Reclama a la tienda. Tú como cliente les pagas a ellos, Finconsum es un intermediario que te da un crédito para que les pagues.

Así que la Fnac se queda con tus 400 euros y tú te quedas esperando a que la financiera espabile. Pues no.
Que se mojen ellos igual que se mojarían por cualquier otro cliente y sin duda no están haciendo contigo.