Tema: emotiva basx a-700

buenas esta tarde se me ha protegido la emotiva basx a-700 con solo dos meses de uso,he llamado a studio22 y me han dicho de repararla?con dos meses?

estaba protegida con un sai y un sobretensiones y me dicen pa escurrir el muerto que nunca se debe poner en un sai una etapa que demanda tanta corriente..

sabeis si deberian darme una nueva y que ellos se la manden a emotiva?esta claro que ha sido fallo interno de la etapa y nada causado por mi.

alguien me ayuda porfa que estoy bastante jodido!!!

Había leído por aquí que emotiva el primer año lo cambia. Has contactado con Emotiva?

Iniciado por darkened underp

Había leído por aquí que emotiva el primer año lo cambia. Has contactado con Emotiva?

el primer año no,si no dos para colmo me dicen de repararla algo que tiene solo dos años cuando la politica de emotiva dice bien claro que emotiva no repara si no que sustituye por otra nueva.

si le mande anoche un email a emotiva y a soundpixel haber que contestan a lo lsrgo del dia

Iniciado por antequera

buenas esta tarde se me ha protegido la emotiva basx a-700 con solo dos meses de uso,he llamado a studio22 y me han dicho de repararla?con dos meses?

estaba protegida con un sai y un sobretensiones y me dicen pa escurrir el muerto que nunca se debe poner en un sai una etapa que demanda tanta corriente..

sabeis si deberian darme una nueva y que ellos se la manden a emotiva?esta claro que ha sido fallo interno de la etapa y nada causado por mi.

alguien me ayuda porfa que estoy bastante jodido!!!

Hola,

Lo primero que como bien te han dicho, una etapa demanda corriente a casco porro, y un SAI no es lo mas indicado, sobre todo si es comercial, y es muy posible que sea el culpable de la protección de la etapa, por lo que de ser así, el fallo si es tuyo y no de la etapa.

Dicho esto, has probado a ponerla directa sin SAI ni nada? a ver si la protección se le desactiva porque el funcionamiento es correcto?.

Si no funciona de ninguna manera, porque se ha dañado, pues tendrás que mandarla aunque como te han dicho con casi toda seguridad la cambiaran por otra y ya la miraran, si no descubren que es culpa tuya. En electrónica, yo no protegería nada que tenga que entrarle mucha corriente, de echo, tu vienes del car audio, y sabes, que para las etapas, lo que se hacia era poner capacitadores, para garantizar una muy buena entrada de corriente siempre.

Saludos. Atheneo

Iniciado por atheneo

Hola,

Lo primero que como bien te han dicho, una etapa demanda corriente a casco porro, y un SAI no es lo mas indicado, sobre todo si es comercial, y es muy posible que sea el culpable de la protección de la etapa, por lo que de ser así, el fallo si es tuyo y no de la etapa.

Dicho esto, has probado a ponerla directa sin SAI ni nada? a ver si la protección se le desactiva porque el funcionamiento es correcto?.

Si no funciona de ninguna manera, porque se ha dañado, pues tendrás que mandarla aunque como te han dicho con casi toda seguridad la cambiaran por otra y ya la miraran, si no descubren que es culpa tuya. En electrónica, yo no protegería nada que tenga que entrarle mucha corriente, de echo, tu vienes del car audio, y sabes, que para las etapas, lo que se hacia era poner capacitadores, para garantizar una muy buena entrada de corriente siempre.

Saludos. Atheneo

buenas atheneo el sai que tengo es un salicru 2000va pero le dije eso para que vieran que estaba protegida por si ellos pensaban en alguna subida de tensión.

pero en el sai solo esta el jvc y el avr y claro que lo he probado sin sai y sin ningún cable conectado y nada

Realmente no deberías haberle dicho nada, estando en garantía, si se protege, se protege y listo, pero aunque el SAI sea potente, volvemos a lo anteriormente dicho, no esta diseñado para una etapa de potencia, de echo, hay etapas, que te pedían modificar el grosor de la linea, y la resistencia de esta, para que no tuvieran problemas de funcionamiento, cuando demandan chicha.

