Tema: Emtec Movie Cube Q800

>No consigo lo de la radio por internet, me da "download >failed" cuando intenta bajarse los "centros de radio"

Hola,
Me he puesto en contacto con el servicio de atención de usuarios de Emtec, y me han contestado que la web de shoutcast habían cambiado algo y que por eso no funcionaba la radio Shoutcast. Emtec ha sacado un nuevo firmware que soluciona el problema http://www.emtec-international.com/d..._V6.1.1262.zip

Lo he instalado y funciona. Hacerlo cuando tengáis un buen rato libre. Al instalar el firmware nuevo, se pierde toda la configuración, incluido canales.

Saludos.

P.D.: Todas vuestras peticiones en el foro están muy bien pero no sirven de nada si Emtec no se entera. Escribir al servicio de atención al usuario, cuantos más mejor y quizás consigamos un mejor producto.

necesito ayuda urgente con este discoduro, lo compre ayer, solo consigo grabar la tele, y verla, he comprdo tambien el pendrivewifi pero no tengo alnma de conectarlo y las instrucciones nada claras y en ingles, tampoco puedo meter nada x usb nose si ai q crear un archivo con un nombre determinado o algo, espero que me ayudeis porq yanose q intentar

gracias

Después de 20 días de uso y comprobar que todas las opciones de edición para las grabaciones de TV no funcionan (ni siquiera salen en los menús) voy a devolver el Q-800.

Yo lo compré principalmente para grabar de la TDT y ver películas, y resulta que a pesar de que en las instrucciones vienen opciones que te permitirían cortar, pegar, añadir o quitar capítulos de las grabaciones; resulta que ni graba capítulos ni existen esas opciones en el menu de edición, sólo aparece la opción de borrar la grabación.

Ayer lo llevé al MMK y le actualizaron el firmware sin ningún resultado positivo, me lo cambiaron por otro que hace exactamente lo mismo, así que voy a devolverlo y a esperar que salga un Mediadrive que realmente sea práctico para grabar video.

Me fastidia porque el Q-800 me gusta, tiene calidad, es completo y funciona bastante bien.
Quizá con una actualización posterior se solucione todo, pero ante la duda prefiero devolverlo ahora que estoy a tiempo.

¡¡¡me cagüen...!!!

Y reproduce mpeg4.14 ? (el nuevo formato que sustituitra al divx ???)

Hola. Acabo de leegar por aquí y me compré hace unos días un Q800.
La verdad que no es perfecto, pero es muy divertido. Va en Linux y para el que se quiera conectar el usuario root va con el password MeLE (hay algún foro por ahí muy interesante donde pregunté el pass y al cabo de unos días, entre unos y otros, se averiguó.
Una vez conectado por Telnet, a jugar. EL ctorrent no acaba de ir bien; puedes instalar mediatomb para navegar desde tu PC en formato web; configurarlo para arrancar NAS automáticamente..., aunque el servidor Samba es lento por Wifi . Por cierto, el wifi en USB de Emtec va bien con el Cube y con pincharlo basta; configuras después el acceso a tu red en el setup del Q800 y listo.

A divertirse...

me das alguna pista sobre el ctorrent.donde puedo mirar?
un saludo

hola a todos soy novata espero que me podais ayudar
mi problema es que el movie q800 se me ve en blanco y negro en el av de la television

mi tele solo tiene una entrada de euroconector pue ya es antigua

gracias y un saludo a todos

espero q estés todavia a tiempo de descambiarlo, sobre todo si lo compraste en mediamarkt, a mi me paso lo mismo, sólo q se veia a veces en color a veces en b/n, yo lo descambié a los dos dias.
lo mejor es q lo pruebes en otra tele, si se sigue viendo igual ya sabes q es del aparato, si no, el problema es de la tele, ya nos cuentas....

para saber si la tele esta bien prueba a enchufar otra cosa por av, consola, camara de video, tdt, etc...

un saludo

gracias aljama77

lo pruebo y te cuento. dime lo cambiaste por otro q-800 o cogiste otra marca.

un saludo

Iniciado por alicia

gracias aljama77

lo pruebo y te cuento. dime lo cambiaste por otro q-800 o cogiste otra marca.

un saludo

no, pedi q me devolvieran el dinero y tengo pedido el O2Media HMR351N, espero q me llegue esta semana. lo pedi en la web oficial y es mas caro.

Iniciado por sleinad

P.D.: Todas vuestras peticiones en el foro están muy bien pero no sirven de nada si Emtec no se entera. Escribir al servicio de atención al usuario, cuantos más mejor y quizás consigamos un mejor producto.

Hola, soy nuevo con el Q-800:
Yo solo quiero el cube para grabar y reproducir lo grabado y alguna que otra peli, pero lo que me tiene muy fastidiado es la ordenación de canales TDT. Tienes mucha razón al decir que si no escribimos al servicio de atención al usuario no conseguiremos nada, pero ¿Donde?, puesto que en asistencia online de emtec-international.com no aparece el aparatito en la lista y, como de inglés entiendo poco, no he podido encontrar donde "quejarme"

Para el uso que le voy a dar al aparato, que es grabar del TDT, supera mis expectativas, sobre todo porque al llevar su sintonizador propio se convierte en autónomo, aunque le falta mejorar algunas "cositas" y esas son las que quiero contarles a los de atención al usuario.

