Tema: [Electrónica] Hilo de Amazon España

Iniciado por repopo

Ponte en contacto con Amazon por tlf, y pregúntales si te pueden hacer factura y enviártela por correo, o algo parecido.

Si en Dyson te explican qué significa "prueba fehaciente", seguro que los de Amazon te lo podrán proporcionar.

Es algo surrealista.

La factura te la envía amazon.es con el producto y es la que yo les he enviado, una factura totalmente legal con el desglose del IVA etc.

Referente a lo de una "prueba fehaciente" creo que se refieren a un catálogo de ofertas o algo similar, evidentemente esto en una web no existe. Yo realice algunas cacturas de imágenes cuando el producto estaba a ese precio, pero al servime amazon la aspiradora las elimine del PC. No obstante en la cuenta se ve perfectamente el detalle del pedido y al precio que lo compré.

Lo que no me gusta un pelo es que pongan en tela de juicio mí honestidad porque dan a entender que la factura no es original o que yo la he manipulado.

Como bien dices es algo surrealista

Iniciado por ralf

La factura te la envía amazon.es con el producto y es la que yo les he enviado, una factura totalmente legal con el desglose del IVA etc.

Referente a lo de una "prueba fehaciente" creo que se refieren a un catálogo de ofertas o algo similar, evidentemente esto en una web no existe. Yo realice algunas cacturas de imágenes cuando el producto estaba a ese precio, pero al servime amazon la aspiradora las elimine del PC. No obstante en la cuenta se ve perfectamente el detalle del pedido y al precio que lo compré.

Lo que no me gusta un pelo es que pongan en tela de juicio mí honestidad porque dan a entender que la factura no es original o que yo la he manipulado.

Como bien dices es algo surrealista

Teniendo factura original y el producto, más prueba fehaciente que esa... no tienes por qué proporcionarla.

Parece que inciten a falsificar las factura de Amazon... ¡al alza!

Deberías ir a Consumo si tienes oficina en tu población, poner la pertinente reclamación, y esperar, pues visto lo que te dicen los de Dyson, capaces son si les envías finalmente el aparato de tenerlo aparcado por ahí "ad aeternum".

Nuevas noticias sobre el problema:

Viendo que actualmente hay existencias de la aspiradora pero a 407€ http://www.amazon.es/Dyson-DC32-Exclusive-Negro-Marr%C3%B3n/dp/B003JTHDFO/ref=pd_rhf_p_t_1 me da por llamar a amazon y explicarle lo sucedido, y decir que me tengo que quitar el sombrero con AMAZON .
La chica que me atendió me dijo que no me preocupara de nada que amazon se hacía cargo del problema que devolviese el aspirador y harían un reemplazo del mismo. Mostré mí preocupación en cuanto a la devolución y que después no hubiera stock del producto y me quedara sin aspirador, pues lo que ha hecho es mandarme un nuevo aspirador y cuando venga el repartidor entregarle el defectuoso.

En cuanto a la garantia me menciono que aunque dyson no se haga responsable amazon corre con la garatía durante dos años.

No obstante y por amor propio, seguiré con mí batallita particular con dyson.es ¿que les importará a ellos el precio de compra? lo que temen es que ya no están solos en el mercado español ahora temen que AMAZON les quite parte del pastel.

Grande AMAZON

Kaspersky internet security 2012 3 licencias renovación 30.95e

Hace 2 semanas estaba a casi 42e y hasta ayer a 37.50

En el pcc esta a 29.95+gastos envio, que son unos 7e, pero el nuevo, no el renovacion.