Si no se desprotege de ninguna manera, no pierdas mas tiempo, envíala para reparar, que como te han comentado, y creo que leí algo de que así era, seguramente te envíen otra nueva, o si es una tonteria te reparen esa y para casa de nuevo, y por favor, no la pongas en SAI

Los SAI, como mucho al proyector, pero yo no lo pondría a nada que tenga que ver con amplificación, si esta se utiliza. Porque realmente no están diseñados para eso.

Saludos. Atheneo

Iniciado por atheneo

Realmente no deberías haberle dicho nada, estando en garantía, si se protege, se protege y listo, pero aunque el SAI sea potente, volvemos a lo anteriormente dicho, no esta diseñado para una etapa de potencia, de echo, hay etapas, que te pedían modificar el grosor de la linea, y la resistencia de esta, para que no tuvieran problemas de funcionamiento, cuando demandan chicha.

Si no se desprotege de ninguna manera, no pierdas mas tiempo, envíala para reparar, que como te han comentado, y creo que leí algo de que así era, seguramente te envíen otra nueva, o si es una tonteria te reparen esa y para casa de nuevo, y por favor, no la pongas en SAI

Los SAI, como mucho al proyector, pero yo no lo pondría a nada que tenga que ver con amplificación, si esta se utiliza. Porque realmente no están diseñados para eso.

Saludos. Atheneo

la etapa no estaba en el sai,yo pensaba que si pero al final estaba directo.
hoy me la recogen y a esperar,ojala sea poco tiempo

Hola tocayo, la verdad es que resulta extraño, ¿a qué volumen lo tenías habitualmente? Porque ya tendrías que tener SPL para llegar a exprimir esa etapa, aun así, cualquier aparato actual, aunque se proteja no debería tener mayor problema; corta el circuito de salida mediante relés, se apaga, etc, pero en segundos volvería a funcionar. ¿La tienes bien ventilada? Porque al llevar el disipador interno, debe calentarse y necesita airear bien.

Bueno, sea como sea ya está en camino al SAT, ahora a lo que vamos, garantía. Independientemente de la garantía de la propia Emotiva, lo que es la garantía por Ley en la UE y en España, y que responde de ella el vendedor (la tienda; ni importador, ni fabricante), esta ley es clara (no recuerdo el articulado, pero es tal cual te indico, la he leído a fondo y contrastado legalmente).

En los seis (sí, 6) primeros meses desde la compra, si falla cualquier artículo, se considera un vicio oculto y el comprador (tú en este caso) tiene derecho a decidir qué opción elige de entre las que expone en su articulado dicha ley, a saber; anulación del contrato (devuelves la etapa y te reintegran el importe íntegro), reparación por el SAT (es lo que habitualmente ofrece la tienda, pero no son ellos quienes eligen según marca la ley), descuento proporcional (cuando son daños que no afectan al funcionamiento, o solo en parte y el cliente decide aun así quedarse el bien) al fallo o daño que presente, y por último (el que más nos interesa al consumidor generalmente) la sustitución por otro idéntico o equivalente (nuevo, a estrenar lógicamente).

De modo que ponte en tu sitio y si no te convence la solución que te ofrezcan, exige lo que por ley te corresponde, sin miedo. Eso sí, primero lo comentas por las buenas, que a veces amablemente se consigue más y de forma sencilla y rápida. Busca en la red la Ley de Consumo y te la lees bien, verás en su articulado lo que comento en cuanto a garantía.

Al igual que muchos comercios te ofrecen como una atención al cliente extra que puedes devolverlo en 15 días si no te satisface, sin dar excusas, ojo, esto es así igualmente por ley para cualquier bien, se llama desistimiento y la ley claramente te dice que tienes 15 días naturales para ello, te lo digan expresamente o no.

Saludos.