Yo justo la semana pasada (en este caso fueron 3 blurays) bajaron de precio justo al dia siguiente de haberlos enviado (2 euros menos cada uno) cuando ademas los tenia ya comprados en preventa desde hacia algun tiempo.
Mande un email comentando la situacion y me dijeron que NO, que nada de nada, que no tenia derecho ni a devolucion ni tampoco a ningun cheque regalo para futuras compras o similar.
Lo mas raro es que si hubieran bajado un dia antes de precio porque estaban en preventa me hubiera beneficiado de la rebaja pero como fue un dia despues del envio y salida a la venta oficial pues nada. Yo les comente que para futuras ocasiones y en vista a mejorar su servicio deberian de tener en cuenta estas bajadas de precio y hacerlas en preventa y no un dia despues de la salida a la venta y que ya cobran y envian que para eso pedimos asi, para beneficiarnos de posibles descuentos.
Y asi quedo todo.
Que conste que en el email que me mandan para valorar la atencion al cliente di una valoracion negativa mas bien porque ademas el agente que me atendio me puso una excusa sin mucho fundamento limitandose a copiar lo que creo esta ya en la seccion de ayuda sin añadir nada mas personalizado a mi consulta.