Hola Cristineta.

Te respondo yo por ahora. Parece que al amigo ya le solucionaron los problemas. Pero tú tranquila porque tanto él como yo somos también currantes de Fnac.
Obviamente la culpa es de Finconsum (vaya panda...) pero lo que yo le decía es que a un cliente normal no le tendrían esperando como le han tenido esperando a él por ser un currante. Que son muy listos en la Fnac! (Y es que todos los jefes están cortados por el mismo patrón...)