Ya os comenté que os contaría la historia de la compra de mi S800H. Y ha sido bastante entretenido.
Todo empezó hace 3 semanas que tras probar otro producto parecido, falló y lo devolví. Tras una minuciosa búsqueda por diversos foros, decidí que quería este "juguetito". Por lo cual empecé a investigar precios.
(Todos lo datos son de Madrid).
Resulta que los únicos comercios que realmente venden el S800H son MediaMarkt y Saturn (Ostias el mismo perro con distinto collar).
Resulta que poco despues, llega a mis manos un catálogo de MediaMarkt con el S800H de 1,5 Tb de oferta a 289€. Y allá que voy. Pero no tenían stock. Es mas el que estaba por la sección de discos duros, no tenía ni idea de que estaba en catálogo (sin comentarios).
Bueno, como resulta que muy cerquita hay un Saturn, voy y veo que tienen stock, pero a 299€. Y... veo justo al lado, un cartel que dice: Garantía de precio mínimo. si lo encuentas mas barato de devolvemos el TRIPLE de la diferencia.
Yo que hago mis cálculos, 10 € de diferencia x 3 = 30€ de descuento (en tarjeta regalo, pero no importa). Ala, que lo compro, y según salgo de la caja voy a atención al cliente a reclamar mis 30 €.
Que si hay que pedirlo por escrito, que si tienen que verificarlo..bla,bla, bla. Vale reclamación por escrito y a esperar. Como tengo 15 días para devolverlo, no me preocupo.
A los pocos días (la semana pasada) y sin haber recibido respuesta de mis 30 € veo que MediaMarkt lo saca en catálogo a 269 € (el de 1,5 Tb). Y me digo, guay, puedo reclamarles mas dinero: 299-269=30 x 3 = 90 €. Pero leo detenidamente las condiciones, y dicen que tienes 14 días para reclamarlo, pero la diferencia de precio tiene que ser del mismo día de la compra (algo discutible, pero bueno).
Mi sorpresa es mayor cuando al día siguiente me llega un catalogo del Saturn con el mismo aparato de 1,5 Tb a 259 €. Pero al verlo en la tienda ponen un cartel con que es un error y que el de 259€ es el de 1 Tb. Vaya!!!
Bueno, pues llega el día 14 desde la compra y desde el Saturn con el tema de mis 30 € ni respiran.
Al final y por no armarles una muy gorda en consumo, me voy al Media Markt, y me lo he pillado por 269€ , y he devuelto el del Saturn.
Ahora, no procede reclarmar el triple de la diferencia pero tal vez me pase un día buscando al jefe de sección a ver que me cuenta de mi reclamación de hace 2 semanas, que para denunciarles a consumo por publicidad engañosa, todavía estoy a tiempo.![]()