J..o..d..*..r !!!!!
En Secret Compas ? Si lo fastidioso ahora es la aduana de Barajas.
Menudos márgenes comerciales con los que trabajan, para mí los quisiera yo.
Gracias a Dask y a ti, dscp69.
Saludos !!! :hola
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J..o..d..*..r !!!!!
En Secret Compas ? Si lo fastidioso ahora es la aduana de Barajas.
Menudos márgenes comerciales con los que trabajan, para mí los quisiera yo.
Gracias a Dask y a ti, dscp69.
Saludos !!! :hola
Una pregunta Kingdom (sin acritud eh, sólo por curiosidad) tú trabajas o tienes que ver con alguna tienda?
Mira, de Sideshow, Mistique:
Subtotal: $159.99
Tax (Est.): $0.00
Ship (Est.): $51.07
Grand Total: $211.06
Al cambio de hoy, segun www.xe.com, $211.06 = 142.109 EUR
Si a eso hay que añadirle vat y aranceles y leches, calcula.
Rivelfoooo tienes un privado y SS una cancelación !!!!
a ver,yo soy lo primero COLECCIONISTA y por eso entiendo todo lo que esta pasando,asi que paso de "sangrar" a la gente y que me "sangren" a mi,por eso mis precios son y seran minimos y lo mas "justos" posibles y si en vez de ganarle a una figura le gano 10e en vez de 60 pues bueno,es lo que hay(hacer cuentas con el resto de tiendas...)
Mola. Una tienda de cómics presumo? :)
Ajá. Pues suerte con lo que sea, queda disho
Bueno, aprovecho esta situación para preguntarle a Rivelfo y a Bolsoncerrado si nos lee unas cuantas dudas.
Yo compro en SS por la seguridad que me da. Muchas compras las haría en tienda online si me ofreciesen lo mismo, o sea, si te llega una figura rota o defectuosa, te la cambian.
Con Weta me llegó una con una leve mancha negra en la cara y me enviaron otra, previa destrucción de la primera. A eso me refiero, a comprar, esperar que me llehue y abrir la caja sin que me de un infarto. ¿qué políticas tenéis vosotros en estos casos?
A mi no me importaría pagar un poco más por un seguro de envío, pero eso no cubriría los defectos de las piezas (que los hay)
Saludos!!
Fingendio, los seguros de los envios solo cubre la pérdida o rotura a causa del transporte. De los despintados, nada de nada, así como que la figura llegue rota o pegada de origen, es decir, la caja perfecta e impoluta y la figura con alguna cosa.
Y yo no quiero pagar seguros !!!! :martillo
:hola :hola
Hombre... a la espera de tales indicaciones, con ir a la seccion que Cuernavilla tiene la cosa esta clara, ¿no? :descolocao
MUY IMPORTANTE
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: revise el paquete cuando se lo entreguen. Si nota algún desperfecto en el embalaje ábralo inmediatamente y revise el contenido. Si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos en el albarán del transportista o recibo de entrega y comuníquelo a CUERNAVILLA.COM en un plazo máximo de 24 horas. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transportes y CUERNAVILLA.COM no asumirá responsabilidad alguna.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado por CUERNAVILLA.COM, debiéndole ser solicitado, junto con las razones de la solicitud, en las 72 horas siguientes a la recepción de la mercancía.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (o se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más 10 euros en concepto de gastos administrativos.
En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a un error imputable a CUERNAVILLA.COM, el cliente recibiría la mercancía solicitada (en caso de error de envio del artículo), o en su caso el importe del producto (para cambios y devoluciones) en forma de crédito para la siguiente compra o reingreso en la cuenta del cliente, sin coste adicional.
Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado y con todo el contenido original.
CUERNAVILLA.COM no aceptará cambios si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas sobre las cajas del mismo producto.
Sin ir mas lejos por el miedo a tales desperfectos, yo he recibido la reina de SS en perfecto estado. Y no es lo unico que les he pedido y siempre me llego bien. Si hubiera llegado rota, y cuando recibes el paquete das el pertinente parte, los seguros son los que deben trabajar como dios manda. A citar:
- Seguro de la empresa de transportes.
