Cita Iniciado por fransito Ver mensaje
Tú diles que no es lo que esperabas, que no estas nada satisfecho con la calidad del producto... le doras la píldora al que te toque por chat y así te evitaras pagar el envío de vuelta. El mismo que te atienda por chat te creara la etiqueta de envío, la imprimes, la pegas a la caja y lo llevas a correos.
Yo no tuve que contactar por chat, simplemente puse cuando tramite la devolucion online como causa de devolucion que no me servia para el proposito que estaba destinado (sale un desplegable con varias opciones).
Yo pensaba que me descontarian los 8 euros pero al contactar por chat porque tenia la duda de si debia pagar o no en correos para la devolucion el agente directamente me confirmo sin preguntar yo ni insistir en nada que me devolvian el importe integro por el tema de que el articulo no era valido para la finalidad que describia y asi fue.