Tema: El último de la fila vs el primero de la clase

A ver,

Me dispongo ayer a solicitar la baja del Plan País 30 de Telefónica llamando al 1024. Digo lo que quiero en respuesta a una voz sintetizada "solicitud de baja". Y me tienen 20 minutos de reloj a la espera.

Decido colgar y llamar otra vez. Solo que ahora, digo "solicitar alta de servicio". Y al primer tono, ya tengo al agente atendiéndome.

En tres minutos, resuelta la gestión.

Corolario: si no quieres ser el último de la fila, ni se te ocurra mencionar la palabra "baja". Por el contrario, independientemente de qué gestión quieras hacer, dile a la máquina "alta", y serás el primero de la clase.

Saludos.

PD: activé ayer el Wanadoo Naveghable 24 ADSL + llamadas.

En principio, ningún problema de instalación. Ya veremos si sigue así.

Pues a mí siempre me pasa al revés, si dices "baja" se vuelven locos por atenderte.