- Seguro de Cuernavilla u otro.
- Seguro de quien sirve a Cuernavilla.
Si me equivoco, por diosssssss, que me rectifiquen. :sudor
Noticias !!! Precio rebajado a .... €139.95 en La forja de Riveldel, click!
Yo quiero una !!!!!
estas en lo cierto dscp69,lo que pasa es que por ejemplo el seguro de Correos solo cubre la perdida del paquete,pero el de las compañias de transporte(al menos alguna),tambien cubre roturas
pero evindetemente ninguna empresa de transportes cubre un mal acabado de la figura o ningun desperfecto en la figura que no sea imputable a la empresa de transporte(que falte alguna pieza o accesorio o cosas asi)
yo lo que hago es comprobar los articulos antes de enviarlo,porque lo que si puedo hacer es devolversela al distribuidor si esta defectuosa y me envia otra(si le queda,claro)
en mi caso,y en Cuernavilla tambien,los envios se aseguran TODOS pero esta incluido en el precio
Yo dentro de poco recibo dos estatuas via FEDEX desde sideshow. Cuando me llegue la factura la copypasteo y opinamos
Spoiler:
Bueno, de Correos prefiero ni hablar... porque tampoco era el tema. Estabamos comentando, por la pregunta de FIGENDIO, de los sistemas de transporte y respuesta de responsabilidades en una tienda de España, donde no se suele usar el servicio de Correos.
A mi cuando me llego la primera reina con la cola rota (PALISADES), con la gente de FUTURA-ONLINE, fue todo de primera. Entrega SEUR, se va SEUR, abro paquete, ver cola rota, SUDOR FRIO RECORRIENDOME POR TODOS LADOS, llamar y correo dejando constancia, cambio y recogida de la defectuosa al dia siguiente. :birra
Jajajajajajajajajajaja :mparto
Hasta mañana. :hola :hola
Gracias, dscp69. Pero yo me refería a algo más concreto:
Puede pasar lo siguiente:
- Si no le firmas al transportista, este no te da el paquete. Ni se te ocurra decirle que lo vas a abrir antes de firmarle nada, se caga en tus muertos. En correos es igual.
- Muchísimas veces, he llegado a casa y me he encontrado el paquete en casa del vecino, haciéndole firmar al hombre el albarán de entrega (y despertándolo, ya que el pobre trabaja de noche)
- Un defecto de la pieza es algo bastante común, (tenemos por ejemplo, los defectos de pintado del Busto de Iron Man, los del Galactus o la posibilidad (si no es un bulo) de la mirada estrábica de Hulka). ¿Esos defectos son "errores imputables" a la tienda?. Yo diría que no, y con esas condiciones, que me desmientan, pero yo creo que no aceptarían la devolución.
Ya puestos que había salido el tema y algunos foreros hacen saber de su tienda, yo me refería a que me respondiesen con un compromiso aquí en el foro, concreto y por escrito. Algo tipo:
"Mi tienda acepta devoluciones por rotura, si el paquete llega dañado y te das cuentas dos días después, cuando tienes tiempo de abrir el paquete" "también acepto devoluciones por defectos en las piezas" (o todo lo contrario, pero dejándolo bien claro)
A eso me refería.
Saludos y mi disculpas a los implicados.
A ver,lo primero, yo no he hecho saber de mi tienda,sino que he respondido por "alusiones" o como se diga...pero bueno,ese no es el tema,y pido perdon por si alguien se siente molesto porque la haya nombrado,aunque yo no lo haya hecho NUNCA directamente:D
Respecto a lo demas,Seur tiene una opcion para poder abrir el paquete delante del repartidor,pero a falta de confirmarlo,creo que es mas para comprobar que lo que te han mandado es lo que habias pedido que para ver posibles desperfectos,y me parece que lleva coste adicional,tengo que confirmarlo.