Ya he contado una, la ordenación de canales TDT y sobre todo la separación de las emisoras de radio y tv. Te vuelves loco cambiando de canal y que vayan apareciendo las emisoras de radio intercaladas con las de tv. En la ordenación me refiero a la numeración de dichos canales, puesto que estamos acostumbrados a tener cada cadena con su "numeríto cortito" y no en el 900 y pico, tal y como se hace con la TVA.
La otra sería el avance hasta el minuto que queramos reproducir. Cuando te tienes que ir faltando 20 minutos para que se acabe la peli, es un coñazo volver al sitio donde lo dejaste.

Saludos, Bosoft.

Iniciado por sleinad

P.D.: Todas vuestras peticiones en el foro están muy bien pero no sirven de nada si Emtec no se entera. Escribir al servicio de atención al usuario, cuantos más mejor y quizás consigamos un mejor producto.

¿Serias tan amable de decirnos como acceder al Servicio de Atención al Cliente de Emtec?. Hoy estoy con ganas de pelearme con algún técnico/a y quiero aprovecharlo.

No encuentro, o no se, como llamarles, email-arles, escribirles, etc....

Gracias

Saludos, Bosoft.

Iniciado por bosoft

¿Serias tan amable de decirnos como acceder al Servicio de Atención al Cliente de Emtec?. Hoy estoy con ganas de pelearme con algún técnico/a y quiero aprovecharlo.

No encuentro, o no se, como llamarles, email-arles, escribirles, etc....

Gracias

Saludos, Bosoft.

Lo mismo: Alguien sabe cómo contactar con esta gente de ENTEC?

Iniciado por bosoft

¿Serias tan amable de decirnos como acceder al Servicio de Atención al Cliente de Emtec?. Hoy estoy con ganas de pelearme con algún técnico/a y quiero aprovecharlo.

No encuentro, o no se, como llamarles, email-arles, escribirles, etc....

Gracias

Saludos, Bosoft.

Yo tambien necesito un poco de brega con estos Sres. de EMtec. QUe quién sepa cómo conseguirlo nos lo diga por favor.

yo he rellenado el formulario de rma de emtec pero no me han contestado y tambien he enviado un mensaje online desde la pagina de entec marcando otro producto pero luego explicando el problema que tengo y tampoco han contestado y eso que dicen que en 24 horas responden.
Lo que tampoco se si se pueden reproducir varias canciones a la vez, sin tener que pasarlas a playlist y sigo sin encontrar solucion a lo de los menus para editar grabaciones, ¿os pasa a vosotros alguna cosa de estas?

un saludo

Iniciado por bosoft

¿Serias tan amable de decirnos como acceder al Servicio de Atención al Cliente de Emtec?. Hoy estoy con ganas de pelearme con algún técnico/a y quiero aprovecharlo.

No encuentro, o no se, como llamarles, email-arles, escribirles, etc....

Gracias

Saludos, Bosoft.

http://www.emtec-international.com/e...ategorie=DEFAU

en "Your product" puse Movie Cube y en Capacity y
Model puse cualquier cosa. El caso es ponerlo clarito en el
"Problem description". Yo puse el modelo, versión de firmware, etc. Como mi Ingles es patético escribí el problema en español y después la traducción en Ingles con el traductor de Google. Me ha respondido un tal Mario Alves en Español.

El caso es que la última vez, en vez de escribir por el formulario web, le hice reply al mail del Mario Alves y parece que está pasando de mi así que estoy pensando en enviar el mismo mail por el formulario web. La cosa es que el último firmware arregla (más o menos) lo de la radio shoutcast pero a mi me ha dado problemas con las grabaciones (no terminaban en la hora en que las programaba). Así que he vuelto al firmware anterior ya que la radio no es primordial para mi. ¡¡Que coñazo tener que reconfigurar canales y to cada vez que actualizas firmware!!

Bueno cuando pueda, os iré contando como me va. Espero que también deis caña al soporte de usuarios para que se mejore el chisme este. Los que hemos aguantado con el, creo que es porque lo vemos con posibilidades interesantes aunque un poco verde en el firmware.

Saludos.

Gracias por responder. sleinad.
La les he mandado mi "felicitación" por su forma de hacer que el usuario se vuelva loco. Le he dicho que si quieren innovar, que pregunten al "torturado usuario" y podrán, con poco esfuerzo, hacer un vistoso y ameno interface.

Espero que contesten, puesto que si en 48H hábiles, no tengo noticias suyas, les volveré a "apretar" un poco mas.

Espero que sea la tónica de todos nosotros, puesto que los beneficiados seremos nosotros mismos.

Saludos, bosoft.

