Tema: Enfermería en la seguridad social

Gracias por contestar Muthur, el caso es que sí tenía cita, porque me la pidió la doctora, sin embargo la enfermera me dijo que no, que me había puesto la cita para el 14 de octubre, tiene que ser un error porque yo no hablé nada para esa fecha. En cualquier caso, tampoco me importa demasiado, lo que me escuece es la frialdad y falta de empatía hacia el paciente, no soy de ir montando numeritos, al final me desplacé y me lo hicieron. Lo que quería saber es alguna opinión, si os parecía justo o normal, quizás fuera yo el que está equivocado.

Iniciado por Jonesy

Gracias por contestar Muthur, el caso es que sí tenía cita, porque me la pidió la doctora, sin embargo la enfermera me dijo que no, que me había puesto la cita para el 14 de octubre, tiene que ser un error porque yo no hablé nada para esa fecha. En cualquier caso, tampoco me importa demasiado, lo que me escuece es la frialdad y falta de empatía hacia el paciente, no soy de ir montando numeritos, al final me desplacé y me lo hicieron. Lo que quería saber es alguna opinión, si os parecía justo o normal, quizás fuera yo el que está equivocado.

Siento decirte que estás equivocado en este caso. La enfermera obró correctamente. Si no hace lo que tiene que hacer (no se hace cargo, y si te atiende, tiene que hacer un cargo a terceros como te dijo) se le cae el pelo. Con respecto a este tema, es así.

Iniciado por edumix

Siento decirte que estás equivocado en este caso. La enfermera obró correctamente. Si no hace lo que tiene que hacer (no se hace cargo, y si te atiende, tiene que hacer un cargo a terceros como te dijo) se le cae el pelo. Con respecto a este tema, es así.

No lo pondré en duda. Habremos de convenir entonces que quien no obró correctamente (sea por mala fe o por cierta ignorancia culpable) fue la médica de cabecera de la SS, facilitando una información completamente errónea al paciente.

Por desgracia es muy frecuente esta desinformación y/o falta de coordinación entre servicios. Si la enfermera tenía tan claras sus funciones y obligaciones, ¿cómo es que la médica de cabecera las desconoce? Debería ser una información básica dentro de un centro de salud u hospitalario.

Iniciado por Twist

No lo pondré en duda. Habremos de convenir entonces que quien no obró correctamente (sea por mala fe o por cierta ignorancia culpable) fue la médica de cabecera de la SS, facilitando una información completamente errónea al paciente.

Por desgracia es muy frecuente esta desinformación y/o falta de coordinación entre servicios. Si la enfermera tenía tan claras sus funciones y obligaciones, ¿cómo es que la médica de cabecera las desconoce? Debería ser una información básica dentro de un centro de salud u hospitalario.

Correcto. La médico puede citar, pero debía haber informado al paciente de que la SS no se hace cargo de los gastos y se ha de hacer un cargo a terceros. Pero muchas veces los médicos se lavan las manos, dan citas con enfermería y luego es la enfermera la que tiene que dar la cara (en este caso la enfermera obró correctamente, ya que conocia su trabajo y sus obligaciones. No se negó a atenderle, le informó que si lo hacía, tenía que hacer un cargo a terceros. En este caso, si llamas al seguro privado a ver si se hacen cargo ellos de la factura... podían haber dicho que sí, y se arreglaba el tema).