Con las roturas,pasa lo siguiente:si se observa algun golpe en la caja,antes de firmar debemos indicarle que lo ponga en el albaran,pero si la pieza llega rota,al repartidor le importa un pito,con perdon. La reclamacion por rotura se tiene que hacer antes de las 24 horas siguientes a la recepcion del paquete,si no,el seguro NO responde y por lo tanto la tienda tampoco
El tema de "mal acabados": yo soy el primero en querer que el cliente este satisfecho,evidentemente,pero claro esa falta en este caso yo NO la podria asumir,porque yo no trato directamente con el fabricante,si no con distribuidores oficiales,asi que este caso tengo que preguntar si es posible la devolucion por "mal acabados"
FIGENDIO, yo creo que lo que tu deseas es que te entreguen la figura y ademas te besen los pies, ¿no? :cuniao Que no hayan malos entendidos, ¿eh? Es un comentario jocoso.
A ver, lo escrito, es lo escrito. Esta en sus politicas de entrega tal y como te he puesto. Poco hay al margen de error. Ahora, creo que lo correcto seria que escribieras directamente a CUERNAVILLA con tus dudas y te puedo jurar que ellos te responderan enseguida y despejaran tus dudas.
Muchas veces veo gente que hace por aqui consultas de esa tienda y me quedo alucinado pensando:
- Joder, ¿estan aqui todo el dia escribiendo mamarrachadas y no se dignan a escribirles correos directamente a ellos?
Y no lo digo ahora por ti FIGENDIO, que conste. :agradable
Esto no es la oficina de respuestas de CUERNAVILLA. Es como si escribiera aqui la peña esperando que los de SECRET COMPASS les respondieran en el post de MARVEL... :dsmayo
Un abrazo!!!
Ah! Y si te contestan a algo en concreto pon por aqui la respuesta!! :lengua
Cita:
Muchas veces veo gente que hace por aqui consultas de esa tienda y me quedo alucinado pensando:
- Joder, ¿estan aqui todo el dia escribiendo mamarrachadas y no se dignan a escribirles correos directamente a ellos?
Te voy a hacer caso, y voy a probar. Huelga decir que hay otras formas de expresarse para ésto.
O todo es una bromita pesada o se va a liar gorda. Estoy viendo mas gente con la Hulka de "mirada perdida" y no me parecen un fake. Cierto que no me estoy leyendo los posts a fondo y quizás se comente en algún lugar, pero yo diría que estamos ante un buen despropósito por parte de SS. :dsmayo
Y eso por no hablar de la lamina, que es exageradamente mas pequeña de lo que suelen ser. ¿Pero no se supone que tienen que ser todas iguales? :furioso
Siempre se puede tratar de una nueva versión "Hulka camaleonica".
http://free0.hiboox.com/images/4909/...df60433e83.jpg
:lol :lol :lol :lol
Pero si parece que la tia se está meando, no puede aguantar mas, que se ha puesto verde y con un ojo para cada lado. La va a dar algo ..... :lol :lol :lol
:cortina :hola
Sí, tu riete, pero hay una de estas que ya está metida en su caja con mi nombre fuera. :|
Al menos viene directa de SS, pero con todo esto del almacén europeo a partir de ahora estaremos mas vendidos con estos temas si no les pillamos casi nada directamente. :bigcry
Si no se trata de un fotomontaje, y realmente la recibes así de requetemal pintada, puedes ocasionarle algún desperfecto y reclamar a SS, que te devuelvan la pasta o que te envien otra.
No será lo mas honrado, pero pagar los pastizales que valen y recibir semejantes chapuzas no es de recibo.
Espero no haberte molestado.
Un saludo :hola :hola
¿Molestado? ¿Qué te hace pensar eso? Para nada. :agradable
Si me llega así supongo que se les puede reclamar por el error de pintado. Me parece suficientemente grave como para no andarse con excusas ni inventos. Una parte tan vital como los ojos de una figura no pueden quedar así de ningún modo.
Si estan todas así, seguro que a SS le llueven reclamaciones.
