Tienes el cable óptico doblado en 90º o menos?

Si la respuesta es no, lo tienes mal configurado en el ampli, fijo. Como ya te han recomendado asegurate de que eliges la entrada "optical1" y el cable está conectado ahí en el panel posterior.

Porque que tengas las dos entradas fastidiadas en el ampli es muy poco probable.

Supongo que las entradas tendrían la correspondiente protección y no estaban abiertas y llenas de suciedad o algo...