Vaya hombre, siento mucho que no pudieras ver el menu. Podría ser que se te hubiera corrompido el firmware por algún error de lectura de disco. ¿Probaste a reinstalarlo otra vez?. Yo lo intentaría con el disco primero y si no hay éxito, sin el disco después. Habrás notado la facilidad con la que se saca.
Imagino que estás seguro que el firmware que te han mandado es el correcto. Lo digo porque depende del chipset que utilice tu aparato le corresponde uno u otro. Yo utilicé el que me descargué aquí:
Emtec Movie Cube Q800 Firmware v.751 descargar
Es para el 6.2. Si te digo la verdad, yo no estoy muy seguro del que tengo, pero me imagino que será este porque me fué bien.
Recuerda las instrucciones para reinstalar firmware: Con el pendrive (y sus archivos correspondientes) insertado, 1º Desconectas la corriente separando la toma del aparato. 2º Mantienes sin soltar el botón frontal de encendido. 3º Sin soltar cuentas hasta diez y le conectas la clavija de la alimentación. 3º Sin soltar cuentas hasta diez y aprietas el interruptor rojo de la parte trasera. 4º Sin soltar esperas que se encienda la luz roja (la que normalmente se pone cuando grababas) y ya puedes soltar. Es importante mantener pulsado el botón frontal del encendido todo el rato hasta que veas la luz roja. Observa que en la pantalla de tv aparezca la barra de progreso de la instalación. En realidad no hace falta contar hasta diez con menos también va, pero mejor estar seguros.
Lo importante es observar la instalación hasta el final para comprobar que aparece un mensaje en pantalla que dice algo así como "instalación completa". Si a los dos minutos no aparece el menú, desconectas, sacas el disco duro y vuelves a conectar sin él. Si llegas a ver el menú. No hagas nada más, cuentanoslo y seguiremos con nuevas instrucciones.
No sé si podrás ponerlo en marcha, pero............ ¿y si lo consigues?.
Suerte