pelis de 3 euros.
:aprende
pues yo tengo 1 pedido desde el 1 de julio, de 312€ o asi, y aun no lo tiene ni endopack, y el otro que hice el 11 de julio, de 115€ lo tiene endopack desde el 30 de julio, y aun sigo esperando a que me lo traigan
Endopack tiene algún teléfono donde llamar?
por ir dándoles la brasa un poquito...
Bueno pues a mi tambien me ha llegado el dichoso correo diciendo que no tienen una pelicula de las que encarge, que en total eran 8.
Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que nos ha
sido imposible incluir "A sangre fria..." en su pedido al encontrarse en estos momentos agotado.
Le indicamos que el resto de la mercancía le será entregada,
aproximadamente en 10 días laborables.
Lamentamos todos los inconvenientes que este retraso le pueda ocasionar y le informamos que debido a esta incidencia, al consultar la "Situación de Pedido" le aparecerá como "pedido anulado" aunque esté siendo tramitado correctamente.
El pedido lo hice el 16 de Julio asi que aun me quedara esperar a recibir el dichoso envio por que estos de endopack para hacer el reparto son un poco lentos. :apaleao
Saludos
yo acabo de llamar a endopack malaga, y despues de hablar un rato me han dicho que me lo mandarian el lunes, espero que sea verdad :(((
Yo hice el pedido el 6 de Julio. En dos días me dijeron que Stargate estaba agotado.Finalmente este lunes me pasaron el cargo a la tarjeta de crédito (fraccionado en 5 cargos de cantidades absurdas).
Hoy he recibido los 21 dvds (de 3.22 euros) :D (No puedo quejarme).
Mi pedido es del 4 de julio. Tb me llegó el famoso emilio pero no específica cuáles son los dvds que faltan ni cuánto será el tiempo que tarden en hacer la entrega. Supongo que de los 18 que pedí me harán dos tandas de entrega. Web CI :kk
Pues os explico mi historia y en el punto en que me encuentro...
Hace aproximadamente un mes pedí la serie completa "Monty Python's Flying Circus" (9 discos). Hará unos 15 días me llegó el típico mensaje diciendo que el vol.7 no estaba disponible, bla, bla, bla. Hace 4 o 5 días me volvió a llegar otro mensaje diciendo que dos volúmenes más se caían del pedido.
En ese momento les repliqué para que me dijeran qué significaba que no podían enviarme los títulos que no tenían, y si significaba que me los enviarían más tarde o que pretendían no enviarmelos nunca. A esto me replicaron de la siguiente forma:
Como la explicación no me pareció ni clara ni satisfactoria, les he enviado una nota más explícita. Os sugiero que la leais :lee , lo valoreis :aprende y, si coincidís y os encontrais en un caso similar, tomeis un curso de acción similar :apaleao. Soy muy paciente y trago con muchas cosas que no me gustan, pero me pone a cien que me intenten tomar el pelo :>:.Cita:
Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que los
títulos a los que hacemos referencia
están agotados y no podemos enviarselos.
Lamentamos todos los inconvenientes que le hayamos podido
ocasionar y aprovechamos la ocasión
para agradecerle la confianza depositada en nuestro
servicios.
Cita:
Muy Sres. míos:
En relación a su réplica de día de hoy, 6 de agosto de 2005, acerca del pedido realizado a su tienda online hace aproximadamente un mes.
>Estimado Sr. RangerOne,
>
> Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que los
> títulos a los que hacemos referencia
> están agotados y no podemos enviarselos.
>
Lamento insistir en este punto pero me gustaría obtener una aclaración más concreta.
"Están agotados y no podemos enviarselos" significa que esos títulos "están descatalogados y no van a estar disponibles nunca más?" O "nos hemos quedado sin stock y no nos da la gana de pedirlos al distribuidor"? O quizás "no teníamos stock suficiente, pero lo incluímos en la oferta de las rebajas para pescar al cliente y hacerle comprar otros títulos"?
En cualquier caso que no sea el primero (que me parece harto improbable ya que los títulos a los que nos referimos están disponibles en cualquier otra tienda y no existen noticias de su descatalogación por parte de la distribuidora), me veo obligado a no aceptar su justificación y exigirles que consigan los títulos indicados y me los remitan en la mayor brevedad posible y al precio indicado en el momento de la compra en cumplimiento del compromiso que adquirieron en el momento de realizar el pedido. La cancelación unilateral de todo o parte del pedido sólo es justificable en el caso de imposibilidad material de conseguir el producto. Cualquier otra casuística implica incurrir en un incumplimiento del contrato de compra, que como sabrán es un hecho denunciable ante las autoridades.
Por tanto, permítanme insistir: contacten con sus distribuidores, consigan los títulos, y envíenlos cuando éstos sean servidos. No entraré a calibrar plazos de entrega y similares ya que comprendo que éstos no podrán cumplirse por causas fuera de su control; pero sí me veo obligado a exigir el suministro de los títulos encargados.