Hola, soy nuevo aqui y por lo que veo, mucha gente ya tiene este disco duro.
A mi me va todo perfecto, menos el wifi.
me intento conectar con el disco y en redes me sale como dsl gateway (wps) y me dice que tengo que poner un numero de NIP el cual sale en una etiqueta del disco.
yo he buscado, y no hay manera, he llamado al servicio tecnico(908) y sin comentarios, total, que no tengo ni idea de como conectar por wifi ya que siempre me dice lo del nip, agradeceria una ayudita, muchas gracias.

Iniciado por Pedro976

Hola, soy nuevo aqui y por lo que veo, mucha gente ya tiene este disco duro.
A mi me va todo perfecto, menos el wifi.
me intento conectar con el disco y en redes me sale como dsl gateway (wps) y me dice que tengo que poner un numero de NIP el cual sale en una etiqueta del disco.
yo he buscado, y no hay manera, he llamado al servicio tecnico(908) y sin comentarios, total, que no tengo ni idea de como conectar por wifi ya que siempre me dice lo del nip, agradeceria una ayudita, muchas gracias.

Por cierto es el q800 con la antena de mtec original. y el firmware recien puesto sacado la web de mtec

Iniciado por Pedro976

Hola, soy nuevo aqui y por lo que veo, mucha gente ya tiene este disco duro.
A mi me va todo perfecto, menos el wifi.
me intento conectar con el disco y en redes me sale como dsl gateway (wps) y me dice que tengo que poner un numero de NIP el cual sale en una etiqueta del disco.
yo he buscado, y no hay manera, he llamado al servicio tecnico(908) y sin comentarios, total, que no tengo ni idea de como conectar por wifi ya que siempre me dice lo del nip, agradeceria una ayudita, muchas gracias.

Pedro976, hay un post que lo explica. Básicamente consiste en no instalar la última revisión del firmware, sino la anterior, la 198. Con la 325, la wifi original de Emtec no funciona.

Buenos días de nuevo a todos.
Despues de 4 días los señores deEmtec no me han respondido a ninguno de los problemas que les plantee.
Lo hice tal como se describía en posts anteriores.

Recuerdo el problema:
TV analógica y señal no muy buena (en el pueblo no hay TDT), se para la grabación diciendo "COPIA PROTEGIDA".
He hecho la prueba en casa con señal analógica buena y forzando una mala recepcion, desconectando y conectando el cable coaxial rapidamente y a la larga se para la grabación. Maldito mensaje "copia protegida" .La 6,Tv1, la2,etc .todas.
Podeis probarlo......No se para a la primera, solo cuando decide que la señal esta protegida.

SAludos a todos y a los señores de EMTEC por si leen este foro. Al loro que no estais tan mal.

Iniciado por chapulinen

Buenos días de nuevo a todos.
Despues de 4 días los señores deEmtec no me han respondido a ninguno de los problemas que les plantee.
Lo hice tal como se describía en posts anteriores.

Recuerdo el problema:
TV analógica y señal no muy buena (en el pueblo no hay TDT), se para la grabación diciendo "COPIA PROTEGIDA".
He hecho la prueba en casa con señal analógica buena y forzando una mala recepcion, desconectando y conectando el cable coaxial rapidamente y a la larga se para la grabación. Maldito mensaje "copia protegida" .La 6,Tv1, la2,etc .todas.
Podeis probarlo......No se para a la primera, solo cuando decide que la señal esta protegida.

SAludos a todos y a los señores de EMTEC por si leen este foro. Al loro que no estais tan mal.

Hola chapulinen, A mi se me también seme paraba la grabación programada al cabo de pocos minutos-el mensaje de copia protegida no me aparecia-. Lo he resuelto procurando rellenar todos los campos del time shift al programar una grabación, en concreto el último campo que pone Nicam "off" y "on".Selecciono on y va, si queda en off la grabación se interrumpe al cabo de pocos minutos. Yo también estoy en un pueblo con señal débil.
Si consigues que los de EMTEC te respondan, avisa que les quiero dar la lata:cabreo

Iniciado por Narf

Pedro976, hay un post que lo explica. Básicamente consiste en no instalar la última revisión del firmware, sino la anterior, la 198. Con la 325, la wifi original de Emtec no funciona.

Muchas gracias por la respuesta, tengo el firmware 198. pero me aun asi no se como funciona, me sale en redes un aparatito con una antena(supongo que sera el q800, pero es imposible entrar en el.

Hola,
he hecho una consulta a la asistencia tecnica de Emtec y dicen que el nuevo firmware sirve para arreglar un problema que se ha dado con la sintonizacion de la tv analogica en Belgica. Asi que instalarlo es inutil... He remarcado tambien que seria util que pusieran un log file con las novedades de cada firmware, para que nosotros podamos decidir si merece la pena instalarlo o no. Me han dicho que lo tendran en cuenta y que estan trabajando sobre el cambio de numeracion de los canales de TDT.
Creo que lo mejor es hablar con ellos para que sepan cuales son las cosas que hay que mejorar. Creo que si mandamos emails entre todos, vamos a tener lo que queremos...

saludos

por cierto, muchas gracias