Un saludo :hola :hola
No, todas parece que no, también he visto fotos que están bien.
Lo que me ha dejado a cuadros es gente contestando a los "supuestos afectados" y diciendo que no la ven tan mal. :descolocao
De ahí mi otra sugerencia .....
:hola :hola
A mi me viene así y directamente la devuelvo. Ya de por sí no me tira mucho la figura, pero con esos fallos ya, uffff.
Jajajajajajajaja!! Menudo putadon el pagar el pastizal que vale la Hulka para que te manden la bicha con un ojo mirando para Cuenca y otro a Guadalajara!!! :cuniao
La version "EX", trae lengua retractil y mosca a juego??? :mparto :mparto :mparto
Pastizal tampoco. A mi me ha salido por 164 euros. Una de las figuras mas baratas que he pillado en bastante tiempo. :sudor
Pero vamos, ni que costase 20 se la comían con patatas. A mi me dicen si la quiero regalada con este defecto y no la aceptaría. por que seria incapaz de disfrutarla. :digno
Bueno, tambien te puede ocurrir que te la manden bizca y con los pezones estrabicos, la ley de Murphy ataca sideshow :cuniao
PD NO me gusta mucho la hulka la verdad
Sobre el tema de Sides:
Primero: me parece lógico que haya pasado. Y me inclino a pensar que es por presión del gobierno UK ya que, aunque tienen almacén en UK, es un mero paro de distribución. En UK llevan un tiempo muy moscas por la entrada de mercancías a través de terceros países de la UE. Es largo y farragoso de explicar, pero que sirva simplemente indicar que no ven un duro en muchos artículos que entran en su frontera ya que lo hacen por otra de la UE y luego los llevan allí (Alemania, tres cuartos de lo mismo y también últimamente Francia).
Pero bueno, que no por esperado es menos jodida la noticia.
Ahora bien, yo no lo veo tan claro como se ha expuesto:
¿Qué IVA/VAT van a aplicar?
¿Qué arancel aplicarán?
Si el primero es un 15% y el segundo es un 5% personalmente me doy con un canto en los dientes y les seguiré manteniendo. Tengamos en cuenta, porque no hay nada por escrito, que si se paga el IVA y el arancel a Sides para que éste, a su vez, lo liquide vía FedEx ante el gobierno español es UN REGALO. Al estarle pagando todo a Sides incluiría el envío, la tramitación de la aduana (vía FedEx), el impuesto arancelario, el IVA y el factaje. Un regalo.
Lo que no me cuadra mucho es el arancel que se ha comentado del 5%. ¿Es "oficial"?
Sobre márgenes y demás: no me gusta criticarlos, pero jamás dejaré de decir que los comercios nacionales han de entender la postura de un cliente que puede conseguir la pieza por lo general un 20 y hasta un 50% más económica (incluyendo impuestos y envío). Yo, sinceramente, no me atrevería a abrir un comercio como el presente (incluso siendo on-line).
Ahora bien, deberían los comercios nacionales tomar nota, pero no tanto de los comercios USA, sino de los comercios UK, FR, DE y BE. No se les puede pedir que igualen precios para decidirse por ellos, pero sí se les puede decir que los igualen con sus competidores europeos, así como los servicios. :lee
A mi no me parece tan grave lo de la hulka tras ver esto:
http://farm3.static.flickr.com/2792/...915e053be7.jpg
http://i45.tinypic.com/29w7fyq.jpg
Joder macho...y el pobre chico aún dudaba si pedir un reemplazo o no a sides...
Pfffff...me llega así a mi tras dejarte casi 400 pavos y me da algo...
Jjajajajajajajaja...... que me caigo. Si parece un chiste. Jajajajajajajaja.
¿Eso es de SS? Pues parece de los saldos de un todo a cien.
:lol :lol :lol :lol
http://img.hexus.net/v2/gaming/scree.../crosseyed.jpg
Visto así es gracioso...pero sólo de imaginar que el busto del t-600 que tengo encargado me llegue así....:bigcry:bigcry:bigcry