> Lamentamos todos los inconvenientes que le hayamos podido
> ocasionar y aprovechamos la ocasión
> para agradecerle la confianza depositada en nuestro
> servicios.
>
Pueden suponer Uds. el nivel de confianza depositado en estos momentos en sus servicios; aunque debo admitir que no estuvo mucho más alto anteriormente (debido a experiencias anteriores).
Esperando atiendan Uds. mi petición en la mayor brevedad que les sea posible, me despido de Uds.
Atentamente,
RangerOne
Muy biennnnnn.
Pues ayer me llegó el paquete con todo lo que había pedido, menos Punch Drunk Love, Sidney y THE Doors, como me arvirtieron en su mail... :( qué pena... realmente era lo único interesante que había pedido :DD salvo 6 packs de Gonin1+Gonin2 a 3.22€ que todos mis colegas pidieron a ciegas porque: "2 pelis Japos...a 1.6€ cada :! ===> ALS (a la saca)" :aprende (que por cierto, hoy he visto Gonin 1 y me ha molado bastante) Kitano Rulez :atope
Ese es exactamente el mismo mail que me mandaron a mí también hace unos días, con la misma peli agotada, además hice el pedido también el día 16...vaya coincidencias...Sólo que yo pedí 37 películas y al menos sólo ha faltado esa...Cita:
Iniciado por casio25
De todas formas lo de esta gente no tiene nombre, pocas veces he visto tan mal servicio y tan poco respeto hacia el consumidor. ¡Menos mal que se les supone una "gran" empresa porque si no yo no sé...! Yo, a decir verdad, sólo compro aquí por este magnífico descuento que aplican en época de rebajas, porque: ¿cuántos de vosotros compráis en esta tienda en época normal? Pues eso, que no hay derecho.
Por cierto RangerOne, totalmente de acuerdo contigo y tu reivindicación, sólo que ya sabemos todos quienes tienen las de perder en estas "competiciones" con las grandes empresas (y más con ECI...que no es la tienda de la esquina -desgraciadamente-) y éstos somos nosotros, el cliente de a pie. Triste pero cierto.
Pero mientras tanto...¡a seguir luchando contra la incompetencia!
Un saludo amigos.
esto si que es mosqueante, miro el estado de uno de los pedidos, el que se supone que me traian hoy, y pone:
Situacion: REPARTIDOR DEJO COPIA AVISO AL DESTINATARIO
:? , llevo toda la semana en mi casa, asi que esto es mentira :((
Endopack es una mi** de compañía, no sé quién es menos incompetente si El Corte Inglés Online o ellos. Otros que no se quedan atrás los de Seur, me hacen siempre lo mismo que han pasado y no estaba cosa que es mentira y encima ni dejan aviso :apaleao
A mí me advirtieron hace una semana de que no disponen de "Tirad sobre el pianista" y "Las dos inglesas y el amor" en relación a un pedido de 45 pelis, así que ni tan mal. Lo que me preocupa ahora es si llegará "A sangre fría" visto lo que comentan Doe Lecter y Casio25. Mi pedido es del día 8, es decir, de una semana antes, así que igual hay suerte y me toca una de las últimas copias. ¿Hay alguien que haya recibido esta peli ya?
RangerOne, mis más sinceras felicitaciones por la admirable iniciativa de la carta :aniv
Por fin me llegó el pedido, sólo se ha quedado fuera Rock Star. Por cierto, qué poco cuidado ponen con el embalaje esta gente. Algunos de los dvds han llegado con el disco suelto, otros venían con alguna pestaña de la caja suelta, y otro me ha llegado con el plástico que cubre la carátula arrugado. Aunque por 3,22 por cabeza tampoco nos vamos a quejar ahora.
pues a mi me han dicho que no me llegaria hoy, eso si, he tenido que llamar yo, porque estaba harto de esperar, la chica me dijo que el del camion no habia salido hoy, y no me quiso decir el motivo, vamos, que se estaria tocando los huevos y no tenia ganas de salir
si no me lo traen mañana como me han dicho, voy a buscarlo a la sucursal de malaga, y luego relleno una hoja de reclamacion
Solucionado.
Un saludo. :)
Buenas
Hoy he recibido mi primer pedido al eci con pelis de 3 euros y demás.
En la web me ponía en la situación de pedido que me llegarían todas las pelis, pero finalmente han faltado dos: Punch Drunk Love (para variar) y La Salchicha Peleona.
Me han cobrado bien, pero lo que me jode es que nadie del eci online se dignara a decirme qué pelis no iban a llegar.
Por otro lado, cajas rotas, las carátulas de algunos dvds hechos una porquería..., buf.
Llama que te las cambian. A mi me llegó la 1º temporada de Friends jodida, y me lo han descambiado en menos de una semana
sabeis si en las tiendas fisicas tienen la oferta de las series de warner porque hoy he preguntado en goya y me han dicho que valia
47,95, en vez de 40 que ha puesto warner en promoción y encima sin
el mando que regalan.